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一、崗位職責(zé)：1.團(tuán)隊(duì)管理- 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)（售前、售中、售后）的日常管理與運(yùn)營，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)分工及激勵(lì)機(jī)制。- 組織定期培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力、服務(wù)意識(shí)及客戶問題解決效率。2.服務(wù)體系建設(shè)- 制定并完善客服流程、SOP及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。- 搭建客戶滿意度評(píng)價(jià)體系...
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淘寶售前客服
5-10萬 | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-08-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，1年以上電商運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉SEO（搜索引擎優(yōu)化），淘寶、天貓等平臺(tái)運(yùn)作；3、有耐心，有責(zé)任心，有客戶電話溝通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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電話客服.
4-8萬 | 南京市 | 中技 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-08-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述:1、根據(jù)公司提供的客戶資源通過電話、微信、QQ等方式和學(xué)員溝通，了解學(xué)員的需求，推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)，完成每月的銷售業(yè)績(jī)；2、負(fù)責(zé)學(xué)院課程開班的招生咨詢工作，促進(jìn)銷售達(dá)成，完成部門年度招生任務(wù)；3、準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，幫助學(xué)員做出合理課程規(guī)劃；4、組...
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電話客服
4-8萬 | 南京市 | 中技 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-08-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述:1、根據(jù)公司提供的客戶資源通過電話、微信、QQ等方式和學(xué)員溝通，了解學(xué)員的需求，推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)，完成每月的銷售業(yè)績(jī)；2、負(fù)責(zé)學(xué)院課程開班的招生咨詢工作，促進(jìn)銷售達(dá)成，完成部門年度招生任務(wù)；3、準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，幫助學(xué)員做出合理課程規(guī)劃；4、組...
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企
職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定，規(guī)范客戶服務(wù)行為；2、圍繞客戶開發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)；3、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；4、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理；5、負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立，并監(jiān)督執(zhí)行；6、負(fù)責(zé)客戶合同簽訂授權(quán)業(yè)...
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企
職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定，規(guī)范客戶服務(wù)行為；2、圍繞客戶開發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)與開發(fā)；3、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；4、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理；5、負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立，并監(jiān)督執(zhí)行；6、負(fù)責(zé)客戶合同簽訂授權(quán)業(yè)...
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企
崗位職責(zé)：1、通過各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)渠道高效回答并處理玩家問題；2、引導(dǎo)與維護(hù)社區(qū)秩序，與游戲玩家意見領(lǐng)袖做深度溝通合作；3、幫助玩家定位游戲過程中遇到的問題并協(xié)助處理，協(xié)助研發(fā)部門同事優(yōu)化游戲；4、收集日常玩家建議與問題分析、總結(jié)、反饋；5、了解玩家需求，用心為每一位玩家提供周...
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我們的優(yōu)勢(shì)：1．薪資：底薪+提成，五險(xiǎn)入職實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)繳納；2、福利：部門團(tuán)建小金庫、節(jié)假日福利、公司團(tuán)建、帶薪年假、下午茶；3、假期：雙休，正常享受法定節(jié)假日。4、培訓(xùn)：師徒制引導(dǎo)，專業(yè)技能培訓(xùn)＋個(gè)性化工作指導(dǎo)。5、團(tuán)隊(duì)氛圍：年輕化的氛圍，積極向上，團(tuán)結(jié)合作；6、地理位置...
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售后客服
5-6萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-08-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)處理客戶反饋的服務(wù)問題，包含咨詢，投訴，建議等，能夠?qū)I(yè)的根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則與流程引導(dǎo)客戶，并且耐心解決；2、負(fù)責(zé)記錄服務(wù)過程中客戶產(chǎn)生的具體需求信息，并且跟蹤回饋客戶進(jìn)度；3、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。任職資格:1、工作溝通能力強(qiáng)，有售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2、語言表達(dá)...
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【工作職責(zé)】1、通過各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)渠道高效回答并處理玩家問題；2、監(jiān)督游戲秩序，記錄并處理違規(guī)行為；3、幫助玩家定位產(chǎn)品使用過程中遇到的問題并協(xié)助處理，協(xié)助項(xiàng)目?jī)?yōu)化產(chǎn)品；4、收集日常玩家建議與問題分析、總結(jié)、反饋；5、負(fù)責(zé)客服部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化客服人員配置；6、評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作...
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企
崗位職責(zé)：1、維護(hù)現(xiàn)有私域流量，協(xié)助推廣公司游戲，轉(zhuǎn)化付費(fèi)用戶；2、緊密收集、跟進(jìn)充值用戶需求、建議、及問題解決，提升付費(fèi)用戶滿意度；3、緊密跟進(jìn)VIP活躍、付費(fèi)動(dòng)態(tài)，及時(shí)召回或挽留活躍、付費(fèi)異常VIP；4、負(fù)責(zé)大R用戶VIP體系策略的輸出及持續(xù)優(yōu)化調(diào)整，刺激大R付費(fèi)以...
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游戲客服
6-11萬 | 武漢市 | 中技 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-07-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司的各款游戲產(chǎn)品的在線維護(hù)工作2.引導(dǎo)玩家融入到游戲中來；3.熟悉工作技巧，思維活躍，不斷嘗試新的方法和渠道；任職要求：1.17周所以上，身體健康，無不良嗜好；2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，游戲產(chǎn)業(yè)；3.工作態(tài)度端正，勤奮，有上進(jìn)心。4.良好的溝通能力，精通各...
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游戲客服
3-6萬 | 重慶-沙坪壩區(qū) | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-07-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)處理玩家的在線/熱線的咨詢工作，解答相關(guān)疑問。2、收集玩家問題并通過后臺(tái)進(jìn)行記錄及匯總。3、思維敏捷，遇事沉著冷靜，能獨(dú)立處理突發(fā)事件。任職要求：1、60字/分鐘以上的打字速度，普通話標(biāo)準(zhǔn)，Excel、Word熟練。2、有較好的服務(wù)意識(shí)，有客服工作經(jīng)驗(yàn)...
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企
工作職責(zé):崗位職責(zé)：1、根據(jù)工作需要，制定并優(yōu)化客服工作流程并落實(shí)；2、負(fù)責(zé)分解工作任務(wù)，制定客服工作目標(biāo)，并對(duì)過程進(jìn)行把控、管理，及時(shí)解決客服工作中的難題；3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌多款游戲的日常客服運(yùn)作工作；4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，配合跨部門工作的開展；5、負(fù)責(zé)定期...
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企
工作職責(zé):崗位職責(zé)：1、根據(jù)工作需要，制定并優(yōu)化客服工作流程并落實(shí)；2、負(fù)責(zé)分解工作任務(wù)，制定客服工作目標(biāo)，并對(duì)過程進(jìn)行把控、管理，及時(shí)解決客服工作中的難題；3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌多款游戲的日常客服運(yùn)作工作；4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，配合跨部門工作的開展；5、負(fù)責(zé)定期...
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前臺(tái)客服
5-10萬 | 北京市 | 大專 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-07-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述 崗位職責(zé)：1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；2、對(duì)來訪的客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員；3、保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹收發(fā)工作；5、負(fù)責(zé)復(fù)印件、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作...
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客服
3-6萬 | 惠州市 | 中技 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-07-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作內(nèi)容：1.辦公環(huán)境舒適，獨(dú)立的辦公座位，獨(dú)立的電腦2.通過線上推廣，解答問題，講解流程，完成臨時(shí)安排的工作3.年齡18—30歲，男女不限，高中/中專及以上學(xué)歷4.綜合底薪3500，提成另算，購買社保5.惠州市惠城區(qū)（世貿(mào)中心11D）
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淘寶客服
4-6萬 | 無錫市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-07-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
招聘人數(shù):10人 職位描述工作內(nèi)容： 1、協(xié)助公司銷售運(yùn)營維護(hù)各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)及各大行業(yè)網(wǎng)站推廣；2、處理公司日常工作，訂單跟蹤，配貨發(fā)貨，售后處理等。3、回復(fù)客戶詢單報(bào)價(jià)，為客戶做報(bào)價(jià)單以及合同，并做工作記錄；4. 負(fù)責(zé)線上產(chǎn)品的銷售，淘寶解答戶疑問，引導(dǎo)客戶下單待遇...
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游戲客服
5-6萬 | 上海-徐匯區(qū) | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2025-07-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、多渠道服務(wù)用戶，負(fù)責(zé)解答和處理玩家的反饋；2、建立、整理游戲FAQ，編撰游戲攻略；3、及時(shí)反饋游戲異常情況，及時(shí)同步運(yùn)營與研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并持續(xù)跟進(jìn)；4、了解玩家需求，記錄玩家反饋，并制作日?qǐng)?bào)或周報(bào)，進(jìn)行匯總分析，提出有效的優(yōu)化建議；任職要求：1、大專及以上學(xué)歷...
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電話客服
5-8萬 | 深圳市 | 初中 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2025-07-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
公司崗位職責(zé):1、通過公司的通訊設(shè)備撥打電話向用戶介紹游戲，推薦游戲。2、添加用戶到企業(yè)微信客服做進(jìn)一步跟進(jìn)（室內(nèi)辦公，無需外勤，電腦操作，線上辦公） 你需要滿足1、20-40歲2、初中及以上學(xué)歷、工作專業(yè)無要求3、喜歡游戲，對(duì)游戲行業(yè)有基礎(chǔ)的了解4、溝通能力好，熟練使...
