客服外包屬于第三方服務(wù)，是電子商務(wù)行業(yè)強勁發(fā)展衍生出來的新興行業(yè)，為企業(yè)提供專業(yè)的客戶服務(wù)。是企業(yè)快速拓展服務(wù)能量，并降低成本的好辦法。由于組織人力的短缺，而企業(yè)又為了保持組織的核心競爭力，這時可以將組織的非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)外包公司，從而降低運營成本，提...[全文]
小周是公司的一名銷售經(jīng)理，他自認為人際關(guān)系非常不錯。同事不管有什么都喜歡把他喊上，有煩惱也會告訴他，一直以來他自認為處理人際關(guān)系如魚得水。 但是最近他也有了煩惱，以前有一位關(guān)系非常好的同事出去創(chuàng)業(yè)，目前做的相當不錯，他希望這位前同事能拉他一把，于是給...[全文]
我在網(wǎng)上看到過這樣一件事。在一家外貿(mào)企業(yè)里，有一位小伙子業(yè)績特別出色，每季度都是公司的銷售冠軍，沒兩年就被提拔成了銷售經(jīng)理。 公司本來指望他能把團隊帶好，沒想到意外情況出現(xiàn)了。這位小伙子對管理團隊不太感興趣，成了銷售經(jīng)理依然在抓自己的業(yè)績。 團...[全文]
知識產(chǎn)權(quán)銷售在知識產(chǎn)權(quán)代理公司是較為常見的招聘崗位，從業(yè)者需要具備相關(guān)專業(yè)學習經(jīng)驗，具備良好的溝通能力和工作熱情，薪資水平與個人業(yè)績關(guān)聯(lián)性較強。 其工作職責包括： 1、負責知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的市場推廣，促進品牌樹立良好形象，不斷開發(fā)新客戶、維護老客戶...[全文]
銷售行業(yè)永遠都不缺少傳奇，年入百萬，年入千萬的人也大有人在，由于行業(yè)的特殊性，很多職場新人就被高薪給吸引進來了。可是，當進入之后，發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實與理想差距太遠了，自己沒人教，自己摸索慢，自己當初的動力也被磨損殆盡，最后領(lǐng)著微薄的工資，做著最苦逼的市.場開.拓的活 ...[全文]
我有幾位關(guān)系比較好的朋友最近忙著找新工作。他們目前在外企做醫(yī)療器械銷售經(jīng)理，在公司待了三年多。受各方面因素影響，面臨工作危機。所以幾位朋友開始商量著跳槽，可是他們沒有想好自己以后的工作規(guī)劃，只是想著掙錢。 我相信大部分做過銷售的人，應(yīng)該也遇到過類似的...[全文]
銷售行業(yè)永遠都不缺少傳奇，年入百萬，年入千萬的人也大有人在，由于行業(yè)的特殊性，很多職場新人就被高薪給吸引進來了。可是，當進入之后，發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實與理想差距太遠了，自己沒人教，自己摸索慢，自己當初的動力也被磨損殆盡，最后領(lǐng)著微薄的工資，做著最苦逼的市.場開.拓的...[全文]
作為銷售管理者，比如銷售總監(jiān)、辦事處主任，在招聘員工的時候會設(shè)計薪酬體系，這是一個很令人頭疼的問題。給別人錢少了，會招不到好的人才，給錢多了，性價比沒有體現(xiàn)。當年小米手機的雷軍創(chuàng)業(yè)的時候，花了8個月的時間來找測試工程師、研發(fā)工程師，跟他們溝通薪資待遇，最終...[全文]
酒店銷售經(jīng)理在進行客戶開發(fā)的時候，主要有這四個渠道。 一、客戶通過酒店官網(wǎng)獲取聯(lián)系方式，主動打電話到酒店總機或前臺，預(yù)訂咨詢。總機或前臺將客戶信息轉(zhuǎn)給銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理去對接跟進。主動打電話過來咨詢的意向客戶，成單率高，所以銷售經(jīng)理需要和酒店總機、前...[全文]
酒店銷售經(jīng)理在進行客戶開發(fā)的時候，主要有這四個渠道。 一、客戶通過酒店官網(wǎng)獲取聯(lián)系方式，主動打電話到酒店總機或前臺，預(yù)訂咨詢。總機或前臺將客戶信息轉(zhuǎn)給銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理去對接跟進。主動打電話過來咨詢的意向客戶，成單率高，所以銷售經(jīng)理需要和酒店總機、前...[全文]
前兩天，一位朋友過來問我這樣一個問題：“市場經(jīng)理和銷售經(jīng)理有區(qū)別嗎？我想試著投一下簡歷，但是不知道選擇哪個崗位更適合自己。” 做銷售和市場類相關(guān)工作的人在求職的時候，總會看到一些市場經(jīng)理和銷售經(jīng)理的招聘信息。外行人看到這兩個職位，可能以為只不過叫法不...[全文]
小葉從事市場方面的工作有幾年了，從市場專員到市場主管再到市場經(jīng)理，每一步走的都比較穩(wěn)，期間確實付出了不少的心血，個人的業(yè)務(wù)能力也隨之突飛猛進，練就了一套吃飯的本事。 小葉業(yè)務(wù)基本功扎實過硬，是做市場的好手，但是在工作中似乎沒那么順心，尤其是在跨部門協(xié)...[全文]
網(wǎng)絡(luò)營銷員是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與市場營銷相結(jié)合，通過各種技術(shù)手段，迅速提高網(wǎng)站綜合排名和訪問量，吸引客戶通過網(wǎng)絡(luò)咨詢和購買企業(yè)產(chǎn)品的專業(yè)營銷人員，其主要職責為企業(yè)綜合提供網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、搜索引擎優(yōu)化競價推廣和網(wǎng)盟推廣、整個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、百度推廣、微信...[全文]
職場中銷售是就是把產(chǎn)品給賣出去，不管你用什么辦法，只要你能賣出去，維護好客戶的關(guān)系，那你就是一名好的銷售人員。那么內(nèi)向的人適不適合干銷售呢？今天小編來告訴你。 先說一下內(nèi)向的問題，內(nèi)向和外向是心理學上的名詞，適不適合干銷售，跟內(nèi)向和外向其實沒有什...[全文]
為了不讓你前期的成本投入與人力都白費，這幾個銷售心理學只要你能將它們?nèi)诤系侥愕匿N售策略中，成單概率將會大大提升。 承諾。無意識中的“契約”精神，讓你滿載而歸 實際上，我們從小就被教育做出的承諾一定要兌現(xiàn)。例如家長會教育小朋友：你昨...[全文]
日常生活中，我們最不愿接到的電話就是騷擾電話：賣房、賣保險、賣理財產(chǎn)品、貸款……一天好幾個電話真是讓人厭煩至極，一般人是直接掛斷電話，還有人甚至爆粗口。也正是因為這個原因，很多人對做銷售工作的人是存有偏見的。 看不起銷售工作？你可能對銷售有...[全文]
每個人都期望得到別人的贊美和肯定。對于被贊美者來說，他得到的不僅僅是一句夸贊，還得到了尊重，臉上光彩，心中也愉快。而贊揚也是一種高效的銷售說服技巧。之所以說它高效，是因為它在客戶接受說服者發(fā)出信息的同時，也收到了說服者對客戶得體、適度的贊揚信息，從而滿足了...[全文]
銷售是所有商業(yè)活動中最重要的一環(huán)，有人說，一個企業(yè)，除了銷售，其他一切都是成本，不無道理，越來越多的人加入了銷售大軍，如何做好銷售成了人們關(guān)注的焦點，而掌握一些銷售技巧是銷售成功的捷徑，當然，更重要的是形成自己的套路，自己的決解思維，否則，別人告訴你的，在...[全文]
大家都有這樣一個感受，作為銷售人員，如果客戶比較喜歡你，那你的銷售也往往比較容易獲得成功；反之，你若無法贏得客戶的好感，你的銷售就會遇到困難。這在電話銷售中顯得尤為突出。 那么，作為電話銷售人員，如何讓你的聲音和話語吸引客戶，并贏得...[全文]
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，出門旅游是大家共同的興趣愛好之一，因此旅游行業(yè)一直處于蒸蒸日上的狀態(tài)。雖然今年受全球疫情影響，旅游業(yè)遭受重創(chuàng)，但是目前國內(nèi)的旅游業(yè)在逐漸恢復(fù)過程中，等疫情過去，旅游業(yè)勢必卷土重來。作為旅游從業(yè)者，也會開始重新找工...[全文]