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客戶服務高級經理

刷新時間:2023-11-28

長安基金管理有限公司

10-15萬

浦東新區 | 大專 | 3-5年

基本信息
工作地點:浦東新區 所屬部門:市場營銷部
職位類別:大客戶經理 招聘人數:1 人
職位描述

工作職責:
1、負責客服團隊的日常管理,管理并支持直銷柜臺和客服崗日常工作;
2、優化直銷柜臺及客服及業務流程及話術;
3、受理客戶投訴和建議,處理客戶投訴;
4、傾聽了解客戶的需求,適度引導產品銷售;
5、維護與完善客戶資料庫;
6、熟悉客服中心系統操作及運營管理;
7、客戶關系維護相關活動的策劃、實施。

職位要求:
1、具有行業3年以上從業經驗,金融類或相關專業??萍耙陨蠈W歷;
2、善于與客戶溝通交流,溝通、協調能力強;
3、工作作風嚴謹、細致、風險意識強;
4、能快速適應新工作環境,有很強的責任心和集體榮譽感,能承受較強的工作壓力,熱愛客戶服務工作;
5、了解證券市場業務、基金業務者優先。

崗位要求:
學歷要求:大專 工作經驗:3-5年
年齡要求:40-25歲 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業信息
公司性質:民營 公司規模:20-99人
所屬行業:金融(投資/證券
企業介紹

長安基金管理有限公司(以下簡稱“公司”)成立于2011年9月5日,注冊資本2.7億元人民幣,總部位于上海市浦東新區。公司股權結構為:長安國際信托股份有限公司持股比例29.63%,上海景林投資發展有限公司持股比例25.93%,上海恒嘉美聯發展有限公司持股比例24.44%,五星控股集團有限公司持股比例13.33%,兵器裝備集團財務有限責任公司持股比例6.67%。公司秉持"合規、專業、創新、融合"的核心價值理念,堅持以投資人利益為先的經營原則,依托市場化運作,構建公司和諧文化,致力于打造投資者信賴的一流資產管理公司。
2015年6月底公司旗下公募和專戶資產管理規模超過500億元,公司旗下管理的基金和專戶產品業績優良。
☆ 2013年,公司旗下長安宏觀策略股票基金收益率高達37%,在普通股票型基金中業績排名位列前10%。
☆ 2014年海通證券發布《基金公司2013年權益類資產業績前十大排名》,長安基金排名位列第1。
☆ 2014年銀河證券發布的《基金公司2013年全年股票投資主動管理能力前十大排名》,長安基金排名位列第2。
☆ 2015年上?;鹜瑯I公會發布的《上海地區貨幣型基金(A類)2014年度排名》第一名。

企業信息

長安基金管理有限公司

金融(投資/證券

20-99人

民營

上海市浦東新區芳甸路1088號16層

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