客戶(hù)服務(wù)主管是指從事開(kāi)發(fā)、維護(hù)、發(fā)展客戶(hù)的各方面工作的管理人員。 客戶(hù)服務(wù)主管崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的施實(shí)安排; 2.負(fù)責(zé)客服部門(mén)制度及流程的制定; 3.客服KPI指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評(píng)估、控制; 4.建立維護(hù)和改善客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和模式; ...[全文]
商務(wù)主管為組織招投標(biāo)、簽訂合同,根據(jù)行業(yè)和市場(chǎng)的情況來(lái)制定公司的商務(wù)策略,建立商務(wù)運(yùn)行團(tuán)隊(duì),利用公司的內(nèi)外部資源實(shí)現(xiàn)公司的商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。 商務(wù)主管崗位職責(zé) 1.根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)與合作伙伴的關(guān)系建立、鞏固與維系; 2.按照需要制定合同,并與商...[全文]
運(yùn)營(yíng)主管計(jì)劃、指導(dǎo)或協(xié)調(diào)公司或公共和私營(yíng)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。 運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列; 2.負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋; 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理; 4...[全文]
所謂“商務(wù)”是指商業(yè)事務(wù);商務(wù)助理即是區(qū)別于“行政助理”(人事、行政、內(nèi)勤)的職位;在一般企業(yè)中,“商務(wù)助理”又可能被稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)助理”、“公關(guān)助理”等。 商務(wù)助理崗位職責(zé) 1.商務(wù)助理的直接主管為相關(guān)部門(mén)總監(jiān)、主管、經(jīng)理,對(duì)上級(jí)交待的任務(wù)進(jìn)行上傳下...[全文]
銷(xiāo)售培訓(xùn)講師肩負(fù)著一線(xiàn)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)工作和管理工作,如果促銷(xiāo)員是“臨門(mén)一腳”進(jìn)攻隊(duì)員,銷(xiāo)售培訓(xùn)講師就是輔導(dǎo)進(jìn)攻隊(duì)員技術(shù)的教練員,銷(xiāo)售培訓(xùn)講師工作業(yè)績(jī)將很大程度上影響“臨門(mén)一腳”的準(zhǔn)確性及進(jìn)攻力。 銷(xiāo)售培訓(xùn)講師崗位職責(zé) 1.對(duì)招聘的新員工,新的銷(xiāo)售人員...[全文]
業(yè)務(wù)分析員具備業(yè)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)分析技能的用戶(hù),業(yè)務(wù)分析員的主要職責(zé)是使用業(yè)務(wù)級(jí)數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)趨勢(shì)。 業(yè)務(wù)分析員崗位職責(zé) 1. 參與售前工作,為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)以及需求引導(dǎo); 2. 收集客戶(hù)需求并主導(dǎo)需求分析過(guò)程; 3. 參與設(shè)計(jì)應(yīng)用方案; 4. ...[全文]
客戶(hù)主管的職責(zé)是全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。 客戶(hù)主管崗位職責(zé) 1.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察; 2.確...[全文]
區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售部在某一省市或地區(qū)的銷(xiāo)售服務(wù)工作。完成公司銷(xiāo)售部在某一地區(qū)的銷(xiāo)售指標(biāo),負(fù)責(zé)該地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓和搜集市場(chǎng)信息,負(fù)責(zé)該地區(qū)客戶(hù)的維護(hù)、回訪(fǎng)工作。 區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶(hù)發(fā)展、區(qū)域運(yùn)營(yíng)的策劃制定及執(zhí)行; ...[全文]
分銷(xiāo)總監(jiān)是通過(guò)合作伙伴(包括零售商、分銷(xiāo)商和商業(yè)伙伴)這種銷(xiāo)售渠道進(jìn)行間接銷(xiāo)售,并提供服務(wù)支持的管理者。 分銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé) 1.規(guī)劃整體渠道策略及運(yùn)作模式執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案; 2.制定渠道策略,提供渠道服務(wù)支持; 3.及時(shí)溝通客戶(hù),反饋市場(chǎng)...[全文]
渠道銷(xiāo)售經(jīng)理是從事建立與管理產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,提供服務(wù)支持的管理人員。 渠道銷(xiāo)售經(jīng)理/主管崗位職責(zé) 1.協(xié)助渠道商共同拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),使當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率得到不斷鞏固和增長(zhǎng); 2.依據(jù)該市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),與銷(xiāo)售代表共同制定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃,...[全文]
業(yè)務(wù)拓展主管根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定具體的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃,具體內(nèi)容包括指導(dǎo)和監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估,創(chuàng)建相應(yīng)的銷(xiāo)售工具促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng),以及與相關(guān)政府部門(mén)建立聯(lián)系,尋求可能的商業(yè)發(fā)展。 業(yè)務(wù)拓展主管崗位職責(zé) 1.制定和策劃可行的工作計(jì)劃和預(yù)...[全文]
在大客戶(hù)銷(xiāo)售戰(zhàn)略中的大客戶(hù)是指客戶(hù)價(jià)值大,是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶(hù),主要包括經(jīng)濟(jì)大客戶(hù)、重要客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)與戰(zhàn)略客戶(hù)等。其中經(jīng)濟(jì)大客戶(hù)是指產(chǎn)品使用量大,使用頻率高的客戶(hù)。重要客戶(hù)是指滿(mǎn)足黨政軍、公檢法、文教衛(wèi)生、新聞等國(guó)家重要部門(mén)的客...[全文]
區(qū)域銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售部在某一省市或地區(qū)的銷(xiāo)售服務(wù)工作。完成公司銷(xiāo)售部在某一地區(qū)的銷(xiāo)售指標(biāo),負(fù)責(zé)該地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓和搜集市場(chǎng)信息,負(fù)責(zé)該地區(qū)客戶(hù)的維護(hù)、回訪(fǎng)工作。 區(qū)域銷(xiāo)售主管崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶(hù)發(fā)展、區(qū)域運(yùn)營(yíng)的策劃制定及執(zhí)行; ...[全文]
渠道銷(xiāo)售總監(jiān)是通過(guò)合作伙伴(包括零售商、分銷(xiāo)商和商業(yè)伙伴)這種銷(xiāo)售渠道進(jìn)行間接銷(xiāo)售,并提供服務(wù)支持的管理者。 渠道銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé) 1.規(guī)劃整體渠道策略及運(yùn)作模式執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案; 2.制定渠道策略,提供渠道服務(wù)支持; 3.及時(shí)溝通客戶(hù),...[全文]
分銷(xiāo)經(jīng)理是從事建立與管理產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,提供服務(wù)支持的管理人員。 分銷(xiāo)經(jīng)理/主管崗位職責(zé) 1.協(xié)助渠道商共同拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),使當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率得到不斷鞏固和增長(zhǎng); 2.依據(jù)該市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo),與銷(xiāo)售代表共同制定銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃,并確保渠...[全文]
業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理根據(jù)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定具體的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃,業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃,具體內(nèi)容包括指導(dǎo)和監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估,創(chuàng)建相應(yīng)的銷(xiāo)售工具促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng),以及與相關(guān)政府部門(mén)建立聯(lián)系,尋求可能的商業(yè)發(fā)展。 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé) 1.制定和策劃可行的工作計(jì)劃和預(yù)...[全文]
“團(tuán)購(gòu)主管”是順應(yīng)消費(fèi)者的需求而產(chǎn)生的,業(yè)內(nèi)人士表示這是消費(fèi)者力量的整合。“團(tuán)購(gòu)經(jīng)理”針對(duì)團(tuán)購(gòu)客戶(hù)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案,使客戶(hù)獲利的同時(shí)也提高了商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),是一個(gè)既方便客戶(hù)又可獲得高銷(xiāo)售額的職業(yè)。 團(tuán)購(gòu)主管崗位職責(zé) 1.根據(jù)公司團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售策略,協(xié)助制定及...[全文]
客戶(hù)代表是和客戶(hù)建立聯(lián)系,保持聯(lián)系,為公司帶來(lái)客戶(hù)的訂單,為客戶(hù)推薦公司推出的最新項(xiàng)目,并隨時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù),解決客戶(hù)在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問(wèn)題。 客戶(hù)代表崗位職責(zé) 1.收集客戶(hù)信息,整合信息,確定拓展的目標(biāo)客戶(hù); 2.訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),了解客戶(hù)想要...[全文]
像水渠一樣,能把企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,這樣的人員叫渠道專(zhuān)員。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)一談起渠道如何,大都是說(shuō)從廠(chǎng)家到終端,中間的這一段。也就是廠(chǎng)家產(chǎn)品流經(jīng)的,所有批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的總和。 渠道專(zhuān)員就是尋找代理商,幫助代理商推自己的產(chǎn)品,管理代理商的業(yè)務(wù)情況。 ...[全文]
分銷(xiāo)專(zhuān)員簡(jiǎn)稱(chēng)分銷(xiāo)員,是利用各種分銷(xiāo)手段進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售與管理,即所謂的分銷(xiāo)管理。 分銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé) 1.參與制定渠道開(kāi)發(fā)、選擇、管理總體方案,并在批準(zhǔn)后實(shí)施; 2.新渠道開(kāi)發(fā); 3.行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析; 4.審查渠道合作者的資格; 5....[全文]