內容運營是一項很有意思、也體現個人能力的工作，那么內容運營需要做什么呢？
一、收集各類素材，建立知識庫
內容運營的工作之一就是要輸出高質量的推廣軟文或企業稿件。企業稿件寫起來相對容易些，主要是和企業有關的新聞紀要。而推廣軟文就不一樣了，它需要足夠的知識量和新鮮素材，才能寫出有創意、接地氣、迎合特定客戶需求的文章。
收集素材的方式有很多，比如可以關注同行企業的公眾號、官網，或是某個行業的各類活躍的公眾號，這些公眾號經常推送有價值的消息或文章，可以學到不少知識。
內容運營需要做什么
除了公眾號之外，也可以關注搜狐、新浪、貼吧、微博、朋友圈，不定期的會有新鮮素材出現。
內容運營要把收集到的素材整理后，匯總形成表格，便于查找信息。
二、統計數據，進行分析
內容運營輸出的內容主要目的是吸引目標用戶的關注，為企業挖掘意向客戶。所以內容運營在日常工作中要經常做數據統計，根據數據反饋，分析特定客戶群傾向于關注哪些內容，輸出的內容與客戶關注的內容偏差在哪，怎么解決等等一系列的問題。
