那些表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)，并不只是擁有一兩個(gè)超高智商的成員，也不是因?yàn)槌蓡T們整體智商水平最高。反之，獲得成功的團(tuán)隊(duì)都有三個(gè)特點(diǎn)：第一，他們都有著較高的社交靈敏度和同理心。第二，成功的團(tuán)隊(duì)給了每個(gè)人同樣的時(shí)間，這樣就沒有任何人能成為主導(dǎo)，也沒有任何人有機(jī)會(huì)搭便車。第三，成功的團(tuán)隊(duì)里都有更多的女性員工。
所以，團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的關(guān)鍵，在于成員與成員之間的關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)生活中，這意味著人與人之間的互動(dòng)非常重要。因?yàn)槌蓡T之間的高度契合和反應(yīng)靈敏，他們創(chuàng)意才會(huì)持續(xù)涌動(dòng)并不斷壯大。里面的人不會(huì)被某個(gè)想法困擾住，也不會(huì)浪費(fèi)精力去鉆牛角尖。
互幫互助，聽起來好像很沒士氣，但在成功的團(tuán)隊(duì)里卻至關(guān)重要，其作用往往勝過個(gè)體的智慧。它意味著：我沒有必要了解所有事，而是只需要在一群愿意尋求并給予幫助的人之間工作。
盡管聽起來有點(diǎn)淺顯，以至于我們覺得互幫互助會(huì)自然發(fā)生，但事實(shí)并非如此。
那些聰明又極具創(chuàng)造力的人并不了解彼此，他們只是將全部的精力都投入了各自的工作，甚至都不知道坐在他們旁邊的人是誰。于是，讓員工花時(shí)間認(rèn)識(shí)同事變得很重要。
當(dāng)事情進(jìn)展不順時(shí)，人們需要社交上的支持，也需要知道可以向誰求助。公司創(chuàng)造不出創(chuàng)意，只有人可以。而真正激勵(lì)人的，是彼此間建立的聯(lián)系、忠誠和信任。要知道，重要的是砂漿，而不只是磚頭。
從來沒有一個(gè)idea生來就很完美，它就像新生兒一樣，有點(diǎn)混亂、困惑，但是卻充滿可能。只有接受了外界慷慨的幫助，賦予了信念并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)之后，你的idea才能發(fā)揮出最大的潛能。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，沖突是不可避免的，而坦率就是化解沖突最好的辦法。但事實(shí)上，我們卻很少用這種方式去哺育智慧和創(chuàng)造力，相反，我們習(xí)慣于去談?wù)撍^的明星員工。
所以，如果我們以讓員工們彼此了解的方式培養(yǎng)人才，是不是就不會(huì)再有明星員工了呢？當(dāng)然不，像優(yōu)秀的戲劇需要互動(dòng)，優(yōu)秀的歌者需要合作一樣，成功的公司并沒什么明星員工，他們公司中的每一個(gè)員工都同樣重要。
一旦你們真正理解了人與人之間互動(dòng)的重要性，很多問題就會(huì)迎刃而解。
鼓勵(lì)人才競爭的管理學(xué)過時(shí)了，如今，合作互助已經(jīng)代替了競爭的位置。
管理者們習(xí)慣了用金錢去激勵(lì)人們，但已經(jīng)有大量的研究表明，金錢將破壞人與人之間的社會(huì)連接。所以，我們現(xiàn)在應(yīng)該讓人們互相激勵(lì)，而非讓金錢所控制。
我們過去常常認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該像救世主那樣獨(dú)自解決復(fù)雜的難題，但如今，我們應(yīng)該重新定義“領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)詞，領(lǐng)導(dǎo)力就是有能力去創(chuàng)造一種環(huán)境，讓其中的每個(gè)人都能集思廣益。
