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職場溝通:三大“謬論”不可信

添加時間:2019-05-30 14:05:55
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今天無論你做什么,在職場中與人溝通是免不了的。但是并非所有人的所有溝通都是完美的,所以溝通永遠是一門需要不斷學習和實踐的學科。但是,很多職場人確犯了相同的錯誤,錯誤的相信了某些溝通“謬論”。下面讓我們一起來看看這些“謬論”。

一、溝通可以萬能

有一句話說:沒有溝通就沒有進步。然而,溝通也有缺點,也有失靈的時候。

張玲和李希是同事,張玲倔強,李希火爆,工作上經常磕磕碰碰。張玲和李希看對方都有這種感覺:如果見對方對別人笑,總認為那是給自己看的;如果對方做了受表揚的事,總以為他在逞能。雙方的行為引起了上司的注意,他曾多次提醒他們要好好溝通。雙方也嘗試坐在一起溝通,而溝通的效果并不好。最后,李希厭倦了這樣的面對方式,向領導提出換一個部門,以避免矛盾激化。

換部門后,李希感覺渾身放松,干勁十足!張玲從他人口中得知,李希是因為不愿與她鬧僵而提出換部門的,心生內疚。見了李希,也善意地笑笑。李希也回報笑意。兩人的冰點關系,自然溶解。

提示:在職場上,如果你不善于溝通,也不愿意溝通,或者暫時找不到溝通的辦法,不妨先妥協、退讓一下,甚至放棄一次。有時候,妥協、退讓或放棄,比溝通更實在、有用。

二、雞蛋里沒骨頭

上司是職場人不可不面對的一道難題。面對上司的苛刻、挑剔,我們常恨恨地說:“雞蛋里挑骨頭!”

白領阿珊,年輕靚麗,勤奮熱情。上司楊錦卻經常對著阿珊搖頭,一副頗不欣賞的神態。阿珊感到很委屈,有一次,在被楊錦批評后,她嘴里嘟囔了一句:“雞蛋里挑骨頭。”卻不料被楊錦聽到,他回轉身來對阿珊說:“對,我就是對你的工作‘挑骨頭’,你很認真,但是效率一般;你很有人緣,但原則性不強。所以,你工作中的‘雞蛋’里也是有‘骨頭’的。”阿珊頓時啞然。

提示:職場上,總有一樣你不具備,總有一樣弱點在上司的手中。上司想“挑骨頭”,你沒有辦法避免。那么,唯有讓自己的骨頭里生產出雞蛋來,甚至比雞蛋還有營養的“骨髓”,那么,你的價值,自然會得到上司或者老板的青睞!

三、溫情只是陣風

職場人不相信眼淚,沒有同情、友誼等等。大家渴盼的職場溫情,卻像一陣風,匆匆來了,又急馳而終。

鞏賀是一家小公司人力資源部經理。公司剛剛起步,他的老板是個追求完美的人,制度自然嚴格,費用自然緊縮。緊張、壓抑的工作環境以及微薄的薪酬讓職員感到厭倦,有好工作,他們馬上走人。

職員大量流失,讓鞏賀很頭痛。說實在的,溫情在老板眼里是塊雞肋,他自然不贊成溫馨的管理方式。鞏賀只有自己想辦法,比如,在適當的時候,向老板建議:組織一些不是很花錢的外出爬山、聚餐活動;每當員工生日,鞏賀極力說服老板給員工發點“心意”禮物……就是這些普通的舉措,職員流失率逐漸減少。鞏賀終于舒心地笑了。

提示:沒有溫情的企業是沙漠,沒有溫情的人永遠孤獨和寂寞。只要有足夠的善意和行動,溫情不只是陣風,更是冬天的暖陽,春天的和風!
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