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獵頭顧問發現候選人信息不準確該怎么辦?

添加時間:2018-07-06 09:15:50
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獵頭顧問找人的速度有快有慢,但無論快慢,候選人信息準確都是基礎且必要的前提。畢竟有些人選會過大夸大自己,甚至有些人會為了得到一份工作,不惜簡歷造假、學歷偽造、經歷虛構,而這些可能給客戶公司帶來不下的麻煩,甚至導致候選人被辭退、進而影響獵頭信譽。因此獵頭顧問在尋找候選人的過程中,不僅要保證是合適的人才,還要時刻保持清醒的頭腦,對候選人提供的信息進行查詢,確保給出的信息真實可靠。

 

溝通過程中,如果出現信息模糊的環節,身為獵頭顧問有必要及時地提出問題,并注意觀察候選人面對質疑的態度,看對方是不慌不忙從從容容,還是帶有明顯反感情緒,亦或者是心虛、不想繼續聊甚至轉移話題,那么最后一種人就需要注意了,如果在后面的聊天中繼續發生類似情況,那么候選人信息很大可能存在程度不一的造假現象。

 

學歷信息基本可以通過學信網查詢,但更多的內容網上沒有查詢通道,這就需要獵頭顧問開動自己的頭腦、發揮自己的口才。比如候選人在曾經的項目中進行哪方面的工作、在整個流程中擔任一個什么樣的角色。個別候選人會一定程度上夸大自己的作用:把只跟進了一階段的項目描述成一整個項目、負責某個環節說成統籌整個項目等等。這種文字游戲可能會造成企業的誤會,更會大大影響獵頭推薦人選的準確度。因此, 獵頭顧問在于候選人聊天時一定要充分開動腦筋思考,畫出一個清晰的候選人輪廓。

 

資深獵頭顧問其實該懂的東西在工作過程中都懂了,需要注意的是入行不久的獵頭顧問,兩個度一定要把握好:

第一個度是“找茬”的態度,獵頭顧問雖然是在簡歷里找毛病,但這個找毛病的過程是一個提出疑問、得到答案的過程,而非質問,獵頭顧問和候選人是平等的,并沒有質問候選人的權利。這要求獵頭顧問在保持整體氣氛友好,溝通融洽的前提下合理而有分寸的提出問題,讓對方明白你只是想獲得準確的信息而不是為難候選人;

第二個度是審查尺度。任何一個資深的職場人都會對自己的簡歷進行一定程度的美化,其中一些環節候選人要稍微修改也是可以理解的,比如我就見過候選人修改過自己的出生年月,把簡歷改小了幾個月。原因是不想自己看起來太老。當然,這個略加美化的內容是否會影響企業的判斷,如果不會誤導企業的選擇,則一些細節性問題可以一帶而過。

 

深圳獵頭公司最后要提醒的是,個別候選人出于對自己隱私的保護會對部分信息有隱藏,這就要求獵頭顧問取得候選人的信任,那么首先就是要讓自己足夠專業、值得被信賴,這樣人選才愿意跟你進一步溝通。而把每一位候選人都當朋友對待、設身處地的為他們思考,則是最好的方式,獵頭工作,應當以心換心。

 

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