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獵頭顧問發(fā)現(xiàn)候選人信息不準(zhǔn)確該怎么辦?

添加時(shí)間:2018-07-06 09:15:50
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獵頭顧問找人的速度有快有慢,但無論快慢,候選人信息準(zhǔn)確都是基礎(chǔ)且必要的前提。畢竟有些人選會(huì)過大夸大自己,甚至有些人會(huì)為了得到一份工作,不惜簡歷造假、學(xué)歷偽造、經(jīng)歷虛構(gòu),而這些可能給客戶公司帶來不下的麻煩,甚至導(dǎo)致候選人被辭退、進(jìn)而影響獵頭信譽(yù)。因此獵頭顧問在尋找候選人的過程中,不僅要保證是合適的人才,還要時(shí)刻保持清醒的頭腦,對候選人提供的信息進(jìn)行查詢,確保給出的信息真實(shí)可靠。

 

溝通過程中,如果出現(xiàn)信息模糊的環(huán)節(jié),身為獵頭顧問有必要及時(shí)地提出問題,并注意觀察候選人面對質(zhì)疑的態(tài)度,看對方是不慌不忙從從容容,還是帶有明顯反感情緒,亦或者是心虛、不想繼續(xù)聊甚至轉(zhuǎn)移話題,那么最后一種人就需要注意了,如果在后面的聊天中繼續(xù)發(fā)生類似情況,那么候選人信息很大可能存在程度不一的造假現(xiàn)象。

 

學(xué)歷信息基本可以通過學(xué)信網(wǎng)查詢,但更多的內(nèi)容網(wǎng)上沒有查詢通道,這就需要獵頭顧問開動(dòng)自己的頭腦、發(fā)揮自己的口才。比如候選人在曾經(jīng)的項(xiàng)目中進(jìn)行哪方面的工作、在整個(gè)流程中擔(dān)任一個(gè)什么樣的角色。個(gè)別候選人會(huì)一定程度上夸大自己的作用:把只跟進(jìn)了一階段的項(xiàng)目描述成一整個(gè)項(xiàng)目、負(fù)責(zé)某個(gè)環(huán)節(jié)說成統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目等等。這種文字游戲可能會(huì)造成企業(yè)的誤會(huì),更會(huì)大大影響獵頭推薦人選的準(zhǔn)確度。因此, 獵頭顧問在于候選人聊天時(shí)一定要充分開動(dòng)腦筋思考,畫出一個(gè)清晰的候選人輪廓。

 

資深獵頭顧問其實(shí)該懂的東西在工作過程中都懂了,需要注意的是入行不久的獵頭顧問,兩個(gè)度一定要把握好:

第一個(gè)度是“找茬”的態(tài)度,獵頭顧問雖然是在簡歷里找毛病,但這個(gè)找毛病的過程是一個(gè)提出疑問、得到答案的過程,而非質(zhì)問,獵頭顧問和候選人是平等的,并沒有質(zhì)問候選人的權(quán)利。這要求獵頭顧問在保持整體氣氛友好,溝通融洽的前提下合理而有分寸的提出問題,讓對方明白你只是想獲得準(zhǔn)確的信息而不是為難候選人;

第二個(gè)度是審查尺度。任何一個(gè)資深的職場人都會(huì)對自己的簡歷進(jìn)行一定程度的美化,其中一些環(huán)節(jié)候選人要稍微修改也是可以理解的,比如我就見過候選人修改過自己的出生年月,把簡歷改小了幾個(gè)月。原因是不想自己看起來太老。當(dāng)然,這個(gè)略加美化的內(nèi)容是否會(huì)影響企業(yè)的判斷,如果不會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)的選擇,則一些細(xì)節(jié)性問題可以一帶而過。

 

深圳獵頭公司最后要提醒的是,個(gè)別候選人出于對自己隱私的保護(hù)會(huì)對部分信息有隱藏,這就要求獵頭顧問取得候選人的信任,那么首先就是要讓自己足夠?qū)I(yè)、值得被信賴,這樣人選才愿意跟你進(jìn)一步溝通。而把每一位候選人都當(dāng)朋友對待、設(shè)身處地的為他們思考,則是最好的方式,獵頭工作,應(yīng)當(dāng)以心換心。

 

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