職責(zé)描述:1. 設(shè)備安裝與調(diào)試1.1根據(jù)客戶要求進(jìn)行設(shè)備的安裝和初步調(diào)試，確保設(shè)備按照規(guī)范運行；2. 故障排查與維修2.1對客戶反饋的問題進(jìn)行現(xiàn)場評估原因并進(jìn)行修復(fù)，減少客戶停機時間；3. 技術(shù)支持提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助客戶解決在設(shè)備使用過程中遇到的各類技術(shù)問題；4. 客戶培訓(xùn)4.1對客戶進(jìn)行設(shè)備使用和維護的培訓(xùn)，包括操作流程、安全注意事項等，提高客戶的使用效率；5. 記錄與報告5.1詳細(xì)記錄服務(wù)過程、故障情況和解決方案，并撰寫服務(wù)報告，以整理和分析服務(wù)數(shù)據(jù)；6. 產(chǎn)品改進(jìn)建議6.1根據(jù)客戶使用情況和反饋，向公司反饋產(chǎn)品的不足之處，并提出改進(jìn)建議。任職要求:1. 熟悉新能源行業(yè)法律法規(guī)、PACK生產(chǎn)、制造工藝要求及服務(wù)流程；2. 熟練掌握新能源產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及程序，熟識、掌握分析工具；3. 認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、公正、客觀、責(zé)任心強，極富團隊精神；良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德；4. 有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力；5. 熟練使用電腦和辦公軟件。

一、公司簡介遠(yuǎn)東控股集團有限公司創(chuàng)建于1985年，前身為宜興市范道儀表儀器廠，現(xiàn)為“中國企業(yè)500強”、“中國民營企業(yè)500強”、“中國最佳雇主企業(yè)”。目前公司品牌價值1018.66億元，員工近萬人。　　公司始終堅持以“創(chuàng)造價值，服務(wù)社會”為使命，以“共建共享安全、綠色、美好生活”為愿景，秉持“以客戶為核心，以奮斗貢獻(xiàn)者為本，夢想激情、誠信務(wù)實、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、自我批判、和靈共贏”的核心價值觀。公司主營智能纜網(wǎng)、智能電池、智慧機場三大業(yè)務(wù)；公司旗下遠(yuǎn)東智慧能源股份有限公司（簡稱：遠(yuǎn)東股份，股票代碼600869），致力成為全球領(lǐng)先的智慧能源、智慧城市服務(wù)商。　　遠(yuǎn)東控股2028年戰(zhàn)略目標(biāo)：營業(yè)收入1452.5億元、凈利潤 76.81億元、品牌價值 1500億元。　　總部：中國宜興遠(yuǎn)東大道6號　　上海：靜安區(qū)南京西路CBD會德豐大廈48F　　深圳：龍華區(qū)景新社區(qū)環(huán)智中心C座34F二、薪酬和福利 1、有競爭力的薪酬；施行浮動工資，薪酬總體水平在行業(yè)內(nèi)和本地有較強競爭力 2、五險一金 3、免費旅游 4、免費體檢 5、帶薪年休假 6、一年一次探親路費報銷 7、按三星級標(biāo)準(zhǔn)裝修的員工公寓（免費） 8、員工購房補貼 9、節(jié)假日禮品 10、員工子女獎學(xué)金 11、員工結(jié)婚、生育、患病住院、死亡等公司均予以禮品、慰問品、慰問金等慰問三、員工休閑娛樂 1、圖書館、網(wǎng)吧、娛樂活動中心等 2、遠(yuǎn)東日、遠(yuǎn)東好聲音等娛樂活動 3、足球賽、籃球賽、乒乓球賽等體育活動四、培訓(xùn)與發(fā)展 1、公開內(nèi)部競聘：優(yōu)先考慮公司內(nèi)部員工，為員工個人發(fā)展提供廣闊的平臺和機會 2、三年輪崗制度：在同一崗位工作滿三年后，可進(jìn)行崗位輪換 3、健全的晉升、職稱評聘體系 4、遠(yuǎn)東大學(xué)：提供多樣、全面的企業(yè)培訓(xùn) 5、員工晉升通道： 管理/專家雙通道，員工既可以選擇在專業(yè)領(lǐng)域上深耕，也可以選擇到管理序列上發(fā)展 生產(chǎn)序列：一線員工→副班長→班長→廠長助理→副廠長→廠長→高級廠長→資深廠長→高管 專業(yè)序列：專員→經(jīng)理→高級經(jīng)理→資深經(jīng)理→專家 技術(shù)序列：助理工程師→工程師→高級工程師→資深工程師→專家→高級專家 營銷序列：客戶經(jīng)理→高級客戶經(jīng)理→資深客戶經(jīng)理 管理序列：普通員工→總監(jiān)助理→副總監(jiān)→總監(jiān)→高級總監(jiān)→資深總監(jiān)→高管 一握遠(yuǎn)東手，永遠(yuǎn)是朋友。遠(yuǎn)東控股集團本著永不滿足、追求卓越的企業(yè)精神，誠邀您的加盟，這里將為您提供廣闊的發(fā)揮潛力、實現(xiàn)事業(yè)和夢想的舞臺。