職責描述：1、進行電話或現場課程介紹，對學員情況進行詢問和準確判斷解答學生關于課程的相關問題；2、根據學員情況為學生制定合理的課程規劃，根據對方需求合理引導報名培訓的課程；3、協助市場，講座，活動跟進推廣咨詢，維護品牌口碑及后續跟進，并進行適當的市場效果分析，咨詢轉化；4、準確記錄學員信息，處理學員的疑難問題及簡單投訴，定期進行跟蹤回訪，促成單或者再次消費，二次購買課程。任職要求：1.態度：具有較強的責任心和服務意識，積極親和，樂于奉獻；高度認同公司企業文化；2.學歷：要求專科及以上學歷，專業不限；3.能力：對于銷售工作高度認可，具有較強的抗壓能力，學習能力強，善于總結、發現自身問題并能及時改進；語言表達能力強，善于與人溝通，性格外向；工作中執行力強、團隊合作意識較強；能靈活應變；4.經驗：具有相關客服工作經驗者優先考慮

北京中公教育科技有限公司成立于2010年。公司創始人團隊于1999年開始創業，2000年進入公務員考試培訓行業，經過近20年的創業積累，快速帶領公司成為國內領先的職業就業培訓綜合服務提供商，每年培訓學員超過140萬人。截至2018年，公司在全國31個省市、319個地市建立了701家直營分部和學習中心。公司共有員工25000余名，擁有9424名全職教師，1350名專職研發人員。公司核心業務是公務員招錄考試培訓、事業單位招錄考試培訓、教師招錄考試培訓等。培訓以線下小班為主，在線與線下結合的新業務增長迅速。近年來，隨著核心業務競爭力的不斷提升，公司的平臺價值與綜合運營能力不斷提升并在業內處于領先地位，公司積極進入了財會類考試、考研和IT等多個職業就業培訓新領域。公司定位于職業就業培訓服務，堅持“做善良的人”的核心價值觀，緊隨城鎮化及勞動力職業化的社會經濟趨勢，用知識和科技的力量服務大學畢業生和職業化就業人群，幫助他們提升尋求更好工作所需要的就業素養與知識能力，最終成就他們良好的職業生涯。公司獲得了航天產業基金等風險投資機構的投資。公司未來一方面將繼續擴大公職類招錄考試培訓業務的市場份額，持續創造職業就業培訓新市場另一方面將借助多年持續提前投資形成的培訓網絡規模優勢和長期累積形成的研發管理能力，通過全面的管理工程變革及配套的科技應用，快速提升盈利能力和盈利規模。并把發展可復制可迭代的管理工程及科技能力作為與業績同等重要的戰略目標，向運營與科技雙驅動的新模式轉型。公司深入運用信息技術提升組織智能化水平，探索引進成熟的精益生產機制，以此創新IT開發應用，引導應用先進的科技產品和系統，增強大規模知識員工的工作協同和工作智能化，提升整體組織及運營效率。2017年，公司再次獲得 “高新技術企業”榮譽證書，公司的核心自主知識產權、科技成果轉化能力、研究開發組織管理水平、企業經營成長性等多項指標都獲得了北京市相關政府部門的認可。當前，公司持續開展黨建工作。貫徹黨中央加強非公經濟組織黨建工作的堅定決心，2017年，公司成立了黨支部。中公教育黨支部成立后，為公司量身打造了“黨建工作學習體系、骨干黨員推薦體系、企業文化引領體系、關愛員工服務體系、企業形象推廣體系”五大體系的工作規劃。2018年，公司在海淀區9000余家高新企業中脫穎而出，獲得首批黨建協同辦事資格證，名列十家優秀企業授證之列，并于4月17日正式成立中公教育黨委，黨建工作開啟新篇章。 公司在創造商業價值的同時，高度重視履行企業社會責任，通過慈善捐款、資助貧困大學生、建立社會企業等多種形式，讓更多人分享到經營的成果。