1、通過聯(lián)想400熱線電話遠程為聯(lián)想企業(yè)級客戶服務(wù)；2、負責(zé)聯(lián)想品牌的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、方案等軟硬件產(chǎn)品的技術(shù)支持；3、負責(zé)遠程客戶關(guān)系管理；4、綜合利用內(nèi)外部的資源，跟蹤處理客戶技術(shù)問題，提高客戶滿意度，提供良好的客戶體驗。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷；2、普通話標準，良好的電話溝通能力；有良好的服務(wù)意識及客戶關(guān)系管理；3、抗壓能力強，有較強的責(zé)任心。良好的團隊合作意識和文檔撰寫習(xí)慣；

聯(lián)想秉承以產(chǎn)業(yè)報國，為了回饋給社會，支持和幫助職業(yè)教育發(fā)展，推動IT產(chǎn)業(yè)鏈上的人才發(fā)展，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)人才供給資源池，聯(lián)想集團應(yīng)時組建“聯(lián)想教育培訓(xùn)事業(yè)部”，以真實案例作為基礎(chǔ)，在技術(shù)技能型人才培養(yǎng)領(lǐng)域，從人才標準制定、專業(yè)共建、師資培養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計、課程開發(fā)、實訓(xùn)開發(fā)、促進就業(yè)等多方面出發(fā)，與中國院校進行合作，實現(xiàn)行業(yè)與專業(yè)對接、生產(chǎn)與教學(xué)對接、崗位與課程對接，形成企業(yè)、院校、學(xué)生三贏的人才供給鏈，助力中國教育改革。聯(lián)想教育以中國職業(yè)院校的現(xiàn)狀和需求為出發(fā)點，結(jié)合聯(lián)想企業(yè)優(yōu)勢，在學(xué)生服務(wù)方面，形成了以“行業(yè)權(quán)威的認證體系”、“基于崗位的課程體系”、“軟硬結(jié)合的'跨界'培養(yǎng)模式”、“多階段、閉環(huán)式的‘雙師’培養(yǎng)”、“工業(yè)化標準的實訓(xùn)中心”、“‘校中企’的企業(yè)業(yè)務(wù)平臺”為特色的，涵蓋中職、中高職銜接、高職的“現(xiàn)代學(xué)徒制”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式；在老師服務(wù)方面，將聯(lián)想企業(yè)管理實踐與院校管理實踐相結(jié)合，搭建了從校長、中層、班主任教師的“文化內(nèi)涵建設(shè)”服務(wù)。