職位描述
職責描述:崗位描述:?1、負責首汽約車核心客戶的運維,根據公司業務要求,挖掘已簽約客戶的出行業務及相關合作機會;?2、建立良好的客戶關系,了解客戶最新需求并提出解決方案;積極爭取推動渠道聯合運營活動,根據客戶的策略方向,有針對性的進行運營策略的調整,達成雙方共贏的結果;3、協調公司資源,持續推進產品功能和客戶體驗優化;4、數據管理:具有清晰的業務邏輯,能從業務數據中發現業務問題,提供解決方案以及可落地的策略,統籌管理監測所負責渠道的各項指標數據,根據供需情況定期提出策略等建議;5、系統搭建:對CRM、SCRM系統有較深刻理解,能根據業務問題完善系統能力。?任職資格:?1.本科,兩年及以上客戶成功、渠道商務、拓展經驗,有出行類、O2O平臺類、商旅類(TMC)公司工作背景優先;?2.有較強的溝通、理解、邏輯和學習能力;3.可根據客戶需求撰寫和提案的能力,熟悉運用ppt、excel、word等辦公軟件。任職要求:任職資格:?1.本科,兩年及以上客戶成功、渠道商務、拓展經驗,有出行類、O2O平臺類、商旅類(TMC)公司工作背景優先;?2.有較強的溝通、理解、邏輯和學習能力;3.可根據客戶需求撰寫和提案的能力,熟悉運用ppt、excel、word等辦公軟件。
企業介紹
首汽約車是首汽集團為響應交通運輸部號召,積極擁抱互聯網,推動傳統出租車行業轉型升級,加強建設交通強國而打造的網約車出行平臺。自2015年9月上線以來,首汽約車圍繞“高品質“的品牌核心打造優質出行服務,堅持以國賓級服務和合規可信賴的品牌形象,成為用戶商旅出行品牌。同時,首汽約車積極配合各地方網約車新政,成為目前市場上合規、安全保障的平臺,更成為2016年杭州G20峰會、2017年金磚國家峰會、2018年上合組織青島峰會、2019年“一帶一路”國際合作高峰論壇等級別的重要會議用車保障。首汽約車平臺在用車服務方面,包括了即時用車、預約用車、多日接送、包車業務、接送機、國際用車、城際拼車、深港通等用車服務場景,提供出租、暢享、舒適、商務、豪華、巴士等豐富車型。首汽約車還通過數據整合和智能科技陸續推出了寶媽車、學生車,以及服務于大型會議“會議寶”等產品來滿足不同人群、不同場景的企業和個人商旅出行需求。 隨著5G時代的到來,首汽約車還開啟基于5G邊緣計算的網約車移動業務試點項目,探索5G時代邊緣計算在出行領域的應用和拓展,推動出行行業的發展升級和智慧交通時代。