崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場調(diào)試、測試，確保設(shè)備正常運(yùn)行、安全；2、編寫調(diào)試報告，記錄設(shè)備狀態(tài)和調(diào)試過程；及時處理客戶在使用過程中的故障、疑問等請求，并進(jìn)行現(xiàn)場或者遠(yuǎn)程處理或維修并進(jìn)行登記記錄；3、編寫和更新產(chǎn)品使用手冊和維護(hù)指南；售后服務(wù)資料歸檔并進(jìn)行分析歸類；4、提供公司產(chǎn)品的定期保養(yǎng)和維護(hù)方案以及對備件更換和維修的建議，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行；5、進(jìn)行客戶培訓(xùn)，確保客戶正確操作和維護(hù)設(shè)備；定期回訪客戶，了解設(shè)備運(yùn)行狀況和客戶需求，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；6、與研發(fā)、生產(chǎn)等部門緊密合作，反饋現(xiàn)場問題，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品；參與公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)和交流，提升自身技能和知識水平；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、專科及以上學(xué)歷，機(jī)電等相關(guān)專業(yè)，具備扎實(shí)的機(jī)械、電氣或自動化基礎(chǔ)知識；2、具備較強(qiáng)的故障診斷和解決能力，能夠獨(dú)立完成設(shè)備維護(hù)和維修工作；3、2年及以上大宗氣體、特殊氣體、化學(xué)品輸送系統(tǒng)運(yùn)行等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；4、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通技巧和解決問題的能力，熟練使用辦公軟件。

上海匠微半導(dǎo)體設(shè)備有限公司，公司規(guī)模為少于50人，公司類型為民營公司，所屬行業(yè)為批發(fā)/零售。