崗位職責：1、協(xié)助解決用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，參與培訓用戶，提供現(xiàn)場或在線指導等售后技術(shù)支持工作；2、組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)培訓等；3、及時反饋用戶需求，與研發(fā)團隊形成良性互動；4、客戶側(cè)思考撰寫產(chǎn)品文檔及客戶分析報告；5、對初級專業(yè)技術(shù)人員的工作進行指導、檢查和考核。任職要求：1、專科及以上學歷，眼科學/視光學/醫(yī)學/計算機專業(yè)優(yōu)先考慮；2、有商業(yè)軟件的售后及培訓經(jīng)驗，軟件行業(yè)客戶經(jīng)理出身優(yōu)先；3、具有豐富的實踐經(jīng)驗，能夠遠程解決客戶軟件方面的問題；4、具有良好的團隊工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力；5、善于溝通，表達力強，責任心強，靈活自信，應(yīng)變能力強；6、能適應(yīng)出差。

Airdoc成立于2015年9月，是醫(yī)療人工智能企業(yè)，總部位于北京。自成立以來深受資本青睞，累計獲得中信、平安、復星等知名機構(gòu)多輪投資，已和全球眾多醫(yī)療機構(gòu)深度合作，在北京、上海、廣州、西雅圖設(shè)有研發(fā)中心和分支機構(gòu)，在墨爾本與Monash大學合作設(shè)立了聯(lián)合實驗室。公司自主研發(fā)的AI檢測解決方案，通過視網(wǎng)膜圖像可準確識別數(shù)十種心血管、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、眼部疾病或并發(fā)癥風險。公司是健康人工智能領(lǐng)域最早實現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)落地的企業(yè)，已成功服務(wù)于國內(nèi)外上千個網(wǎng)點，包括公立醫(yī)療機構(gòu)、眼視光連鎖機構(gòu)、體檢機構(gòu)和保險公司。公司持續(xù)踐行“讓健康無處不在”的愿景，在視覺健康、心電、腦電、皮膚、生理指標持續(xù)檢測、醫(yī)學影像、病理等領(lǐng)域也取得先進成果，已申請專利70余項。截止目前，公司以視網(wǎng)膜AI檢測為中心實現(xiàn)商業(yè)縱深發(fā)展，同步橫向形成產(chǎn)品梯隊，堅持“一縱一橫”戰(zhàn)略，直至向大眾提供普惠健康服務(wù)。