職責描述：

1. 發生客訴時，組織內部情況進行調查和分析，制訂糾正預防措施；跟蹤糾正預防措施的落實情況；

2. 及時回復8D報告；

3. 客訴臺賬管理，定期分析；

4. 客戶品質意見和品質要求的收集；

5.建立出貨檢驗作業指導書。檢驗標準及相關記錄表格；

6. 對出貨檢驗人員進行各崗位技能和安全知識培訓，使其適應崗位工作要求；

7. 負責出貨檢人員的技能評定、績效考核及獎懲方法的制定。

任職要求：

1、本科以上，材料、機械、電子、質量管理專業、統計專業等相關專業。

2、從事品質管理工作3以上經驗，有豐富的內審、外審經驗和處理品質投訴的經驗。有新能源行業從業經驗優先；知名企業品質管理從業經驗優先，

3、熟悉IATF16949五大質量工具，熟練使用SPC、MSA、8D改進方法、QC七大手法。

4、熟練使用MINITAB、MES軟件

江蘇厚生新能源科技股份有限公司成立于2017年11月，是世界高端鋰電池隔膜的制造商。公司位于江蘇省常州市金壇區華羅庚高新技術產業開發區，年產鋰離子電池隔膜10億㎡，應用于新能源汽車動力電池、3C消費電池、儲能電池等領域。公司擁有全球先進的設備和國際領先的技術團隊，為產品的高端品質與穩定質量提供了強有力的保障。 秉持以技術征服市場的雄心，厚生基膜和涂覆產品均為自主開發，且擁有完整的知i產權保護。至2023年3月，公司總計申請505專利，其中國內外發明專利占70%。經國家知識產權局審查，已授權111件明專利和151件實用新型專利。同時，公司已通過了江蘇省企業知識產權管理體系的審核，全面保護知識產權創新抵知識產權侵權風險。