職責(zé)描述：
根據(jù)公司的項(xiàng)目安排、相應(yīng)的規(guī)范和技術(shù)要求，負(fù)責(zé)各軟件系統(tǒng)的安裝、設(shè)置和培訓(xùn)工作，幫助客戶正確地使用系統(tǒng)。
1、遵守公司及部門(mén)各項(xiàng)管理制度
2、完成各相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)和項(xiàng)目技能學(xué)習(xí)，并通過(guò)規(guī)定的考核
3、在項(xiàng)目實(shí)施期間結(jié)合客戶的需求，完成應(yīng)用軟件部署工作。
4、在項(xiàng)目實(shí)施期間完成軟件用戶使用培訓(xùn)。
5、項(xiàng)目期間對(duì)任何涉及到的技術(shù)以及系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題做出快速的響應(yīng)和適宜的處理。保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量
6、提供現(xiàn)場(chǎng)支持，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
7、非實(shí)施工作期間，協(xié)助進(jìn)行技術(shù)支持工作。
8、按照規(guī)范及時(shí)完成各種項(xiàng)目文件，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目情況。
9、根據(jù)公司要求不定期的完成對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)。
10、積極有效的協(xié)助客戶解決問(wèn)題，建立并保持良好的對(duì)客服務(wù)關(guān)系。
11、根據(jù)公司安排，協(xié)助項(xiàng)目部參與各種項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的會(huì)議，負(fù)責(zé)可能的產(chǎn)品問(wèn)題答疑
12、協(xié)助銷售部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品演示。
13、其它公司交予的任務(wù)和工作。

任職要求：
1、具有大專及以上文化程度（含大專），酒店管理或相關(guān)專業(yè)。
2、外語(yǔ)要求：英語(yǔ)具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，國(guó)家四級(jí)以上認(rèn)證水平。
3、專業(yè)知識(shí)：信息管理，酒店運(yùn)營(yíng)。熟悉酒店相關(guān)部門(mén)的工作及業(yè)務(wù)流程。
4、計(jì)算機(jī)要求：熟練操作各種辦公軟件。
5、3年以上酒店前臺(tái)、預(yù)訂、財(cái)務(wù)、IT等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
6、身體健康，能夠適應(yīng)出差工作，全年異地工作比率占80%。

中長(zhǎng)石基是一家專注于酒店信息系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持與服務(wù)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)上市公司。我們?yōu)閲?guó)內(nèi)高星級(jí)酒店提供信息管理系統(tǒng)全套解決方案，是目前國(guó)內(nèi)最主要的高星級(jí)酒店（四、五星級(jí)）信息系統(tǒng)提供商和服務(wù)商。

2006 年 1 月石基泰能成立， 2006 年底石基和西軟正式合并，標(biāo)志著我們逐步進(jìn)入中、低端酒店信息系統(tǒng)市場(chǎng)，并建立起面向不同類型的酒店的產(chǎn)品線。

目前石基擁有了 Micros 、西軟、泰能三種 PMS ，在全國(guó)有超過(guò) 4000 家的高、中、低端酒店都在使用我們的產(chǎn)品

我們?yōu)榭蛻籼峁壕?店前臺(tái)管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、酒店后臺(tái)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、酒店采購(gòu)庫(kù)存成本系統(tǒng)、酒店人事工資考勤系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)等。