崗位職責(zé)：
售前接待客服
1、做好售前服務(wù)工作；了解淘寶基本規(guī)則以及各方面客服知識
2、熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系；
5、配合公司安排做好其他整體性的工作。有強(qiáng)大的執(zhí)行能力，做事情不拖泥帶水
任職資格：
1、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力與溝通能力；
2、具備較好的學(xué)習(xí)能力，及時掌握公司推出的產(chǎn)品知識并開展工作；
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心；心態(tài)好，服務(wù)態(tài)度好
4、勤奮踏實，有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
5、必須要有很強(qiáng)的抗壓能力，情緒調(diào)控要好。
6、滿6個月以上售前客服工作經(jīng)驗（如懂電腦基本操作，打字速度快在60個字以上的，應(yīng)屆生均可、有其他銷售經(jīng)驗優(yōu)先、有1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先）
7、打字速度每分鐘必須45~60個以上
工作時間：早班8:30~17:00 晚班5.00-12:00點（實際工作8小時，含半小時吃飯休息時間，兩班倒）
薪資待遇：
8 試用期過后有飯補(bǔ)有提成*公司有正常的保底銷售過后才有提成
9 有銷售團(tuán)隊整體獎金(按照銷售能力分獎金）
面試時間：9:00~5.00

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