職位描述
崗位職責：
1、負責前期售樓部的接待工作，做好來訪登記；做好售樓部客服排班、培訓工作；
2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續，處理業戶咨詢、投訴工作；
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作；
4、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證；
5、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。
6、及時催交和收取各項費用。
任職資格：
1、性格外向，上進心強。
2、35歲以下，大專以上學歷，擁有客服管理工作經驗優先考慮；
3、較強的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、較強的協調能力；
企業介紹
融創物業服務集團有限公司，是融創中國控股集團有限公司的全資子公司，于2015年成立，具有國家一級資質，是中國物業協會常務理事單位。
融創物業服務集團下設天津、北京、上海、重慶等4個自管區域，管理項目輻射濟南、無錫、杭州、蘇州、宜興、廣深、武漢等10余個城市。管理業態涵蓋高端住宅、寫字樓、商業等綜合物業項目，管理規模共計2000余萬平方米。
融創物業服務集團秉承“每時每刻，用心用情”的服務理念，推出4 服務包、10 行動點、22 標準動作的全面客戶服務體系，專注客戶意識的打造；積極推進構建智能社區，領跑“云醫院”、“創新科技”的運營，是中國高端精品物業的締造者。
