1.接聽電話、處理客戶提出的問題并回復。 2.協調各個部門反饋處理結果并與客戶溝通。 3.收集整理客戶的常見問題和反饋意見。 4.維護客戶資料,對客戶進行幫助和管理。[全文]
1.負責部門考勤(出勤、年假、加班的平衡)。 2.負責員工的入職(合同、更衣箱、柯案關系)、離職手續,并及時更新本部門人員狀況;負責協助人事部做好員工績效評估、計時工轉正等人事關系。 3.協助人事部組織各種員工活動,做好員工福利工作(獎品、...[全文]
核保理賠是專門從事保險事故理賠和審核。 核保理賠崗位職責 1.根據核保規則,核對投保單; 2.負責與保險公司協調處理保險理賠事宜; 3.負責接聽公司客戶的咨詢電話,給客戶以滿意的答復; 4.負責解決一般用戶的投訴,配合解決重大客戶投訴。 ...[全文]
1.制定公司的財務管理、會計核算和會計監督、預算管理、審計監察、庫管工作的規章制度和工作程序,負責組織實施并監督檢查落實情況;負責財務部電算化會計工作;編制每月財務報表。 2.制定公司年度總預算和預算調整,匯總、審核公司各部門上報的預算。 ...[全文]
契約管理主要負責制定保險契約作業規則和規劃流程,并不斷優化,檢視相關契約核保作業的品質,及時發現問題并向上級匯報提出改進意見,以確保保險契約作業的效率和質量。以及根據要求撰寫契約作業指導手冊,負責查驗基礎任務執行情況和系統功能在數據方面的準確性和完善性,配合保...[全文]
項目策劃是新保險產品的具體實施者,利潤測試,制定產品條款,向保監會報送產品報備資料等前期工作以及再保聯系,系統管理和業務處理等后續工作都由開發專員處理。同時他們也可以設計符合法律法規和公司戰略的人身保險產品。 項目策劃崗位職責 1.擬定新產品費率,...[全文]
以個人(家庭)或公司需要為出發點,使財務從健康到安全,從安全到自主,從自主到自由的過程,并在此過程中實現現金流的順暢、創造財富能力的提升,在中國,財務規劃常常被譯為理財,或理財規劃。 財務規劃師崗位職責 1.建立和維護客戶群,保持當前客戶端的一個持...[全文]
保險客戶經理負責管理手下的團隊的,負責客戶的維護等,但實際上現在很多公司的保險客戶經理跟保險業務員區別不大。 保險客戶經理崗位職責 1.負責根據客戶的要求,給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務; 2.負責推薦保險種類及相關理財產品,并制定保險方案; 3....[全文]
保險經紀人基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,并依法收取傭金。 保險經紀人崗位職責 1.發現潛在客戶的保險需求,爭取成為客戶認可的保險經紀人; 2.對客戶面臨的風險進行調研、查勘,提供風險評估報告; 3.針對客戶面臨的風險制定風...[全文]
保險代理指根據保險人的委托,在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務,并依法向保險人收取代理手續費的單位或者個人。 保險代理崗位職責 1.負責代理推銷保險產品,協助保險公司進行損失的勘察和理賠; 2.向消費者宣傳保險知識,解釋保險條款,點評產品,分析個人財務...[全文]
投資顧問是作為保險公司和被保險人之間的交流橋梁。 投資顧問崗位職責 1.及時將保險公司的各種業務特別是新推出的險種介紹給被保險人,特別是組織被保險人參加保險公司舉辦的各種業務講座; 2.根據被保險人投保的情況,及時提醒其按照繳納保費; 3.幫助被保險人...[全文]
錄入員主要從事文字輸入文件的文職崗位。 錄入員崗位職責 1.執行公司的保密制度,不要隨意泄露機密; 2.文件編輯、處理、復印; 3.打印的文件要美觀,大方,差錯少,要細心有耐心; 4.復印機及其配件的保管、養護等; 5.領導臨時交辦的其他事務等。 ...[全文]