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1、鄉(xiāng)村振興每季度走訪本社區(qū)脫貧戶，了解居民是否有返貧風(fēng)險，摸排收入測算。 2、監(jiān)測戶每月走訪了解家庭情況。摸排收入測算，制定幫扶計劃，改善家庭情況。 3、 一般戶半年度飲水安全排查入戶資料填寫。 4、每年國檢、省檢、市檢、資料佐證臺賬整理歸納 5、社區(qū)招商引資項目資料臺賬整理。 6、社區(qū)文化宣傳活動組織。 7、網(wǎng)格信息、政務(wù)網(wǎng)辦件信息，投訴臺賬整理

1.對接一個銷售簽訂的客戶（500+),通過不同渠道（QQ/Mail/udesk）響應(yīng)客戶咨詢，為客戶提供專業(yè)準(zhǔn)確的解答及查詢跟蹤服務(wù) 2.產(chǎn)品注冊異常信息的跟進(jìn)及反饋；3. 國內(nèi)倉及海外倉入庫異常數(shù)據(jù)&出庫異常訂單的跟進(jìn)及反饋； 4,解決客戶在使用萬邑聯(lián)系統(tǒng)過程中遇到的相關(guān)問題，無法解決的及時聯(lián)系相關(guān)部門跟進(jìn)直至問題解決；5.udesk系統(tǒng)在線咨詢處理客戶問題遇到無法馬上解答的問題，按照工作流程登記工單，及時升級處理； 6.搜集整理客訴異常&客戶意見和建議，并總結(jié)反饋 7.和銷售分工合作處理，快速響應(yīng)客戶需求；

工作主要從事跨境電商的進(jìn)出口服務(wù) 第一：維護(hù)與跟進(jìn)客戶 第二：對接海外倉庫跟進(jìn)客戶的到貨、對接國內(nèi)倉庫產(chǎn)品的清點(diǎn)上架及出庫、調(diào)貨等，對接收件人跟進(jìn)末端派送及異常件處理 第三：進(jìn)行大量得數(shù)據(jù)處理，幫助客戶訂單預(yù)報上傳公司自有系統(tǒng)，中間跟進(jìn)航班信息跟蹤，主要運(yùn)用EXCEL，對接申報中心與客戶（涉及客戶的品名、價格等），規(guī)范數(shù)據(jù)陽光清關(guān)

1.對接銷售簽訂合同客戶，電話接聽，QQ群，以及郵箱為客戶解答包裹問題； 2.在倉庫實(shí)際操作發(fā)貨，對接客戶，對客戶的要求進(jìn)行各項處理； 3.跟蹤客戶訂單異常件處理，倉庫攔截，投訴及理賠 ，每月統(tǒng)計相關(guān)客戶賬單給財務(wù)和相關(guān)客戶對接人；

專業(yè)課程以及文化課