COO 首席營運(yùn)官，英文為Chief Operation Officer，其職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司的日常營運(yùn)，輔助CEO的工作。一般來講，COO負(fù)責(zé)公司職能管理組織體系的建設(shè)，并代表CEO處理企業(yè)的日常職能事務(wù)。

其權(quán)責(zé)范圍主要是：
1、對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；
2、對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；
3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；
4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

其責(zé)任范圍主要是：
1、對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任；
2、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任；
3、因調(diào)研信息嚴(yán)重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。

如果將公司的CEO比作當(dāng)家人，那么COO無疑是大管家。COO需要將CEO做出的策略付諸實(shí)施，主管企業(yè)營銷與綜合業(yè)務(wù)拓展，負(fù)責(zé)建立公司整個(gè)的銷售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營，協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并對公司的經(jīng)營績效進(jìn)行考核。

如何成為COO
1、涉獵不同工作
要盡可能多地涉獵不同工作。

2、要有長于“商業(yè)計(jì)劃”的頭腦
商業(yè)計(jì)劃是為著一個(gè)既定目的（一般為融資），經(jīng)深思熟慮，以數(shù)據(jù)、個(gè)案、事實(shí)為基礎(chǔ)，預(yù)測在一定條件、資源的配合下，創(chuàng)造出可觀回報(bào)的生意的一份藍(lán)圖。其中最重要的是邏輯思維能力，應(yīng)將絕大部分的假設(shè)及其所導(dǎo)致的影響徹底描述及分析。當(dāng)然，假設(shè)是不確定的，但有理由的假設(shè)加上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S及系統(tǒng)的演示方法，將可大大增強(qiáng)可信性。

3、善于捕捉信息的能力
善于捕捉信息的能力也很重要，要能對稍縱即逝的信息有足夠的敏感。

4、有效率意識
要有效率意識，其中包括兩方面內(nèi)容，一是加強(qiáng)自身工作效率。COO每天需要處理大量工作，沒有高效率的保證是不能做到這一點(diǎn)的；二是加強(qiáng)各種資源的運(yùn)營效率，做到人盡其才，物盡其用，用古永鏘的話就是：“這才是一個(gè)做‘管家’的本色！”

另外,COO要有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。COO自身作為公司的二把手，要在公司CEO不能行使職責(zé)時(shí)，擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，比如CEO生病、出差，甚至被解職。