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職場中良好的溝通能力必不可少

添加時間:2017-11-28 11:05:44
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同在公司,雖然都有的職責,然而同事之間免不了要進行交流和溝通,讓工作變得更輕松、愉快。然而,如何讓自己在職場中如魚得水,克服社交障礙呢?
  
  無論是巧言妙語說“動”人心的技巧,還是“贊美他人”、“察言觀色”的切入方法,在這些琳瑯滿目的職場社交寶典里,您是否找到了適合自己的方法呢?這個過程中您是否停下來思考過,職場社交究竟是怎么回事?面臨的自身阻礙在哪里?如何與不同交往模式的人進行交往?
  
  在職場里的交往更需要正性的去看待人與事物。接納是溝通的前提,無論是接納他人,還是接納自己。這類人需要注意幾點:
  
  1、多發(fā)現(xiàn)與同事的話題,可以從日常感興趣的生活話題開始,擴大職場交流面;
  
  2、在交往中多與同事和上下級進行主動溝通,很多阻礙實際上是內(nèi)心的阻礙;
  
  3、學會正確判斷事物,傾聽多方意見,仔細的體味自己對事物是否存在負性偏見,并加以改善。
  
  第二類是懷疑他人但有自信的職場人,這類人容易在職場里顯現(xiàn)得比較偏執(zhí),善于表達自己的觀點,易產(chǎn)生與人不一致的想法,特別是與合作伙伴或者是與同事交往之間,溝通不好容易引發(fā)客戶沖突與同事矛盾。這類人需要注意以下幾點:
  
  1、切忌經(jīng)常以不悅、不耐煩并且對立的語氣說話;
  
  2、切忌在應該保持沉默的時候打斷別人的話;
  
  3、多用“您”而少用“我”,增強溝通的親近度和接納度。
  
  第三類是職場中相信他人卻沒有自信的人,這類人容易與人產(chǎn)生過度的親密關系,與人特別容易建立關系,在職場中會尋求人的關注,擔憂受到他人的批評或遭受到拒絕,容易猶疑社交對象對自己的看法而喪失溝通良機,這類人需要關注的是:
  
  1、多傾聽別人口中對自己的客觀評估,列出自身的優(yōu)勢,多肯定自己;
  
  2、職場社交可以從訓練語音和儀態(tài)開始,大方并清晰的與人進行言語交流很重要;
  
  3、更加開放的去表達自己,說出自己的疑惑與不解,善于從交流溝通中尋找事物的正確處理方式。
  
  第四類是相信他人且有自信的職場人,這類人容易建立良好的職場社交關系,無論是書籍還是社交課程的信息也更容易被接納。)并不會因自身問題而停下成為職場社交高手的腳步。這類人如果一旦找到了職場的歸屬感,并積極學習、努力發(fā)展的話,加以時日,一定能成為職場社交高手。
  
  當然要讓自己成為社交高手,除了上述幾點要求以外,還應注重自己的內(nèi)涵和自身實力的提高。相信一個僅憑交際能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了運用自己良好的溝通能力外,還要處理好與領導、同事的關系,也不要忘了注重自身能力的培養(yǎng)。
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