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空降兵”,你該如何選擇管理方式?

添加時間:2017-11-29 13:21:34
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作到公司管理中高層后,你一定會面臨被空降到某個部門或某個區(qū)域,或去某個新公司,執(zhí)掌新部門。作為空降兵,你該如何快速進入狀態(tài),保持并快速改善所負責部門的狀況?

高調(diào)宣布,要有你的老板來宣布,作為支持。這時一般面對的是一個爛攤子,需要快速調(diào)整,大刀闊斧的變革,以遏制住繼續(xù)下滑的趨勢。首先以既有的考核方式,快速考核下屬績效水平與業(yè)績狀況,掌握問題點,針對問題點,直接宣布改革方案,并強力執(zhí)行。其間要高調(diào)表揚部門的優(yōu)秀員工與有進步改善的員工。對于抵觸,渾水摸魚員工,堅決處理,邊緣化、調(diào)部門或勸退處理。其次,要定期review 部門事務的狀態(tài)與進度(這時頻率要很高,建議一周兩至三次),經(jīng)過逐步改善,可逐步較少頻率。

如果是一個相對成熟穩(wěn)定的局面,應該盡量少直接變更現(xiàn)有的做事模式。快速熟悉你該負責的業(yè)務內(nèi)容。可以用了解工作內(nèi)容與進度的名義與每位下屬單獨開會了解。過程中應盡量少去質(zhì)問,多詢問自己不熟悉的內(nèi)容。這是千萬要控制經(jīng)驗主義與指揮欲望,而發(fā)表發(fā)揮意見與指示。這個時間的決定可能錯誤的比較多。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。不熟悉狀況的指揮,錯誤的幾率更大。而且會讓下屬落下不懂裝懂,亂指揮的印象。其間一定會有員工謹小慎微不敢發(fā)表意見,只回答你的問題,有員工會借機抱怨前老板如何、同事如何影響他的發(fā)展,有員工積極向你表現(xiàn)爭取好印象。這時你要用平常心來認真聽取,較差詢問并借此機會逐步了解下屬之間的關(guān)系,為你以后開展工作作好準備。

如果你被空降的部門是上司寄希望你去改善并提升的部門,這時你的壓力會更大。既有的格局與部門的組成已經(jīng)創(chuàng)造出了相當?shù)某煽儯鄬Ψ€(wěn)定的組織架構(gòu)與員工關(guān)系,這些都是繼續(xù)改善的阻力所在。如果你高調(diào)進入,下屬的第一反應就是反感。既有的流程,作業(yè)方式已經(jīng)固化了他們的思維與行為方式。并且保持著不錯的成績,憑什么相信你會帶領(lǐng)大家提高業(yè)績?你要相信,拒絕變化是所有人的第一反應。低調(diào)進入,會被下屬認為,其人不過如此,不溫不火,沒有啥可以讓人側(cè)目地方面。破解方式,第一,空降前與上司要深入溝通,讓你去這個部門的主要改善目標是什么?業(yè)績、質(zhì)量、客戶關(guān)系等等,一定要明確改善方向。第二,針對改善方向,你的團隊是哪些?選人,搭班子,定策略。第三,針對改善方向,改善策略,對現(xiàn)有組織進行調(diào)整。只有調(diào)整才能打破平衡,打破平衡才會有新的目標與改善動力。下屬因組織調(diào)整,工作重點的變化,自然產(chǎn)生與之前的工作不一樣的感覺與認知。讓下屬產(chǎn)生新鮮感,這是改善的第一步,也是最重要的一步。改善過程中的微調(diào),相信你自己可以因勢利導,趨利避害,不斷調(diào)整并趨向最終目標!

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