這事起因,是因?yàn)椋覀兛h城日常消費(fèi)還挺高,我吃頓早飯十幾塊,吃頓午飯,一般二十多。
又因?yàn)樽罱佑|到一些產(chǎn)品及玩法。如果對(duì)標(biāo)黃燜雞那種店的餐食。預(yù)估下來(lái),餐食+餐盒等成本,每份可以控制在4元,最多5元內(nèi)。最主要是善前善后時(shí)間成本極低。我覺(jué)得有一定的可行性。
且有愿望幫一些剩余資源,找點(diǎn)事情做。
還因?yàn)椋胁簧僮x者打算做本地外賣(mài)生意,節(jié)省后期的回答成本。
所以進(jìn)行了一次大概的摸索,推演。基于我們本地市場(chǎng)環(huán)境,我是持否定態(tài)度。但是整個(gè)流程,準(zhǔn)備開(kāi)本地外賣(mài)生意的,可以參考下。
首先預(yù)估本地的外賣(mài)市場(chǎng)。
我在外賣(mài)平臺(tái),采集了本地其中一些,我比較感興趣的數(shù)據(jù),詳情可以查看下面的圖片,對(duì)于推測(cè)一些像外賣(mài)平臺(tái)間的市場(chǎng)份額,年輕人比例等等都有一定的參考意義。
根據(jù)采集信息,目標(biāo),搶占周?chē)?-5km,5%-10%的外賣(mài)市場(chǎng)份額。看下來(lái),重點(diǎn)對(duì)標(biāo)三家黃燜雞。
但是看他們的月外賣(mài)銷(xiāo)售額,實(shí)話講,感覺(jué)這個(gè)行業(yè)真的是微利透頂了,這個(gè)數(shù)據(jù)還是在沒(méi)有進(jìn)一步研究訂單水份的情況下。
當(dāng)然也和我們當(dāng)?shù)氐娜丝诿芏纫约帮嬍沉?xí)慣有關(guān)。在我們本地,我覺(jué)得這種市場(chǎng)環(huán)境,已經(jīng)趨于飽和,現(xiàn)在大家基本都在零和博弈。
不過(guò)既然是推演,那我繼續(xù)進(jìn)行,目的是給在其他區(qū)域,想做這塊外賣(mài)生意的讀者們,一個(gè)借鑒參考。這樣,后面做起決策來(lái),心里底氣可以更足。
如果我去做這個(gè)生意的話,那結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境,月外賣(mài)的目標(biāo)計(jì)劃在1.5萬(wàn)。
那產(chǎn)品客單價(jià)應(yīng)該定在多少?
這涉及到獲客方式的選擇。
先講一條常規(guī)的獲客方式,通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)。
先給大家分享一些,我了解到的數(shù)據(jù),都存在彈性,但是大致可以參考。
1、外賣(mài)平臺(tái),會(huì)對(duì)所有成交訂單進(jìn)行抽成,抽成比例很大,方便后面計(jì)算推演,按25%的銷(xiāo)售額抽成,且每單最低抽成5元算。
這話解釋一下,就是你一個(gè)15元的黃燜雞,平臺(tái)要抽你5元提成,你50元的黃燜雞,平臺(tái)要抽你50*25%=12.5元。
這可能就是大部分商家,把起送定在20元的原因,用來(lái)把平臺(tái)至少5元抽成的成本,最低化。
2、外賣(mài)平臺(tái)的獲客方式,只能遵循平臺(tái)的流量規(guī)則。
要么用補(bǔ)單方式,帶動(dòng)全店銷(xiāo)售額,獲取平臺(tái)搜索推薦,以此撬動(dòng)流量。
要么采用廣告競(jìng)價(jià)方式,真金白銀的,用錢(qián)換流量。
對(duì)于黃燜雞類(lèi)型的小商戶,我覺(jué)得用廣告競(jìng)價(jià)方式去撬動(dòng)流量比較好。因?yàn)閾?jù)我了解,黃燜雞這類(lèi)型的獲客成本,差不多在5元/訂單。如果采用補(bǔ)單,光是平臺(tái)抽成成本,就要5元,此外補(bǔ)單的人力物力,也是一筆支出。
當(dāng)然,具體要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)附近商戶對(duì)廣告的競(jìng)爭(zhēng)激烈度,以及補(bǔ)單成本及補(bǔ)單帶來(lái)的加權(quán),流量扶持情況,進(jìn)行綜合權(quán)衡。
所以,我這邊,如果準(zhǔn)備做此類(lèi)外賣(mài)生意,冷啟動(dòng),借助外賣(mài)平臺(tái)方式,我們每單的成本,大概在5+5+5=15元。第一個(gè)5元,是外賣(mài)各類(lèi)食材成本,第二個(gè)5元,是每個(gè)訂單被平臺(tái)的抽成成本,第三個(gè)5元,是獲客成本。
當(dāng)然,考慮到,我們這邊廣告投放基本都沒(méi)開(kāi),獲客成本應(yīng)該會(huì)降低一部分,但是即使獲客成本是1元,每單也就毛利4元。意味著月銷(xiāo)售額1.5萬(wàn)情況下,通過(guò)平臺(tái)獲客,可能毛利只在4000。
這還是不計(jì)算為了項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的人工成本,以及外賣(mài)配送的成本。這些成本,都要看這些通過(guò)廣告投放帶來(lái)的店鋪GMV增長(zhǎng)下,帶動(dòng)的平臺(tái)扶持的推薦流量,以及老客戶追銷(xiāo)多少?zèng)Q定。
大多數(shù)人,都是因?yàn)檫@個(gè)原因,堅(jiān)持了幾個(gè)月慈善,結(jié)果放棄了。
如果你在準(zhǔn)備開(kāi)外賣(mài)店前,不妨可以照我的參考推測(cè)下。如果已經(jīng)開(kāi)了外賣(mài)店,甚至出現(xiàn)虧損的情況,那也先不要?dú)怵H,不妨再繼續(xù)推演下去,看有沒(méi)有點(diǎn)希望。
我這邊推演下來(lái),經(jīng)過(guò)第二第三種方法配合,3個(gè)月后,即使是在我這樣,零和博弈的市場(chǎng)環(huán)境中。毛利收入應(yīng)該至少可以翻倍,也就是從毛利4000到毛利8000,及以上的可能。
下面,開(kāi)始第二,第三種方法的推演。
第二種方法
把平臺(tái)客戶,轉(zhuǎn)變成自己的私人客戶。
根據(jù)我們當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境,月外賣(mài)銷(xiāo)售額1.5萬(wàn),以投平臺(tái)廣告方式,達(dá)到,讓我來(lái)操作的話,我覺(jué)得問(wèn)題不大。
月外賣(mài)銷(xiāo)售額1.5萬(wàn),算下來(lái),也就是每個(gè)月,差不多在800-1000單,按照這些訂單,來(lái)自于80-100人算。
這時(shí),對(duì)于這些訂單配送,一定要自己人,親自上陣。
為什么呢?
讓這些點(diǎn)外賣(mài)的客戶,加你私人微信,后面跳過(guò)平臺(tái)點(diǎn)單。
那意味著,后面這個(gè)客戶下的每一單費(fèi)用,都可以多賺10元(節(jié)省了平臺(tái)5元的抽成費(fèi)用+5元的廣告費(fèi)用),至少多賺6元。
至于用戶在你這邊的下單方式,前期,我建議采用朋友圈+微信私發(fā)方式。預(yù)告明日菜單,幫助客戶養(yǎng)成在你這邊直接預(yù)定的習(xí)慣。后面再根據(jù)訂單量及精力分配,看看是否要借助小程序等工具。
中間讓客戶加你微信的引導(dǎo),是用利益驅(qū)動(dòng),還是人情做透,看自己能力。比如,可以找你微信下單預(yù)定,每次白送一個(gè)荷包蛋/香腸/水果等等。總之記住一句話,留住客戶在你微信下單,你可以每單多賺10元,至少6元,這都是利潤(rùn)吶。
目標(biāo),把這每月千來(lái)單來(lái)源的用戶,搞定至少30%。按每月1.5萬(wàn)外賣(mài)銷(xiāo)售額,搞定30%算,那意味著,有4500元的微信單子,可以省出大概3000的毛利。
換一個(gè)有格局(其實(shí)是被迫有格局)的思路,或者說(shuō),對(duì)這種推演比較有安全感的情況下。
抱著前期幾個(gè)月不賺,瘋狂開(kāi)拓周邊食客,然后瘋狂引導(dǎo)到你的微信。后續(xù)再通過(guò)微信朋友圈+微信私發(fā)方式,讓客戶接受預(yù)定。直到開(kāi)拓成本跟不上配送成本,也就是外賣(mài)人口新增開(kāi)拓達(dá)到了一個(gè)閾值。
當(dāng)然,這做法,具體涉及到當(dāng)?shù)赝赓u(mài)人口的總量,人口流動(dòng)性等等復(fù)雜原因,僅供參考。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的平臺(tái)廣告投放。把能開(kāi)拓的新客戶加進(jìn)微信情況逐漸減少情況,計(jì)算在內(nèi)。還是按平臺(tái)每月獲得1.5W平臺(tái)銷(xiāo)售額。轉(zhuǎn)到個(gè)人微信成交的訂單,估計(jì),第一月,可以新增4500,第二月,新增2000,第三月,新增1500計(jì)算。
也就是經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力,預(yù)估,外賣(mài)平臺(tái)月銷(xiāo)售在1.5萬(wàn),毛利4000,微信銷(xiāo)售8000,毛利5000。
再算上食客對(duì)產(chǎn)品的疲憊,訂單折損,預(yù)估,總體損失10%,也就是毛利9000*(1-10%)=8100。
這時(shí),可以進(jìn)行產(chǎn)品上新,產(chǎn)品升級(jí)。
用上新來(lái)對(duì)抗食客對(duì)產(chǎn)品的疲勞性,用升級(jí)做高客單,來(lái)對(duì)抗訂單折損銷(xiāo)售額下滑。
比如,搭配組合更多食材,比如+5元額外帶一個(gè)荷包蛋+香腸,比如額外送一個(gè)水果等等。目標(biāo)是把客單價(jià),在做高30%。
第三種方法。
前3個(gè)月,入駐本地外賣(mài)配送,以外賣(mài)員身份,添加食客微信。話術(shù)方法,參照上文。
前期可以配合別的店的產(chǎn)品,進(jìn)行朋友圈+微信私聊的預(yù)告,漸漸過(guò)渡到,以自己產(chǎn)品為核心的朋友圈+微信私聊預(yù)告。也就是前期靠賣(mài)其他店產(chǎn)品賺差價(jià)/傭金,過(guò)渡到自己做產(chǎn)品賺更大利潤(rùn)。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的開(kāi)墾,開(kāi)墾效率雖然沒(méi)有第二種方法高,但是總體毛利基本可以也可以達(dá)到3-5k。
有時(shí)間精力,可以研究,想辦法嫁接其他產(chǎn)品,來(lái)做高利潤(rùn)。
其實(shí)這篇準(zhǔn)備寫(xiě)成付費(fèi)文章的,但是實(shí)話講,又不靠這塊賺錢(qián),平常付費(fèi)文章也就是和大家開(kāi)個(gè)玩笑,目的是測(cè)測(cè)大家感興趣的話題。我又看不得同是創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體老板們氣餒,所以把能說(shuō)的,都說(shuō)了。既然免費(fèi)給讀者們講了這么多,那我不妨一竿子打到底。
是我本來(lái)計(jì)劃的最佳MVP路徑。需要涉及到對(duì)周邊數(shù)據(jù)及各類(lèi)成本更精準(zhǔn)的了解,要去詢(xún)問(wèn)我們村長(zhǎng)AC叔。又因?yàn)榈乩?市場(chǎng)環(huán)境不一樣,不具有可復(fù)制性,所以省略。
第五種方法。
本地外賣(mài)市場(chǎng)做棋。每月流水兩三萬(wàn),就問(wèn)普通老板心不心動(dòng)?
用招商加盟套路,配合一定保底機(jī)制,賺加盟費(fèi),每個(gè)收費(fèi)怎么不至少四位數(shù)起?
招商素材?本地外賣(mài)店,從0到1,當(dāng)月訂單收入破2萬(wàn)。訂單銷(xiāo)售額,全程直播,有圖有視頻,有真相。這個(gè)怎能不比招商素材更有威力?
但是,我可能把一個(gè),我看不上的,月毛利8000左右的店鋪。給讀者一種,月訂單銷(xiāo)售額2萬(wàn),仿佛是2萬(wàn)純利一樣的錯(cuò)覺(jué)么?
不能。
在交付不能達(dá)到我的預(yù)期時(shí),即使讀者想交錢(qián)讓我割,我都下不去手。
所以,推演下,預(yù)估運(yùn)營(yíng)3月后,毛利8K的外賣(mài)店項(xiàng)目,卒。