現(xiàn)在很多企業(yè)都是把企業(yè)業(yè)務外包給第三方來完成的，而企業(yè)一旦決定采用勞務外包，那么就面臨外包公司的選擇，在這里多少會讓企業(yè)有點兒擔憂，因為一家好外包公司關系到這些業(yè)務是否能夠順利完成，但是市場上的外包商那么多，該怎么判斷勞務外包公司的能力?怎么確定外包服務商的服務適合自己的需求?這些都是企業(yè)在選擇外包商時會存在的疑問。
企業(yè)選擇勞務外包公司時，應注意以下幾個事項的問題：
1、了解外包商服務理念。了解外包商的精神和理念;內部管理模式;培訓過程、培訓水平;詢問在業(yè)務過程中是否讓您參與管理，是否能夠和他們一起制定實現(xiàn)業(yè)務的戰(zhàn)略等;能否根據業(yè)務實施情況及時調整實施方式。
2、看外包商的技術維護能力是否適合業(yè)務需要。外包商的技術人員水平如何;其評價服務水平的判據是否客觀及其執(zhí)行情況。
3、不要只選擇最低報價。在選擇勞務外包公司時，不要只根據個人的偏好來選擇，或是只選擇最低報價。因為價格只是總費用的一部分，在價格方面所獲得的好處可能會在運營費用和性能方面重新失去。
4、側面了解外包商所可能提供的服務水平。包括服務商已有的服務業(yè)績;其提供的報價水平,對客戶關系管理是如何理解的，理解的深度，他們的隊伍是否專業(yè)。在選擇前，要著重了解外包商的整體能力。
