生活中，所有人都知道自己是誰，但是很多人不清楚在職場中“自己是誰”，更不不清楚“為什么要做這個任務(wù)”，難免不斷碰壁。
一旦切換到職場環(huán)境，每個人都需要清晰定位自己的角色和職責，而且這個定位是隨著工作范圍和接觸人員的變化而不斷調(diào)整的。
如果有這樣固化不變的認知，在職場中很容易碰壁，最后會自我懷疑：“以前的方法，現(xiàn)在怎么不行了？我得罪誰了？我做錯了什么？”
職場的自我定位高于一切
一個職場故事
H是以前部門的一個同事，做宣傳工作。剛開始的兩個季度負責論壇的交流，有時候他也參加行業(yè)論壇的演講，要扮演行業(yè)大咖的角色。作為這個方向和領(lǐng)域中的接口人，他工作做得很到位，口碑很好。到了第四季度，公司的宣傳導向變化了，需要更多接觸客戶，并向客戶直接宣傳品牌并推動解決方案的落地，原來那種面向媒體的策略要快速調(diào)整為面向客戶。這個時候，要扮演的是領(lǐng)域?qū)＜业慕巧Ｋ亩ㄎ灰恢睕]有調(diào)整過來，在客戶那里依然采用行業(yè)大咖的視角和交流方式，結(jié)果被客戶認為“不接地氣，不在一個頻道上。”績效可想而知。一次和他閑聊的時候，他說自己越來越不適應(yīng)現(xiàn)在的要求了，不清楚自己應(yīng)該做什么。他說：“昨天又被領(lǐng)導批評了，去某省客戶那里交流，效果很差，我給出的方案不符合他們的要求。”“部門的導向變了，你以前搞宣傳，主要是講趨勢、講方向，現(xiàn)在搞方案，要根據(jù)他們的實際情況做出定制化的方案出來，確實和你擅長的方向不一樣。”“對啊，感覺自己快走到頭了。”“重新分析一下自己的角色定色吧，盡可能地調(diào)整過來，畢竟你在這個行業(yè)做了好長時間，如果貿(mào)然離開，對自己、對部門都是損失。”H最后還是申請調(diào)到其他部門了，繼續(xù)去做他擅長的宣傳工作。只是需要重新開始積累新部門的業(yè)務(wù)知識。
他的問題是：前期不清楚自己的定位變了，后期不清楚如何適應(yīng)這個崗位，所以離開這個部門就是一個必然選擇了。
我是誰？我是職責定義的角色
清晰地明白當前崗位的要求，這是工作的基礎(chǔ)，也是職業(yè)發(fā)展的前提。
如果你是學校的授課老師，那么你的角色就是“傳道者、授業(yè)者、解惑者”，絕不會是“學校未來十五年的規(guī)劃者”，那是校長的職責。如果你是運動員，那么你的角色就是不斷獲得獎項，不用去操心“運動場地的地板有問題了，應(yīng)該如何修補”，那是運動場管理員的職責。如果你是公交車司機，那么安全、有序、快速地完成每一次的出車是職責。維護交通規(guī)則是交警的工作。如果你是銷售人員，給客戶提供最好的方案和服務(wù)是你的職責，至于如何安裝和調(diào)試，是維護工程師要考慮的事情。如果你是CEO，你要考慮公司的戰(zhàn)略方向，不用去管某個員工遲到早退的事情，那是考勤部門的工作。但是現(xiàn)實中，我們往往會對身邊的事情關(guān)注太多，忘記了自己的職責所在。
某公司的技術(shù)主管一直對清潔工不滿意，每次上班第一件事就是到辦公區(qū)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，如果發(fā)現(xiàn)某個地方?jīng)]有清理好，就將清潔工拉過來訓斥一頓。最后的結(jié)果也很清晰，他被降職了，因為公司用技術(shù)主管的薪水來雇傭他，不是讓他干清潔工的事情，如果他喜歡清潔的工作，就給他發(fā)清潔工的工資。
這是典型的“德不配位”，他的內(nèi)心定位與他的實際崗位配不上，如果他自己不及時調(diào)整，一定是崗位被調(diào)整。
知道我是誰，才能夠正確起步
知道我是誰，就是確定工作邊界
可能很多崗位的職責比較模糊，需要做的事情很多，不容易理清自己的職責范圍，那么就先從最小集開始，即先確定最小的工作范圍，設(shè)定一個工作邊界。
這樣的好處是，確定工作范圍后，我們心中的安全感和穩(wěn)定感會增加很多，邊界的模糊會消耗我們大量的心神去探測和嘗試，浪費太多的精力，不利于聚焦工作。
在工作過程中不斷調(diào)整這個工作范圍，盡可能不要與其他同事的工作重疊，如果出現(xiàn)重疊，就將重疊部分納入到你的工作范圍中來。
有人會說：“我做重疊范圍的工作，這不是給自己找事嗎？”
事實上，職場中的一條明規(guī)則就是“做得越多，得到越多”。這與傳統(tǒng)認知上的“做得越多，錯得越多”是相不同的，企業(yè)最歡迎的是有擔當、能做事的員工，而不是縮在自己的工位上只做極小范圍工作的人。
這樣說吧，如果出現(xiàn)“做得越多，懲罰越多”的現(xiàn)象，那么就應(yīng)該考慮是否換個企業(yè)了。
做得越多，收獲越多
