說到運營,是每個企業和品牌都必須要考慮的問題。如何做好品牌運營,關系到企業的生存和發展。只有把品牌打出去了,企業才能源源不斷地輸出產品或服務,才能收獲客戶和訂單。
隨著科技和互聯網的不斷發展,運營的概念不斷被拓寬,運營的形式也變得多種多樣,那么什么是內容運營呢?
內容運營是隨著數字新媒體出現應運而生的一種新型運營模式,指的是企業通過新型媒體渠道,發布文章、圖片、視頻等多種和品牌相關的內容,并通過和用戶的互動激發用戶粘度、用戶活躍度。
內容運營有哪些形式呢?其實我們常見的微信朋友圈轉發廣告、小紅書上的各種分享視頻和推廣軟文、微博上面大V發布的廣告信息、B站上UP主在視頻里面的廣告植入等等,都屬于內容運營。
企業應該怎么用內容運營的方式提高品牌的知名度呢?
內容運營不是毫無方向性地投放廣告,一定要以數據為支撐。
通過公司的客戶大數據、訂單大數據等,確定產品的目標人群及其特點。內容營銷可以借助社會熱點和重點時事,通過各種APP或者新媒體平臺進行信息推送。內容營銷的關注點不僅在銷量方面,更要注重品牌的打造和宣傳。品牌文化是什么,品牌故事是怎樣的,品牌的差異化在哪里等等,都要通過內容營銷向公眾傳播出去。
或許你的產品和服務并不是剛需,但是沒有關系,內容運營要讓用戶產生花錢的沖動。哪怕不是剛需,當用戶認可了品牌,不在乎價格多少的時候,內容運營就做成功了。
做內容運營,一定要搞清楚投放的重點在哪里。比如我們看到的各類APP的VIP廣告,一定會強調用戶特權是什么;而形形色色的食品廣告,很多都在強調用了什么高端的原材料,產品的品質是多么的好。做內容運營,確定投放重點,是必須要考慮的。行業高端的那就重點宣傳行業排行;品質高端的那就重點宣傳產品研發;科技產品要宣傳產品研發和產品為用戶提供哪些價值。
做品牌內容運營,不僅要關注用戶人群,同樣要關注圍觀人群和興趣人群,從而獲得系統化、綜合性的人群數據,為研究用戶興趣、促進企業和用戶溝通奠定良好基礎。
就目前而言,內容運營還是一個新興的概念。企業如果能緊跟時代潮流,搶占先機,快人一步,一定會收獲更多。