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在職場中如何處理人際關系

添加時間:2020-09-22 18:03:55
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  一談到處理職場人際關系,很多人會感到迷茫,尤其一些年輕的朋友,他們首先想的是”做自己“。如果你問他們什么是“做自己”?其實很多人并不清楚。

  職場人的生存環境在變化,年齡在變化,個人的興趣愛好甚至習慣在逐漸變化,對事物的看法也在變化,每個職場人都是動態的自己。

  現代人自我意識較強,那么怎樣在錯綜復雜的大環境里,處理好人際關系呢?在職場上,良好的人際關系狀態包括:開放合作、產生價值、舒服和平等。到底怎樣做才可以達到這些狀態呢?以下五個步驟,可以幫助你構建良好的職場關系:

  第一步,遇見別人,綻放自己。

  要想跟新同事建立聯系,做好“一個動作、兩個第一次”就夠了:

  一個動作就是觀察并模仿。在職場里真的不知道怎么跟別人建立聯系的情況下,就先觀察別人是怎么做的,然后自己模仿就好了。比如別人跟你握手,你就握手,別人跟你寒暄,你回應就好了。

  第一次見面的自我介紹。自我介紹在不同的場合有不同的話術,但是共性是要相對正式一些,介紹你的基本信息,比如姓名、來自哪里、畢業院校、所在崗位和融入團隊的期望,目的是讓別人認識你,對你有個初步的了解。

  第一次非正式場合的寒暄。非正式場合就需要非正式的表達,這時候有個很關鍵的點就是要搞清楚對方的身份和角色。如果對方是領導,簡單問候就好,除非對方愿意跟你交流,否則少說為妙。跟你層級差不多的其他同事,那就可以跟對方多一點主動溝通,比如真誠的夸夸對方就是很不錯的點。

  第二步,融入團隊,勇敢溝通。

  建立了初步的聯系之后,就要融入團隊,跟大家建立良好的關系。

  融入團隊指的是你需要找到你在團隊中的位置,除了工作上的角色,還有工作之余的角色,這兩個角色會相互影響。

  如果你崗位很重要,能力也匹配崗位要求,這時候你工作之余就不需要付出很多;如果你崗位不是很核心,能力暫時沒達到崗位要求,這時候想要更好地融入團隊,就需要在工作之余付出更多的時間和精力。

  另外,不要對自己不熟悉的領域或者在不合適的場合胡言亂語,想象一下一個新人在會議上就公司或老板的策略發表自己不成熟的觀點的情形,得到老板贊賞有加的情況只在電視劇中才會出現。

  第三步,挖掘需求,呈現優勢。

  跟別人交往的核心在于提供價值,很多人認為第一印象幾乎決定了相處的基調。但我持保留意見,我認為職場中人與人的相處更多的是看長遠,而長遠的關系看的是相互的價值。

  想象一下為什么我們經常說“遠親不如近鄰”,就是因為遠親不能很及時的給予幫助,而近鄰卻有很多機會接觸,在你遇到困難的時候能給予你及時的幫助。核心在于提供價值的大小。

  所以,在職場中,你需要考慮的是能為別人創造怎樣的價值?想為別人提供價值有兩個注意事項:

  一是找到組織和他人的需求。

  首先,組織最需要你的是專業上的貢獻,你就全力以赴去做專業內容就好了,這就是為組織提供的最好的價值。如果你暫時不能在專業上給別人提供最大的價值,那就想想組織還有其他什么需求。

  比如你可以給大家帶來快樂,讓團隊氛圍更融洽。之前帶過一個新員工,他的專業能力一般,但是籃球打得很好,下班后和一群老員工打球,大家都很開心,為別人帶來了快樂,這是他的優勢。

  二是找到合適機會和場合提供應有的幫助。

  很多人常說寧愿雪中送炭,不要錦上添花,其實并不能完全割裂來看。雪中送炭固然重要,如果沒有這種機會,我們也可以錦上添花,主動給予別人贊美和幫助,關系也會越投入越緊密,而等雪中送炭可能很多年也不會有一次。

  第四步,明確邊界,保持距離。

  在職場上的關系最好的狀態就是舒服,舒服就要求保持一定的距離,既能相互取暖,又不會傷害對方。要做到這種狀態,有兩點需要注意。

  一是試探邊界,在日常工作中多留意大家的邊界和底線在哪里,什么話在什么場合可以說,什么玩笑在什么情況下可以開。如果不確定,建議不要貿然行動。

  二是你自己的邊界也盡量要讓別人知道,避免因為不清楚你的底線,而突破了你的安全距離。讓別人清楚你的邊界也是你的責任,因為別人很難猜測到你的真實想法和心理狀態。

  第五步,尊重他人,相信自己。

  跟人相處的時候還可能出現兩種比較極端的情況,一種是極度的不自信,另一種是莫名的驕傲自大。這兩種情形一出現,基本上想跟別人好好相處的就變得很難。

  不自信的時候總是會伴隨著恐懼和逃避,這時就要多用平常心看待別人和自己的差距,比如當你看到一個大人物的時候,不要總想著他站在臺上慷慨激昂的講話,你也可以看看他日常的生活狀態,明白他也是一個活生生的人,會有喜怒哀樂,也是一個很普通的人。

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