曾經(jīng)有人試著尋找一種全人類(lèi)的共同語(yǔ)言，其實(shí)這種語(yǔ)言遠(yuǎn)在天邊，近在眼前，它就是“微笑”。

　　初見(jiàn)陌生的交際對(duì)象，特別是剛到一個(gè)公司去上班，面對(duì)陌生的同事，展開(kāi)一個(gè)恰如其分的微笑，這可能勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。俗話說(shuō)“日疏愈疏，日親愈親”，我們應(yīng)該熱情一點(diǎn)，不要覺(jué)得這是什么丟面子的事。相信自己的熱情能融化任何冰山雪嶺。融入新環(huán)境的最有效方法便是主動(dòng)出擊，熱情襲人。對(duì)方不是石頭，必受感染，即使先是冷漠，后來(lái)也必然一掃而光，覺(jué)得與你“似曾相識(shí)”，“生人”的距離頃刻而破。

　　自我保護(hù)意識(shí)是人與生懼來(lái)的天性，尤其在陌生的環(huán)境里，人人都習(xí)慣板起一張面孔，保護(hù)著原本虛弱的尊嚴(yán)，以免受來(lái)自外界的侵犯和傷害。結(jié)果，陌生的環(huán)境照例還是陌生的，你所擔(dān)心的那種“危險(xiǎn)”仍然潛伏在你的周?chē)?/span>

　　如果我們能放下那種冷冷的傲慢和所謂的尊嚴(yán)，不再緊繃著面孔，圓睜著警惕與懷疑的眼神，學(xué)會(huì)在陌生的環(huán)境里微笑，保持一種放松和坦然的心理相信即使只一個(gè)是擦肩而過(guò)的人生過(guò)客也會(huì)因?yàn)槟愕奈⑿Χ械綔嘏?/span>

　　在陌生的環(huán)境里學(xué)會(huì)微笑，你也就學(xué)會(huì)了與陌生人之間架一座友誼之橋，掌握了一把開(kāi)啟陌生人心扉的金鑰匙。

　　一個(gè)微笑能傳遞給別人許多信息。它不僅表明了“我喜歡你——我是作為朋友來(lái)的”，而且也預(yù)示著“我想你也一定會(huì)喜歡我”。當(dāng)一只小狗搖著尾巴走到你面前時(shí)，它似乎在對(duì)你說(shuō)“我相信你是一個(gè)好朋友，你喜歡我”。微笑傳達(dá)的另一條重要信息是：“你值得高興。”

　　波拿勞·歐維爾斯利特在她的著作《理解我們自己和別人的恐懼》中指出：“我們對(duì)其微笑的人，也反過(guò)來(lái)朝我們微笑。在一種意義上，他是朝我們微笑；在更深的意義上，他的笑還可能蘊(yùn)含著如下的意思：我們使他能夠感受突然而至的快樂(lè)。我們的微笑使他感到他值得報(bào)以微笑，于是他也笑了。可以說(shuō)我們從人群中把他分離出來(lái)了。我們對(duì)他區(qū)別對(duì)待，同時(shí)給了他一個(gè)單獨(dú)的地位。”

　　我們中的許多人不能經(jīng)常微笑的一個(gè)簡(jiǎn)單原因，是我們養(yǎng)成了總是壓抑自己的真實(shí)感情的習(xí)慣。傳統(tǒng)文化式的教育使我們覺(jué)得，讓自己的感情泄露無(wú)疑是極不光彩的事。我們?cè)噲D使我們不要感情沖動(dòng)或者把它流露在臉上。也許你覺(jué)得自己作不出一個(gè)“真正的微笑”，而且怎么也學(xué)不會(huì)那種富于吸引力的微笑。

　　在現(xiàn)實(shí)的工作中、生活中，你更喜歡一個(gè)人對(duì)你滿面冰霜、橫眉冷對(duì)還是另一個(gè)人對(duì)你面帶笑容，溫暖如春的人相處？當(dāng)然是后者。

　　哈利是美國(guó)一家小有名氣的公司總裁，他還十分年輕。他幾乎具備了成功男人應(yīng)該具備的所有優(yōu)點(diǎn)，他有明確的人生目標(biāo)，有不斷克服困難、超越自己和別人的毅力與信心。與他深交的人都為擁有這樣一個(gè)好朋友而自豪。

　　但初次見(jiàn)到他的人卻對(duì)他少有好感。這讓熟知他的人大為不解。為什么呢？仔細(xì)觀察后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他幾乎沒(méi)有笑容。他深沉嚴(yán)峻的臉上永遠(yuǎn)是炯炯的目光，緊閉的嘴唇和緊咬的牙關(guān)。即便在輕松的交際場(chǎng)合也是如此。他在舞池中優(yōu)美的舞姿幾乎令所有的女士動(dòng)心，但卻很少有人同他跳舞。公司的女員工見(jiàn)到了他更是敬而遠(yuǎn)之，男員工對(duì)他的支持與認(rèn)同也不是很多。而事實(shí)上他只是缺少了一樣?xùn)|西，一樣足以致命的東西，那就是一副動(dòng)人的、微笑的面孔。

　　微笑是一種接納，它能縮短彼此的距離，使人與愿意和你接近喜歡微笑著面對(duì)他人的人，往往更容易走人對(duì)方的天地。難怪有人說(shuō)溝通要從微笑開(kāi)始。