在職場(chǎng)中，男性的直言表達(dá)往往比女性的迂回表達(dá)更加有效。
作為職場(chǎng)中與男性公平競(jìng)爭(zhēng)的女性而言，有必要培養(yǎng)男性式的表達(dá)方式，即簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的直言法。
如果有需要或要求，應(yīng)當(dāng)明確表達(dá)出來(lái)，而不應(yīng)顧慮對(duì)方的想法而婉轉(zhuǎn)迂回地說(shuō)明。
對(duì)不喜歡做的事，大膽說(shuō)不
職場(chǎng)生活中，最令女性感到無(wú)奈與困惑的莫過(guò)于男同事交代的一些職責(zé)之外的雜務(wù)。對(duì)此，大部分女性都感到猶豫不決。特別是剛進(jìn)入公司的新人，為了有良好的表現(xiàn)，經(jīng)常不顧一切地?zé)o條件服從。但是，有過(guò)一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的人，則會(huì)不由得思考：“難道我還需要做這種事嗎？”并會(huì)因此陷入無(wú)形的困惑之中。因?yàn)槭悄型碌慕淮植槐阏f(shuō)“不”，而且假如一旦被認(rèn)為是“野蠻女子”，將會(huì)給自己帶來(lái)很不利的后果。
對(duì)于男上司及同事交代的多余雜務(wù)，即便不是終日標(biāo)榜男女平等的女性，也不會(huì)總是樂(lè)意服從。而且有了一次、兩次，就很容易成為該項(xiàng)輔助業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人了。而如果斷然拒絕，又難免被扣上“沒(méi)禮貌”或“野蠻女子”的帽子。所以，在職場(chǎng)生活中，眾多女性承受著巨大壓力，并由此引發(fā)了消化不良、慢性頭痛、過(guò)度疲勞等身體疾病。其實(shí)，只要鼓足一次勇氣向?qū)Ψ矫鞔_表明自己的立場(chǎng)，便可以一次性徹底解決。
全成慧小姐（28歲），是一位正籌備在KOSDAQ上市的大型企業(yè)的宣傳部工作的職員，由于辦公室里有幾個(gè)即使電話鈴響過(guò)多次也不會(huì)去接的男同事，所以她每天都為照看辦公室的多部電話而忙碌不堪。如果遇到某一天電話特別多，那她通常是根本無(wú)法完成本職工作的，往往要加班到很晚。然而，男同事們依然拒接電話，甚至是眼皮底下的電話，也要等著這位全小姐轉(zhuǎn)接給自己。
不僅如此，其他部門的人員開(kāi)會(huì)，也會(huì)麻煩全小姐。每次她都是掩飾住心中的不悅，面帶微笑地為他們沖咖啡。就這樣，全成慧小姐的工作內(nèi)容，日益傾向于雜務(wù)，最終竟淪至負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的境地。
有一天，理事先生很自然地說(shuō)：“男職員的桌子也太亂了，這樣能好好工作嗎？全小姐，你幫他們擦擦吧。”難道自己還要負(fù)責(zé)衛(wèi)生，這位全小姐不禁怒火中燒，然而她依然沒(méi)有拒絕，還是不情愿地照做了。
其實(shí)，嚴(yán)格來(lái)講，全小姐與其他同時(shí)期被錄用的男職員是以相同的資格進(jìn)入公司的。然而現(xiàn)在，只有她一個(gè)人在負(fù)責(zé)上述雜務(wù)。不僅如此，部長(zhǎng)竟全然不顧全小姐的感受，動(dòng)輒就說(shuō)：“重要的事千萬(wàn)不要交給女職員，她們?nèi)狈I(yè)意識(shí)，經(jīng)常敷衍了事。”而全小姐即便聽(tīng)到，也只能壓抑心中的不滿。
直到最近，同期進(jìn)入公司的男職員們紛紛升遷，唯獨(dú)全小姐落選時(shí)，她才深刻地意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性。于是，她下定決心無(wú)論電話鈴聲響幾次，絕不再接聽(tīng)電話，直到有人不耐煩地喊道：“全成慧小姐，你怎么不接電話？”她仍然故作投入工作狀態(tài)而不加理會(huì)，接著，又傳來(lái)另一個(gè)同事的吼聲：“快接電話呀！”最后，還是那個(gè)最先讓她接電話的人無(wú)可奈何地接了電話，而電話恰好就是找他本人的。等他通完電話，全成慧小姐立刻以所有人都能聽(tīng)到的聲音，很平靜地表明了個(gè)人的立場(chǎng)：“我希望大家今后都能負(fù)責(zé)起各自面前的電話，我也很忙，有很多事情要做，希望大家體諒一下。”
全小姐話音一落，剎那間眾人毫無(wú)反應(yīng)，直到有一人應(yīng)和：“沒(méi)錯(cuò)，自己的電話，應(yīng)該自己來(lái)接。”其他人也隨之附和起來(lái)。從此，一直認(rèn)為雜務(wù)理應(yīng)是全小姐所屬的男職員們，也開(kāi)始自行打理屬于自己的各項(xiàng)事務(wù)。從此，全小姐開(kāi)始逐一拒絕其他各項(xiàng)雜務(wù)，比如為他人泡咖啡。
“不好意思，我正在為重要的演示作準(zhǔn)備呢！”故作一種非常急切的姿態(tài)，巧妙地拒絕了泡咖啡的多余安排。
試想一下，如果全小姐表現(xiàn)出“為什么所有電話，都要我來(lái)接”或者“為什么跑腿的雜活都找我”等委屈狀，勢(shì)必會(huì)激發(fā)男性的好勝心理，而她則會(huì)成為眾矢之的，被眾人排擠。但是，如果等到他人接完了電話，再以一種輕松、自然的狀態(tài)明確表明個(gè)人立場(chǎng)，就能有效地既避免了沖突又傳達(dá)了個(gè)人觀點(diǎn)。
男性多屬于單線型思維模式，待人處世往往依賴于第一印象。因此，如果一開(kāi)始沒(méi)能拒絕，日后將會(huì)變得更加難以拒絕。所以，女性需要建立這樣一種戰(zhàn)略，即在不激發(fā)男性好勝心理的前提下，成功地表達(dá)個(gè)人主張。
如果是一名新職員，就請(qǐng)明確樹立“我不是為了做雜務(wù)而來(lái)的”最初印象。如果您已不幸陷入了做雜務(wù)的境地，那就試著一件一件把它解決掉。否則，當(dāng)其他同期入職的男職員紛紛晉升時(shí)，你自己可能還是一個(gè)管理雜務(wù)的普通職員，或者早已離開(kāi)了公司。
必須有勇氣
首先，要建立“拒絕雜務(wù)”的印象。如果已經(jīng)陷入了做雜務(wù)的境地，就要立刻明確表達(dá)個(gè)人立場(chǎng)。需要注意的是，即使采用婉轉(zhuǎn)、輕松的方式，也要傳達(dá)出斷然拒絕的信息。在職場(chǎng)生活中，除了“Yes”外，還需要有喊“No”的勇氣。
對(duì)于上司的差遣，鄭重?cái)嗳痪芙^的技巧
情景
平日關(guān)系不錯(cuò)的上司，每次午餐后，都要求有人幫忙沖一杯咖啡。當(dāng)然，他并不是以強(qiáng)制、命令的口吻，而是以委婉要求的口氣：“不好意思，麻煩來(lái)一杯咖啡。”起初的一兩次，當(dāng)然可以接受，但如果每天都如此，你又將如何應(yīng)對(duì)？
毫無(wú)改善效果的應(yīng)對(duì)方式
心中不悅，但鑒于“以和為貴”的想法，無(wú)奈照辦。或者，雖然不愿意接受，但唯恐與上司關(guān)系惡化，便說(shuō)“好吧”，然后照辦。
以上態(tài)度絕不是有效拒絕對(duì)方要求的應(yīng)對(duì)策略。要求咖啡的上司會(huì)誤以為自己并未以強(qiáng)壓形式，而是以請(qǐng)求的口吻，所以對(duì)方?jīng)]有理由拒絕。特別是當(dāng)上司為男性時(shí)，通常不會(huì)觀察到職員的內(nèi)心，而只是通過(guò)表象來(lái)理解。
激發(fā)沖突的應(yīng)對(duì)方式
赤裸裸地袒露心聲，并以激昂的語(yǔ)調(diào)說(shuō)：“難道您以為我就是專門給您來(lái)沖咖啡的嗎？”然后摔給上司一杯咖啡。
這種態(tài)度，雖然發(fā)泄了心中的怒氣，卻并未表明不愿給上司泡咖啡的理由。而對(duì)方則容易會(huì)誤解為自己成為了你的出氣筒而產(chǎn)生冤屈感。由于男性不懂得迂回式表達(dá)法，所以諸如此類的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
有效避免沖突且成功改善的應(yīng)對(duì)方式
以平常心為上司泡了咖啡，同時(shí)又巧妙地表達(dá)出個(gè)人立場(chǎng)：“我希望這是我為部長(zhǎng)泡的最后一杯咖啡。當(dāng)然，我不是不愿意為您服務(wù)，而是從今以后，我更希望像一名專業(yè)人員那樣專職于工作。我想您一定能夠理解，是吧？”
這種態(tài)度，非但不會(huì)紅臉，反而在對(duì)方不至于感到尷尬的前提下，有效傳達(dá)了個(gè)人觀點(diǎn)。
