銷售可以劃定人群，判定高成交率人群，但不能主觀的去推開每一個人，既然會問，就存在一定的興趣，只是你的介紹，讓人家不滿意，所以他就走了，銷售的最高技巧不是你賣出去了，你很開心，而是讓客戶覺得不買就虧了，物有所值，性價比超高，客戶追著你買，這才是一個成功的銷售技巧，下面來說說這些技巧，如何抓住客戶的心理，讓你的成交率一路飆升。   

第一：求廉心理，用最少的付出，得到最大使用價值。

這種客戶的心理是大眾的心理，他們都喜歡便宜又正版的東西，假貨再便宜也會有排斥心理，首先你要介紹產(chǎn)品的使用性和品牌，讓客戶覺得可以買，性價比高，然后說如果購買還能有哪些優(yōu)惠。

第二：安全心理，非常看重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。

比如一些吃的產(chǎn)品和電器使用產(chǎn)品，都存在一定的意外，客戶很看重這點，如果你感受到客戶的這些需求，那你就要推薦好的產(chǎn)品，價格其次，對于安全功能細細解說，對于吃的，要介紹產(chǎn)品的各種天然材質(zhì)的無害元素讓客戶放心使用。

第三：自尊心心理，非常希望自己可以感受到業(yè)務(wù)員的關(guān)懷和熱情。

對待客戶必須有飽滿的熱情，這類客戶，如果你延遲回答他的問題，或叫他稍等一下什么的，那他很可能就走了，去找別人，因為他們會覺得買你產(chǎn)品，售后會很麻煩，愛理不理的，甚至到時候會因為某些問題吵架。

第四：虛榮心心理，產(chǎn)品再給他們美的同時又能給他們炫耀的價值。

這種客戶注重外觀的質(zhì)量和產(chǎn)品的細節(jié)，假如他買件衣服，漂亮的同時，布料，邊角又要完美，這樣衣服穿上自己覺得漂亮開心，出去又能被朋友被同事贊美。

第五：疑慮心理，心里不踏實，想要弄清楚銷售的各個環(huán)節(jié)。

這種客戶在買東西的時候，比較擔心，看到的產(chǎn)品和買到的產(chǎn)品是不是一回事，到手后，產(chǎn)品會不會因為各種原因出現(xiàn)瑕疵，售后，安裝是不是服務(wù)到位，總的來說，產(chǎn)品我看上了，就怕被各種因素影響。

第六：求實心理，非常看重產(chǎn)品對自己的使用價值。

這種客戶就簡單多了，我買這個產(chǎn)品，他對我的使用價值能不能最大化，不是只能看，沒有使用價值的東西，那你就要全面產(chǎn)品的功能了。

第七：求新心理，他們喜歡心儀的先機和有個性的產(chǎn)品。

就像手機一樣，不時都在更新，一上線就買，這種客服可以先發(fā)產(chǎn)品的介紹視頻和新型功能，以及產(chǎn)品的個性化，與眾不同，這樣會極度吸引買家，提高他們的購買欲。