面試中被問(wèn)及“講一段工作中曾經(jīng)遇到過(guò)的失敗的經(jīng)歷”這個(gè)問(wèn)題怎么回答？既然提問(wèn)的是“失敗經(jīng)歷”，說(shuō)明面試官在意的并不是這個(gè)結(jié)果，他想了解的是事情的過(guò)程、你處理工作的方法以及你的學(xué)習(xí)能力。通常“你工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”都可以等同于這個(gè)問(wèn)題。在回答上，答案的具體事例也可以體現(xiàn)應(yīng)聘者的專業(yè)程度，比如提到的困難是不是應(yīng)聘崗位所不可避免的，所涉及的方法和使用的公司資源又是否恰當(dāng)，這是一個(gè)非常專業(yè)的問(wèn)題。
回答的重點(diǎn)應(yīng)該在“經(jīng)歷”，而非“失敗”上，面試官并不想了解你對(duì)失敗的態(tài)度——任何人都知道此時(shí)應(yīng)該保持積極。回答時(shí)應(yīng)該具體說(shuō)明的內(nèi)容有：
1.當(dāng)時(shí)的背景和能夠使用的資源；
2.你處理事情的方法；
3.失敗后的總結(jié)和反思。細(xì)節(jié)越詳細(xì)越可以體現(xiàn)你的專業(yè)程度，總結(jié)和反思則體現(xiàn)了你的學(xué)習(xí)能力。有自信有準(zhǔn)備的話，可以就失敗的經(jīng)歷“重來(lái)一次”，提出新的解決方案。
