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控制好情緒,讓自己成為一個(gè)高情商的人

添加時(shí)間:2019-04-08 15:40:51
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我們常說,人和人相處,關(guān)鍵要“三觀相合”。其實(shí),無論是職場還是生活,“三觀相合”的人相處時(shí),也應(yīng)該做到“三戒”,這樣才能更好地建立人格魅力,使溝通和交往更順暢。

01 第一戒,戒多話

戒多話,即要懂得“適時(shí)沉默”。跟只顧自己滔滔不絕、口若懸河的人相比,懂得適時(shí)沉默的人更有人格魅力。

有一次,同事小K和朋友參加一場活動(dòng),遇見一個(gè)陌生人,大家閑聊起來。知道我們的行業(yè)后,對(duì)方大談特談,言語間夾雜著各種偏見。小K想開口反駁,拆穿他的自大,從始至終沒有說話的朋友使眼色攔住了她。

活動(dòng)結(jié)束,那位朋友解釋說:“對(duì)方有錯(cuò),不妨留個(gè)臺(tái)階。聊天,不要太較真”。

有句話叫:“把無謂的勝利留給對(duì)方,懂得認(rèn)輸?shù)娜藭?huì)說話。”和人相處,不在說話上爭高低,這才是真正的聰明人。這是一種尊重,更是一種修養(yǎng)。

02 第二戒,戒妄言

戒妄言,即“不傳私事”。懂得沉默是高情商,不亂說則體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)。

別人向我們傾訴時(shí),往往是帶著情緒的,可能并不代表他們的真實(shí)想法。然而有些人不考慮后果,快人快語,誤把別人一時(shí)的情緒當(dāng)結(jié)論,轉(zhuǎn)身傳出去。最怕的是說到得意處,還用錯(cuò)了詞,讓人會(huì)錯(cuò)意,變成一段謠言。

聽了別人的私事,不去亂傳。堅(jiān)守住自己,做一個(gè)“瓶子”一樣的人——口子小,肚量大——方能收獲更多信賴。

03 第三戒,戒狂語

戒狂語,即要學(xué)會(huì)“控制情緒”。話講到適可而止就好,不過度貶損,不添油加醋。

據(jù)說有個(gè)文人為一老婦祝壽,兒女歡天喜地,邀他寫祝詞。這個(gè)文人也不推辭,提筆寫到:“這個(gè)女人不是人”,一言既出,老婦臉現(xiàn)怒色。“九天仙女下凡塵”,由怒變喜。“生兒個(gè)個(gè)都是賊”,兒女皆驚,咬牙切齒。“偷來蟠桃獻(xiàn)至親”,結(jié)語一出,眾人歡娛。所以說,你用什么措辭,如何形容一件事,直接挑動(dòng)著他人的情緒。

明人慣用的說話方式,是“陳述事實(shí),不帶情緒。”

比如家長教育孩子:聰明的家長,注重循循善誘,說服孩子。而有的家長只顧著發(fā)泄情緒,粗暴指責(zé),忘了教育的出發(fā)點(diǎn)和目的。

比如夫妻為瑣事吵架:有的丈夫,懂得跳出吵架,理解妻子的真需求,化解危機(jī)。不會(huì)說話的丈夫,則會(huì)和妻子在瑣事上硬爭高下。

聰明的人,能做到圓融。不意氣用事,不盲目,不妄語,不輕言。控制情緒,好好說話,有什么事理講不清楚呢?
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