工作第二年，A君被公司派往日本出差，參加為期一周的培訓(xùn)，來(lái)自各行各業(yè)的培訓(xùn)者，同住在一家酒店。跟A君分到同組的還有兩個(gè)外企管培生和一個(gè)國(guó)企員工就稱(chēng)她B君吧。大家來(lái)自不同的企業(yè)，除了學(xué)習(xí)之外，拓展人脈也成了此行的重要目的。
第一天培訓(xùn)完之后，幾個(gè)人便一起約著去看夜景、吃飯。吃飯的地方是夜景非常漂亮的網(wǎng)紅餐廳，可還沒(méi)等大家對(duì)精致的夜景發(fā)出一句贊嘆，B君就幽幽嘆口氣：不就是個(gè)網(wǎng)紅人工建筑，跟國(guó)內(nèi)的某些餐廳也沒(méi)什么區(qū)別，還這么貴，性?xún)r(jià)比真低。氣氛非常尷尬，A君只好開(kāi)口安撫：“其實(shí)大家AA 下來(lái)，也沒(méi)多少錢(qián)，大家都好不容易來(lái)一次，吃的盡興就好。
接著B(niǎo)君又是一聲長(zhǎng)嘆：“我們這種公司，沒(méi)辦法跟外企的收入比啊，你看你們年紀(jì)輕輕，都才二十五六吧，就能被公司派出國(guó)培訓(xùn)，我都快三十歲了，還是靠跟老板撕破臉，爭(zhēng)得頭破血流才能來(lái)。”
一頓飯下來(lái)，聽(tīng)到的都是各種抱怨：上司偏心啦，老板的小姨子在公司沒(méi)干什么活但年終獎(jiǎng)拿得最多;企業(yè)效益不好啦，工資一直不見(jiàn)漲;這個(gè)培訓(xùn)也很沒(méi)意思啦，你看那個(gè)講師，連普通話(huà)都說(shuō)不好。異國(guó)他鄉(xiāng)好好的一頓飯，就這樣變成了她的吐槽大會(huì)。
大家交換了一個(gè)無(wú)奈的眼神，而她的各種抱怨，絲毫沒(méi)有停下的意思，眼看開(kāi)始引到家庭與生活上去。我連忙打斷她，問(wèn)：既然干得這么不開(kāi)心，你就沒(méi)想過(guò)做點(diǎn)什么改變一下?怎么變?她發(fā)出一聲嗤笑，行業(yè)不景氣，公司沒(méi)效益，企業(yè)文化只有溜須拍馬，又不是我一個(gè)人能決定的。況且我也不年輕了呀，你又不是不知道國(guó)內(nèi)的招聘環(huán)境，到了我這個(gè)年齡，想找更好的工作，也沒(méi)那么容易……
遠(yuǎn)離身邊愛(ài)抱怨的人
心理學(xué)上有一個(gè)名詞，叫習(xí)得性無(wú)助。
在覺(jué)得無(wú)助—表現(xiàn)出無(wú)助—加深無(wú)助的觀念—表現(xiàn)出更嚴(yán)重的無(wú)助的惡性循環(huán)中，人往往不會(huì)采取行動(dòng)，而是把一切歸罪于環(huán)境和外因。他們的認(rèn)知層次僅僅停留在：我也不想的，但是我沒(méi)辦法改變環(huán)境啊。
對(duì)生活不滿(mǎn)意，不過(guò)是眼光短淺看不到前路，技能缺失不知該從何處著手，萬(wàn)般無(wú)奈之下，只好放任自己沉浸在情緒的流淌中，一開(kāi)口就是抱怨。
回去的時(shí)候大家相互加了微信，我們幾個(gè)拉了個(gè)微信群，卻都很默契的假裝忘記了她，她明顯感覺(jué)到了大家的疏遠(yuǎn)，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候不滿(mǎn)的吐槽我們年輕傲氣，不好相處。我們都懶得解釋?zhuān)翚饩桶翚猓呃渚透呃浒伞Ｖ辽傥覀儽Ｗo(hù)了自己的耳朵和心情。
不知道你有沒(méi)有這樣的同事或朋友，把你當(dāng)作「最知心」的人，總是將生活工作中的一切不順利不如意一股腦講給你聽(tīng)。
你只能微笑，只能點(diǎn)頭，稍有不贊同或不耐煩，他們就會(huì)很委屈：怎么了嗎，我把你當(dāng)朋友，說(shuō)點(diǎn)知心話(huà)都不行!曾經(jīng)有一位隊(duì)友，兩人共同負(fù)責(zé)一個(gè)新項(xiàng)目，從奇葩的客戶(hù)、苛刻的老板，到實(shí)習(xí)生晚交了一個(gè)小時(shí)報(bào)告，都能成為她喋喋不休抱怨的理由。
某一天。A君真的火了，懟她：你知不知道總說(shuō)這種喪氣話(huà)特別影響別人心情?既然都已經(jīng)做了，就集中精力加快速度做完回家，要是不想做，你可以先走。她比我還要震驚的說(shuō)：我沒(méi)想到會(huì)影響你啊，我不過(guò)就是隨便抱怨兩句而已。
真正優(yōu)秀的人，從不抱怨
心理學(xué)家認(rèn)為情商一詞包含五個(gè)主要方面：自我意識(shí)、控制情緒、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。
對(duì)于愛(ài)抱怨的人，多數(shù)情商水平較低。既無(wú)法控制情緒，也不懂得自我調(diào)整去消化負(fù)面情緒，不了解抱怨是一切關(guān)系的殺手，也不能理解為何自己的壞情緒會(huì)讓他人躲避與厭煩。
人生在世，各有其苦，沒(méi)有誰(shuí)生來(lái)就是小太陽(yáng)，而長(zhǎng)大成人，步入職場(chǎng)，做好事情的第一步，不過(guò)就是咽下苦，藏起累，控制好自己的語(yǔ)言和情緒。
抱怨是本能，可忍耐與消化，同理心和共情力，卻是要花功夫去培養(yǎng)的后天能力。
拒絕抱怨
最簡(jiǎn)單的，可以嘗試從這三步做起：
1. 調(diào)整自己的歸因方法
在準(zhǔn)備抱怨之前，將別人(領(lǐng)導(dǎo)/同事/朋友)…改成如果我再主動(dòng)一點(diǎn)，就可以拿到這個(gè)項(xiàng)目，而不是抱怨老板無(wú)法發(fā)現(xiàn)自己的才華。如果我考到某個(gè)證書(shū)，就可以跳槽到最好的公司，而不用坐在原地抱怨。
2. 學(xué)會(huì)換位思考
如果可以，將自身的抱怨記錄下來(lái)，找一個(gè)心情好的時(shí)候聽(tīng)聽(tīng)錄音，你會(huì)有什么感覺(jué)?會(huì)不會(huì)頓時(shí)覺(jué)得好心情都會(huì)被影響，整個(gè)世界密布著黑云和毒氣。這正是別人跟你相處時(shí)的感覺(jué)，很壓抑，不開(kāi)心。而你愿意跟這樣的自己做朋友嗎?
3. 學(xué)會(huì)明確直白的表達(dá)自己的需求
千萬(wàn)不要試圖用抱怨來(lái)硬凹含蓄。而是直接告知，這個(gè)報(bào)告我希望你下午三點(diǎn)之前給我，因?yàn)槲夷玫剿筮€要做其他的東西。我今年的成績(jī)是 1、2、3、4 ，希望您能考慮為我加薪。
切記，別怕坦誠(chéng)會(huì)傷人，真正讓人反感的，是你那顆畏縮、擰巴、又密布烏云的心。
