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同事之間的溝通準則

添加時間:2018-12-10 15:37:43
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有一段時間,人們經常講述越戰結束后一個士兵的故事——

他打仗回到國內,從舊金山給父母打了個電話:

“爸爸、媽媽,我要回家了!但我想請你們幫我一個忙,我要帶我的一個朋友回來。”

“當然可以。”父母回答道,“我們見到他會很高興的。”

“有些事情必須告訴你們,”兒子繼續說,“他在戰斗中受了重傷。他踩著一個地雷,失去了一只胳膊和一條腿,他無處可去,我希望他能來我們家和我們一起生活。”

“我很遺憾聽到這件事,孩子,或許我們可以幫他另找一個地方住下。”

“不,我希望他能和我們住在一起。”兒子堅持地說。

“孩子,”父親說,“你不知道你在說些什么,這樣一個殘疾人將給我們帶來沉重的負擔,我們不能讓這件事干擾我們的生活。我想你還是趕快回家,把這個人忘掉,他自己會找到活路的。”

就在這個時候,兒子掛上了電話。

父母再也沒有得到兒子的消息。然而幾天后,他們接到舊金山警察局打來的一個電話,被告之他們的兒子從高樓上墜地而亡,警察局認為是自殺。

悲痛欲絕的父母飛往舊金山。在陳尸間里,他們驚愕地發現,他們的兒子只有一只胳膊和一條腿。


啟示:

學會寬容。不同的性別、家庭教育、年齡層次、知識層面等,都使我們對人對事的想法和做法千差萬別。要想創造和諧的生活環境,就必須學會寬容,不必糾結在一些芝麻綠豆大的小事上,于人于己都沒有好處。

謙虛是成功的必須特質,更是人際交往方面必不可少的美德。無論在哪個公司,都必須學會尊重同事,虛心求教。記住:自信固然值得推崇,但過度自信就是自大,這萬萬要不得,否則你會成為辦公室的“公敵”。

低調做人,高調做事。謹小慎微地做人,是你獲得別人認可的首要條件,但這還不夠。要
多用“我們”,少用“我”。“我們”能在無形間制造彼此間的共同意識,拉近彼此的距離,有利于促進同事間的友好關系。而太多的“我”則會在對方與你之間筑起一道鴻溝,影響別人對你的認同。

你認為“寬容”有必要嗎?你是否曾有對人不依不饒的行為?如果有,為什么?

你身邊有自視過高的人嗎?你認為他驕傲自大的資本是什么?

你是否經常把“我想怎么”掛在嘴邊,你身邊的人對此有何態度?

自我意識太強是否對你的工作或學習造成了不好的影響?如果是,你認為怎樣才能克服這個問題?

很多人喜歡在心情不好的時候一個人安靜一下,或者是找知心好友到咖啡屋談心,度過心靈的低潮期。如果你特別喜歡一家咖啡屋,你覺得它最吸引你的原因是什么?

A、視野特別好

B、餐點種類眾多而且品質很好

C、價格公道

D、老板親切有禮

選A:你不善于和人打開話匣子,不是因為講話太直接而傷人,就是因為沒有自信而讓人誤解,使別人不知道如何與你相處,因此你要注意自己的說話方式,盡量多說別人愛聽的話。

選B:你生性開朗,社交手腕十分高明,因此你的朋友滿天下。和你在一起,他們感覺很輕松,心情很愉快。

選C:你一板一眼的性格讓人難以接受。雖然你和少數某類型的人非常談得來,但會給其他人怪癖的印象,應該警惕。

選D:真誠是你最大的優點,并且你的朋友大多是知心朋友。在這個利欲熏心、爾虞我詐的社會,像你這種人更是顯得難等可貴。
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