“按照簡(jiǎn)歷的電話打過(guò)去通知面試，結(jié)果死活沒(méi)人接?！?/div>
“跟候選人溝通好面試的時(shí)間地點(diǎn)，在面試的前十分鐘，打電話說(shuō)已經(jīng)在路上了，后來(lái)就再也打不通電話了…”
還有更奇葩的“候選人都已經(jīng)到公司了，按流程讓填個(gè)簡(jiǎn)歷，結(jié)果候選人直接跑了。”
HR在招聘時(shí)會(huì)遇見(jiàn)到各種各樣的候選人，而有不少人總會(huì)以某種理由放了HR的鴿子。HR對(duì)此也是非常頭疼，不知道該怎么解決。HR招聘不但要看領(lǐng)導(dǎo)的臉色，完成每月的任務(wù)。而且還要看求職者的臉色，生怕哪句話說(shuō)的不到位，讓候選人對(duì)公司產(chǎn)生誤解。要不然怎么說(shuō)HR就是個(gè)“看臉”的職位呢。要想擺脫這種情況的發(fā)生，就必須了解是什么原因造成，身為HR的你總被候選人放鴿子的呢？
首先從候選人自身的原因來(lái)看，大致分為兩種情況。
一種是候選人跟HR約定好面試時(shí)間卻找了各種理由來(lái)拒絕。還有一種是HR想對(duì)其做出面試邀約，卻總是聯(lián)系不上候選人。
HR對(duì)于候選人找的各種理由也是很困惑，明明是自己投的簡(jiǎn)歷，怎么約面試的時(shí)候就覺(jué)得路程太遠(yuǎn)了呢？還有的人對(duì)HR說(shuō)已經(jīng)在路上的，結(jié)果十分鐘過(guò)去了，再打電話卻消失匿跡的。面對(duì)這些奇葩的理由，HR也要用合理的方式去應(yīng)對(duì)。
如果他覺(jué)得這份崗位不太適合他，你可以換一種方式告訴他，工作就是需要多嘗試才能知道自己最適合什么工作。讓候選人從心里上先接受你，讓他不再抗拒接受面試，然后等到在公司面試的過(guò)程中再詳細(xì)了解各個(gè)方面需要的工作、細(xì)節(jié)等等。同樣，在給候選人打面試邀約時(shí)，如果他總是不接電話，那你可以換一種方式告訴他信息。例如短信、微信等等。至于候選人來(lái)不來(lái)面試那就要隨緣了，你該做的都已經(jīng)做了。
還有從HR自身來(lái)看，是不是在招聘的過(guò)程中也存在問(wèn)題。
首先HR要注意態(tài)度問(wèn)題，你的態(tài)度從很大的程度上能影響到候選人最終能否來(lái)面試。這里的態(tài)度不僅指的是你打電話發(fā)面試邀約時(shí)的態(tài)度，還有在后期對(duì)候選人的跟進(jìn)，了解他是否會(huì)按時(shí)來(lái)面試。如果有什么事情耽誤了，詢問(wèn)其是否有什么重要的原因，然后再他另約其他面試時(shí)間。讓候選人從內(nèi)心感受到你的熱情，讓他認(rèn)為自己很受重視，這樣自然他就會(huì)很愿意接受面試。
還有的就是HR的話術(shù)問(wèn)題。作為一名HR，招聘話術(shù)的好壞直接影響到了候選人的面試率。在與候選人交流溝通的過(guò)程中，你要利用心理戰(zhàn)術(shù)，在最短的時(shí)間內(nèi)讓他們了解到你整個(gè)公司的概況，包括他要應(yīng)聘的崗位情況等等。當(dāng)候選人從你的話術(shù)中對(duì)公司基本情況大致了解了，才有興趣去公司面試，直到最后成功入職。所以要想避免被候選人放鴿子，HR也要從自身情況找問(wèn)題，只有先把自己的本質(zhì)工作做好，才有可能提高候選人的面試率。
最后身為HR，你的本職工作就是為公司招聘人才，所以還是要多從自身下功夫。哪怕最后還是會(huì)被不少候選人放鴿子，那你也有足夠好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)這些突發(fā)狀況，相信以后的你在招聘的道路中越走越好。
