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獵頭打電話話術掌握其實很重要!

添加時間:2018-03-06 14:52:51
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對于大多數獵頭來說主要的工作是通過電話的方式與企業客戶或者候選人溝通,電話溝通是一門獵頭行業里有很多職位,職位不同所涉及到的業務也是不同的。下面我們來談一談如何通過電話的方式與候選人溝通。

獵頭顧問通過電話了解候選人,面試候選人、篩選候選人,這不是隨便一兩句話就能說清的,需要良好的組織語言。

電話溝通其實也是一種面試,電話面試可以幫助企業對候選人進行審核篩選,同時也是獵頭進一步了解候選人的方式。獵頭對候選人的電話面試肯定要在企業面試前進行,主要的目的是幫助獵頭更多地掌握候選人的情況。不過,不要小看電話面試,如何能通過打電話獲得足夠的有效信息,也是需要技巧的。

在撥通電話以后,最基本的是確認對方的身份,作自我介紹,說明打電話的目的,問及對方講電話是否方便。信息確認是電話面試必不可少的環節。

獵頭對候選人的電話面試主要包括四個方面:介紹公司背景、崗位情況;通過提問候選人求職方向,相關工作經歷,簡歷中的疑點來了解他的整體情況;候選人提問環節,為其作答,包括工作地點,作息時間,薪資福利等;最后確定候選人意向,對企業是否滿意。在這一環節,不光是對候選人信息的收集,更多是與職位的快速匹配,了解候選人的意向,對是否需要繼續推薦該候選人做出判斷。

主要重點收集的候選人信息有:候選人目前的狀態,考慮轉職的原因,對目標企業的要求,主要有哪些技能,目前的薪資情況,期望的薪資待遇和可接受底線等。這些信息收集完成后,需要與前期掌握的企業招聘需求和要點進行適配,對候選人的匹配程度做分析。

盡管,獵頭做的電話面試更像是與候選人的一次深度溝通,但這是非常寶貴的掌握候選人信息的機會,獵頭應做好前期準備,包括前面提到的對企業需求的收集,以及通過候選人簡歷對候選人情況進行初步判斷和掌握,這樣做才能更高效地完成電話面試。

通過電話面試獵頭可以了解到候選人的很多方面,對于不合適的可以淘汰,如果遇到合適的且溝通良好那就可以展開下一步的工作。
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