人才競爭時代，如何完善員工關(guān)系管理
添加時間：2018-02-24 15:40:09
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員工關(guān)系管理是人力資源部門的一項重要工作，做好員工關(guān)系管理工作，不僅可以使員工在心理上獲得一種滿足感，還能使員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴感，同時還有利于提高員工的積極性和職業(yè)忠誠度，所以員工關(guān)系的管理在企業(yè)日常工作中相當(dāng)重要。作為管理者，想要建立良性和諧的員工關(guān)系，必須要樹立以下幾種心態(tài)。
1.團隊至上之心
員工可以做事，但只有團隊才能做成事業(yè)。管理者個人能力再強，也需要將團隊放在最重要的位置上，時刻謹記，維護團隊就是維護自己，讓每一位員工都甘愿為團隊企業(yè)付出，能夠締造出團隊?wèi)?zhàn)斗力的管理者才是一個優(yōu)秀的管理者。
2.服務(wù)員工之心
如果管理者認為員工在自己面前只有服從和服務(wù)，那么最終的結(jié)果必然是管理權(quán)杖被員工無情的踐踏在腳下。因為服務(wù)是雙向的，一個優(yōu)秀的管理者不會選擇等著員工先來為他服務(wù)，就像一個出色的銷售不會等著客戶來為他服務(wù)一樣。為他人服務(wù)不是自我尊嚴(yán)的降格而是信任的升級，放棄高高在上、指點東西，腳踏實地的為員工服務(wù)，想員工之所想，急員工之所急，擔(dān)當(dāng)起員工的表率和企業(yè)的公仆。
3.忠誠堅持之心
面對困難和艱難抉擇時，企業(yè)更需要的是管理者的忠誠，不離不棄的堅守才能換來員工的追隨，這樣的管理者才是企業(yè)成功后最大的受益者。
4.恪守誠信之心
說到做到言行一致，管理者的言行舉止往往會被員工視為企業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”，如果管理者的風(fēng)格是朝令夕改的，那么員工也就失去了信任的基礎(chǔ)，同時管理者也就失去了管理的土壤，誠信是管理者人格品質(zhì)的保障。
5.客觀公平之心
作為管理者，與其去計較個人的付出和回報，還不如去關(guān)注對員工的公平，簡歷公平機制下的競爭，防止消極怠工團隊分裂的情況的發(fā)生，管理者秉承著公平的心態(tài)能夠從中獲取員工的信任與贊稱贊，以及管理層次的提升。
6.寬容自律之心
對于員工在某些方面的專業(yè)技能比自己強就是不行，因工作性質(zhì)不同員工的收入比自己都高就不行，對于管理者的約束比員工多就是不行等等，不能容忍超出自己理想狀態(tài)的人和事，妒賢嫉能，這樣的管理者是非常愚蠢的。企業(yè)的制度不僅是給員工制定的，同時也是希望管理者能夠做好表率作用，在制度面前要自律，誘惑面前要自律，擺正自己的心態(tài)，勿以惡小而為之。
7.常懷感恩之心
在面臨困難和挫折時，要堅定感恩的心態(tài)，千萬不要自暴自棄，成為員工眼中的反面“榜樣”。 當(dāng)管理者在面對生活與工作中的諸多的不順時，一定要表現(xiàn)出感恩和包容的心態(tài)，這種力量會傳遞給員工。
獵頭總結(jié)：員工關(guān)系的管理問題，歸根到底是人的問題，主要是管理者的問題。因為在員工管理者的過程中，企業(yè)的管理人員，特別是人力資源管理者，起著非常重要的作用，我們必須要明確：企業(yè)與員工是一種合作關(guān)系。和諧的員工關(guān)系，需要管理者用“心”去管理，用“愛”去培育。
