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團隊和諧對績效有啥好處?

添加時間:2018-01-10 16:42:05
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也有些團隊很和諧,上班時間辦公環境一派和諧,下班時間成員會去聚餐聊天。員工們坦言非常喜歡這種氛圍,很多領導者也對此喜聞樂見。但現在有觀點認為,團隊和諧可能是導致員工績效不佳的罪魁禍首。

誠然,這種看似很好的和諧氛圍雖然有利于提升員工滿意度,但并沒有帶來團隊及個人效率的提升。通過更進一步觀察和分析,我們找到了該公司當前和諧氛圍的主要原因:

一、薪酬較高,心態較好:公司的工資水平在當地處于領先地位,員工對薪酬的滿意度很高,在工作中能保持較好的心情,心態也比較積極,有利于同事之間保持良好的關系;

二、不思進取,安于現狀:由于地處縣城,人們的生存壓力不大,大部分員工并沒有比較強烈的向上發展的意愿。而且當地勞動力市場專業人才供給不足,員工清楚自己被辭退的可能性很小,因此,進一步助長了其安于現狀的心態;

三、同事之間沒有利益關系:公司總部沒有任何考核,員工干好干壞一個樣,即便完不成任務,當月的收入也不會受到影響。因此,對于同事、下級在工作中存在的問題不會深究,同事關系自然會很和諧。而門店一線實施的也是大鍋飯分配機制,按整個門店業績進行提成,然后再在員工之間平均分配,由于沒有相互的競爭關系,不會出現爭搶顧客的情況,大家工資都差不多,也沒有相互攀比,員工之間自然相安無事;

四、老板隨和,團隊融洽:老板比較平易近人,沒有架子,愿意參與員工的各種活動,經常與員工打成一片,在他的帶動下,員工之間也比較融洽。

美好的表象后面往往隱藏著不為人知的問題,乍看之下,一切都很美好。然而,抽絲剝繭、深入分析之后,我們發現,真相遠沒有看起來那么美好。顯然,該企業這看似不錯的比較和諧的團隊氛圍,并非是企業有意識的建設形成的,很大程度上是自發形成的。而且這種氛圍形成的原因,很大程度上是基于企業當前存在的不合理的因素,比如工作沒有壓力、缺乏約束等。

人力資源管理專家認為,企業中人際關系的基石是貢獻,所以他強調企業的唯一目的是“創造用戶”,企業要以績效為本!這一和諧氛圍產生的前提既不是基于彼此的貢獻,也沒有起到促進個體及組織績效改善的作用。如果任由這一狀態持續發展下去,不僅不利于企業持續、健康、穩步發展,反而會降低企業的戰斗力、加快企業衰退!

實際上,在看待企業管理方面的問題時,不能單純的按照其表現形式來判斷某一現象是好是壞,而要將其置于企業的實際經營、管理場景中來分析,搞清楚產生這種現象、問題的根本原因是什么,誰是這一既成事實的受益者,既得利益者是否愿意推動企業往更好的方向發展?然后再來判斷這一現象、問題是否需要改善。正如前文中提及的例子,這種和諧氛圍雖然有利于提升員工的滿意度,但是員工滿意度并沒有轉化成敬業度,也沒有促使大家提升工作效率、創造更好的效益——比如部門間更好的協作、員工工作更有激情、效率更高等等。相反,團隊成員為了維持這種和諧氛圍,面對對方問題時不會直接指出,針對同事工作中的問題也不會追根究底,甚至相互包庇,這顯然不利于企業及時發現問題、找到問題的根本原因并解決;而為了不破壞和諧氛圍,在薪酬方面實行平均分配,干多干少、干好干壞一個樣,員工缺乏動力……

那么,好的團隊氛圍是怎么樣的呢?

由于不同行業、不同團隊,其工作性質、工作方式不同,其對“好氛圍”的界定可能會有區別,比如研發團隊,可能需要的是嚴謹、認真、自我批判的氛圍,希望團隊成員互相“挑刺”;而對銷售團隊,則希望相互配合、彼此鼓勵,勝則舉杯相慶,危則拼死相救……

當然,無論大家有多么的不同,但背后有一條基本規律是不變的,那就是:這種團隊氛圍,能夠更好的激發團隊成員的積極性、能夠提升團隊的凝聚力和戰斗力,能夠提升個體及組織績效!

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