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獵頭支招:讓員工流失率減少60%的實用方案

添加時間:2018-01-10 10:20:32
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一個員工的離職,對于企業來說,光是替換成本就高達離職員工年薪150%,如果離開的是管理人員則代價更高。而對于離職員工自身來說,跳槽的風險與成本也不可避免。從一開始的涌入再到逃離,這中間究竟發生什么呢?深圳獵頭公司

下面,資深獵頭分析了一下促使員工離職的主要原因。

一、離職原因

1.外部原因
一是,求職高峰期誘使員工離職。每年的金三銀四與金九銀十,分別是3月、4月、9月、10月,俗稱是招聘求職高峰期,因此,求職者在此時也更容易找到合適的工作,大量的求職機會將會誘使員工勇敢地選擇跳槽。

二是,企業互挖墻腳唆使員工離職。現如今,從中國市場不難看出,競爭對手之間對人才的爭奪,早已從暗搶變成了明爭,對手常列出高薪高位的優厚條件,以期挖到人才,因此員工很容易萌生跳槽的想法。

三是,外來壓力迫使員工離職。一開始員工們也許并沒有離職的念頭,但是,當看到別的員工跳槽成功,拿到較高的薪水、有更好的發展,或者員工身邊親近的人不斷在其耳邊說叨、施加壓力時,便會不自覺地兩相比較,如果覺得自己比跳槽成功的員工更有能力、更有機會獲得更好的發展時,員工們則會不由自主地選擇跳槽。

2.內部原因
一是,企業文化影響。企業是否有好的企業文化,是否有好的文化氛圍,在一定程度上反映出該企業的影響力。沒有影響力的企業很難有號召力,而沒有號召力的企業,自然也不會有很強的凝聚力。

二是,企業領導的管理風格。企業領導的管理風格,對員工的工作情緒及工作積極性有較大的影響,如果是少數員工感到不適應企業領導的管理風格,員工們還會進行自我調整,但如果是多數,員工就不僅不會進行自我調整,還會認為這不是自己的問題,是領導的問題。

三是,企業發展前景。一個優秀的或渴望發展的員工,對企業的發展前景十分關注。只有企業發展了,員工才會有發展,企業前景暗淡,員工看不到前進的方向,就會對企業失去信心,而對企業沒有信心的員工,選擇離職當是遲早的事了。

四是,企業薪酬水平。獵頭在面試時,眾多的求職者在談到擇業標準時基本上都會談到三點:①工作得開心;②大的發展空間;③好的薪酬待遇。可見,不管你承認與否,薪酬水平已經成為影響求職者擇業的重要因素之一。

二、預防指南

1.打造富含時代氣息的企業文化

資深獵頭表示,當前大部分企業員工多是80、90后年輕人,對于工作的需求已經不單純是滿足物質生活,精神生活充實與否也成為他們衡量一份工作的重要因素。而當他們覺得工作無法滿足其精神需求時,就會選擇辭職,員工的頻繁流動也成為企業發展的一大阻力。企業文化作為企業競爭“軟實力”,應該引起企業上下重視。用心打造自身獨具行業特色、富含時代氣息的企業文化。可以說,企業文化是否與員工契合是留住優秀員工的關鍵。

2.建立公平的晉升機制和績效激勵
要建立公開透明、與績效相關的員工薪酬晉升機制和公正公平的崗位晉升機制,打通員工上升空間,激發員工上進心,顯示員工自己的成長路徑及需要付出的努力成本。通過員工內外培訓、職業生涯規劃管理等手段,引導員工的知識技能升級和職業發展。這些正向牽引措施的共同點都是通過事先設定合理的管理誘因,通過正向的牽引“拉力”,引起員工對未來個人收入及增長、個人成長等自己“興趣點”的憧憬和向往,誘發工作動力,并持久在企業工作。

3.提供有競爭力的薪酬水平
調查清楚同行薪酬水平。如果你是物業公司,你就必須弄清楚物業行業的薪酬水平,如果你是房地產公司,你就必須弄清房地產行業的薪酬水平,只有這樣,你才可能制訂出具有競爭力的薪酬水平;另外,對于不同行業有共性的崗位,你還得清楚社會崗位水平,比如是物業公司人力資源經理/主管崗位,你除了要清楚物業行業這個崗位的薪酬水平外,你還應盡可能地了解清楚其它行業該崗位的薪酬水平,因為,這些大眾化的崗位本身并不受多少行業限制,如果你給出的崗位薪酬水平過低,既使在行業中有一定的競爭力,也不會對該崗位員工有足夠大的吸引力。

4.持續做好人才儲備與人才梯隊建設。
一家企業若想長治久安,穩步發展,需要建立一支人才階梯隊伍,確保在企業內有一批訓練有素、經驗豐富、善于自我激勵的優秀人才接任未來的重要崗位。不管怎么做好預防,都會有員工離職的情況產生,任何企業都是如此。HR部門平時沒做好人才儲備和人才梯隊建設,所以才會被這件事打個措手不及。

5.強化對離職后的員工管理
已經離職的員工對企業來說同樣是資源,如果不能有效管理與利用,不僅是自己的損失,更主要的是為競爭對手提供最具優勢的競爭利器。所以離職管理,不僅是在員工出現離職傾向到員工離職公司的那一段時間,在員工離職公司之后,也變得同樣重要,很多時候,已經離開公司的員工,同樣可以為公司創造巨大的價值。

亞里士多德曾說過:“人是一種尋找目標的動物,他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標。”在尋找和追求目標的漫長旅途中,優秀人才就是那群走在前列、健步如飛的旅行者,如果這時企業阻礙了他們的前行,他們必然會離開企業。在很多情況下,企業能否留住優秀骨干的關鍵就在于,企業能否為他們創造良好的條件,使之有機會施展才能、實現自我價值。

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