2012年春，雀巢公司的泰國(guó)冷飲開發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出了一款奇特的冰淇淋。這款產(chǎn)品外形頗似香蕉，剝開用果凍制成的可食用黃色外皮后，里面就出現(xiàn)了帶有香草味的冰淇淋。

　　雀巢公司根據(jù)它的外形和英文發(fā)音，起名為"笨NANA"。除了本身的味道不錯(cuò)，它的名字更是活潑可愛(ài)到極點(diǎn)，這款剝著吃的冰淇淋迅速在泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、中國(guó)等亞洲國(guó)家和地區(qū)熱銷。

　　在銷售之初，雀巢公司原本將這款冰淇淋定位在未成年人的身上，但他們很快發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是在東南亞還是在中國(guó)，這款冰淇淋都受到了年輕人的追捧。他們?cè)谧鐾茝V活動(dòng)的時(shí)候，很多年輕消費(fèi)者直接從冰柜里搶購(gòu)"笨NANA"，一買就是十幾根。

　　推廣活動(dòng)的受眾畢竟有限，如何才能吸引到更多的人？從慣例上看，推出新產(chǎn)品一般都需要投入大量資金做電視廣告，然而雀巢公司經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在各國(guó)的年輕人普遍都是互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)用戶，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴遠(yuǎn)大于電視，而且他們喜歡談?wù)撔迈r事物，相信口碑傳播，剝開吃的"笨NANA"恰好可以迎合他們追求新鮮、時(shí)尚的心理。

　　雀巢公司決定采用微博營(yíng)銷的方式，相比于電視廣告，網(wǎng)絡(luò)微博是更適合傳達(dá)此類主題的平臺(tái)，不僅成本更低，而且還能通過(guò)年輕人轉(zhuǎn)發(fā)、分享獲得更多的推薦者。他們?cè)诙鄠€(gè)國(guó)家開通了"笨NANA"微博，隨著圖文并茂的博文更新，粉絲們很快開始發(fā)表出大量類似于"笨NANA太新奇了"、"我終于吃到了傳說(shuō)中的笨NANA"、"上海有好玩好吃的笨NANA了"之類的話題，發(fā)布者多是美食或時(shí)尚類微博，粉絲數(shù)量龐大。

　　不到半個(gè)月，各網(wǎng)站的微博搜索結(jié)果就累計(jì)百萬(wàn)條之多，其中還有不少剝冰淇淋的直觀圖片。通過(guò)大量轉(zhuǎn)發(fā)，越來(lái)越多的消費(fèi)者都知道了有這么一種新鮮好玩的冰淇淋。"笨NANA為你揭開神奇樂(lè)趣"--對(duì)其可以像香蕉一樣剝開吃的特性以及新鮮感進(jìn)行傳播，讓"笨NANA"的銷量隨之迅猛提高。

　　同時(shí)，雀巢公司還注意到，20歲以下的消費(fèi)者其實(shí)不怎么上微博，也很少搜索或者網(wǎng)購(gòu)，他們最喜歡的就是游戲。于是，雀巢公司又在各大網(wǎng)站的在線游戲、魔術(shù)、曬照片等娛樂(lè)內(nèi)容與"笨NANA"的視頻廣告掛鉤，把"笨NANA"作為網(wǎng)絡(luò)寵物的可選食物、通過(guò)游戲贏取各種金幣和獎(jiǎng)勵(lì)等各種方式，讓"笨NANA"很快進(jìn)入了更多人的眼中，一個(gè)全面系統(tǒng)的推廣網(wǎng)絡(luò)就此鋪開！

　　自2012年3月進(jìn)入各國(guó)市場(chǎng)后，"笨NANA"供不應(yīng)求。以中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)為例，原本3元的零售價(jià)很快漲到了4元甚至6元，在上海甚至賣出8元的價(jià)格，一舉超越雀巢連續(xù)多年銷量第一的"八次方冰淇淋"。僅在這一個(gè)夏季，雀巢公司就靠"笨NANA"創(chuàng)造了數(shù)億美元的利潤(rùn)！

　　冰淇淋是一款普通的小食品，雀巢公司為什么能靠它獲得如此佳績(jī)？只要稍加分析就不難發(fā)現(xiàn)，大致基于兩點(diǎn)：一是產(chǎn)品創(chuàng)意，二是市場(chǎng)營(yíng)銷。產(chǎn)品創(chuàng)意是爭(zhēng)取顧客的根本動(dòng)力，而雀巢公司所采用的網(wǎng)絡(luò)微博營(yíng)銷，不僅為公司節(jié)省下一大筆開支，還使產(chǎn)品更加準(zhǔn)確有力地進(jìn)入了定位內(nèi)的顧客群眼中，可謂是節(jié)流與開源同步進(jìn)行。這兩者的有效結(jié)合，正是"笨NANA"創(chuàng)造冰淇淋新神話的基石所在。