可視化和績(jī)效管理制度會(huì)讓員工出現(xiàn)機(jī)械化的一面，但只是其中的僅僅是其中的一面，作為管理者不能片面的看這個(gè)問(wèn)題。管理者需要在管理制度的設(shè)計(jì)上嵌入鼓勵(lì)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性的元素，這樣才能避免為了可視而可視化，為了績(jī)效作假的行為。績(jī)效管理有四個(gè)坑，你踏進(jìn)去過(guò)嗎？

　　可視化現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效的減少員工惰性·績(jī)效管理可以提高員工工作的積極性，機(jī)械化肯定會(huì)有。就看管理者如何塑造企業(yè)文化和管理目標(biāo)。

　　可視化現(xiàn)場(chǎng)管理是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有序管理的最佳辦法，從事物業(yè)管理的大多數(shù)員工，文化程度偏低，不通過(guò)可視化管理，就會(huì)影響服務(wù)品質(zhì)，而且會(huì)影響日常工作的效率。績(jī)效管理制度是管理員工的最直接手段，也是員工成長(zhǎng)和工作的動(dòng)力。沒(méi)有績(jī)效管理，員工的能動(dòng)性就會(huì)變差。通過(guò)可視化管理和績(jī)效管理不但不讓員工機(jī)械化，而是能夠讓團(tuán)隊(duì)有活力，員工工作有成就感。如何有效推動(dòng)績(jī)效管理順利進(jìn)行？

　　無(wú)論哪種管理方法，最重要的是要讓具體負(fù)責(zé)執(zhí)行的人員，充分的理解和接受。這樣他們才會(huì)在內(nèi)心深處產(chǎn)生愿意去做的動(dòng)機(jī)，才會(huì)靈活的去做。要使一套方法產(chǎn)生管理效益，作為領(lǐng)導(dǎo)者就要抓反復(fù)，反復(fù)抓。常態(tài)化執(zhí)行，量變引起質(zhì)變。切忌，朝令夕改或把推行當(dāng)成一種遠(yuǎn)動(dòng)，事后無(wú)人問(wèn)津。否則，再好的管理方法也無(wú)濟(jì)于事！

　　標(biāo)準(zhǔn)化+愛心=好服務(wù)。
　　可視化現(xiàn)場(chǎng)管理，可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，但如果沒(méi)有對(duì)客戶的尊重和愛，就會(huì)變得機(jī)械化。只有在標(biāo)準(zhǔn)之下，懷有一個(gè)為顧客服務(wù)的心，就可以讓客戶感受到服務(wù)的真摯。
而這個(gè)“愛心”就是靠績(jī)效管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。海底撈的老板也說(shuō)過(guò)，“讓不懂的人做績(jī)效，還不如沒(méi)有績(jī)效”?，F(xiàn)實(shí)如此，如果只抓結(jié)果，忽略過(guò)程控制，績(jī)效考核就會(huì)變得冷酷（只對(duì)眼前的客戶熱情，而對(duì)明天的客戶冷淡）。
如果按照“平衡記分卡”“360度”這些方法制定出有效的績(jī)效考核方案，一定可以實(shí)現(xiàn)對(duì)過(guò)程的控制，也就能夠保證“愛心”的出現(xiàn)。有了愛，服務(wù)就不再是“機(jī)械化”的產(chǎn)物了！

　　我們可以從2個(gè)方面考慮：

　　1：可視化現(xiàn)場(chǎng)管理和績(jī)效管理可以直白的告知員工這個(gè)月你要為什么而奮斗，你要取的什么成績(jī)才是一個(gè)合格的員工
　　2：另外一方面，要把握公司戰(zhàn)略，不要為績(jī)效而績(jī)效，否則會(huì)逼迫員工干一些“違法”的事情。

　　作為管理者，你想得到什么這個(gè)思考很重要，所以這個(gè)可視化和績(jī)效管理制度的度會(huì)體現(xiàn)在下面員工在執(zhí)行時(shí)的思想和方法。新型績(jī)效管理解決HR煩惱