“決定你能否從事某一行業(yè)的主要因素是智商。但是，在你入行之后，決定你能否成功的更重要因素是情商。這是因?yàn)椋愕墓ぷ鞅憩F(xiàn)取決于你如何處理工作關(guān)系，而如何處理工作關(guān)系取決于情商。”
——丹尼爾?戈?duì)柭?/div>
根據(jù)最近一項(xiàng)對(duì)斯坦福商學(xué)院顧問委員會(huì)（Stanford Graduate School of Business Advisory Council）成員的調(diào)查，75人均將自我意識(shí)列為成功領(lǐng)導(dǎo)者最為重要的一項(xiàng)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要了解自己的脾性，揚(yáng)長避短。自我意識(shí)關(guān)系到分辨自身特有的習(xí)性，而領(lǐng)導(dǎo)者往往將這種特性視為理所當(dāng)然，可實(shí)際上只是特例。
自我意識(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者尤為關(guān)鍵，也是情商權(quán)威專家丹尼爾?戈?duì)柭┦空J(rèn)定的情商的五大維度之一。在過去，一位領(lǐng)導(dǎo)者可能僅憑智商和專業(yè)技能就可以應(yīng)付管理。而在當(dāng)今日趨復(fù)雜的世界，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)也水漲船高；如果想要贏得別人的尊重，領(lǐng)導(dǎo)者就需要不斷提高自己的情商。
如果你以前對(duì)所謂的“情商”不甚了解，那么我強(qiáng)烈建議你閱讀本文，因?yàn)檫@對(duì)你將非常重要！
戈?duì)柭J(rèn)定的情商的五個(gè)維度為：
1. 自我意識(shí)：也就是對(duì)自身的了解
2. 自我調(diào)節(jié)：控制自己的行為和情緒
3. 自我激勵(lì)：知曉什么能夠和不能激勵(lì)自己
4. 同理心：能對(duì)別人的心態(tài)感同身受并認(rèn)同別人的努力
5. 社交能力：能在任何情況下與他人達(dá)成默契
我們認(rèn)為，在科爾曼認(rèn)定的五大維度中，自我意識(shí)是萬能之鑰，另外四種最終均取決于自我意識(shí)。
因此，我們?cè)诒疚闹幸接戧P(guān)于自我意識(shí)的以下三個(gè)問題：
? 自我意識(shí)到底是什么？
? 如何提高自我意識(shí)？
? 為什么說自我意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者成功必需的“萬能之鑰”？
1. 自我意識(shí)到底是什么？
根據(jù)個(gè)人能力提升網(wǎng)站Mind Tools（http://www.mindtools.com/）的定義，自我意識(shí)是“總是知道自己的感受，懂得自己的情緒和行為對(duì)他人會(huì)造成何種影響；作為領(lǐng)導(dǎo)者，具有自我意識(shí)還意味著清楚自己的長處和不足，待人處事時(shí)保持謙虛”。
能做到這些，的確是一個(gè)不錯(cuò)的開端。但想要真正理解自我意識(shí)，就必須更加深入地了解它。在我們的定義中，自我意識(shí)和“他人意識(shí)”只是一體兩面。如同陰陽相生，它們是同一過程中兩個(gè)天然的組成部分。你一定會(huì)問：“那又如何？”呶，不妨思考一下以下問題：
? 如果沒有“他人”，再說“自我”還有什么意義，不是嗎？我們每個(gè)人不都是從與他人的交往中，無論是同事、家人或陌生人，自然而然地形成“自我”體驗(yàn)的嗎？
? 這些“他人”也通過與“他人”的交往形成“自我”體驗(yàn)。
? 因此自我意識(shí)和他人意識(shí)不能分開而論：提及其一，則必須提及其二。
? 要成為領(lǐng)導(dǎo)者，首要的問題就是認(rèn)識(shí)自己，然后才能理解他人。
了解這些就夠了嗎？如果你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)更加深入，別人在你眼中也不再那么神秘難測了。通過提高自我意識(shí)，你提高了認(rèn)識(shí)能力、具備同理心，也贏得了信任。何樂而不為！J而且，人的天性就是以自我為中心，大多數(shù)人更愿意時(shí)不時(shí)看看鏡子中的自己，不是嗎？但是這種自我欣賞或者說孤芳自賞的心態(tài)不是本文討論的范圍。本文要談的問題是你，一個(gè)愿意并開始全面認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)同自我的你。現(xiàn)在，如果你已經(jīng)做好準(zhǔn)備，我們就可以回答“什么是自我意識(shí)”的問題了。
自我意識(shí)包括：
? 知道自己喜歡什么，不喜歡什么，以及當(dāng)中的原因：什么可以激勵(lì)你，什么讓你沮喪，認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀
? 對(duì)自己的才能、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)了然于心
? 明白自己在想什么（并非你可能以為的那種“明白”！）……觀察自己思想的能力
? 明白自己的信念，同時(shí)明白哪些可以帶來力量，哪些應(yīng)該拋棄……同時(shí)包括對(duì)自己和對(duì)他人的信念
? 明白自己的人生方向：你的目標(biāo)是什么以及原因何在
? 認(rèn)識(shí)并欣賞自己作為人類的獨(dú)特價(jià)值
了解此清單，可以很容易看出有很多東西需要自我意識(shí)。由此可知，如果這些要素在你的清單上……它們同樣也在其他每個(gè)人的清單上，不是嗎？所以，這些認(rèn)知對(duì)于了解自己和他人都是非常關(guān)鍵的。
我們已經(jīng)回答了“什么是自我意識(shí)”這個(gè)問題。現(xiàn)在讓我們進(jìn)入第二個(gè)問題。
2.如何發(fā)展自我意識(shí)？
答案既簡單又復(fù)雜。簡單的部分是：“針對(duì)上述自我意識(shí)的六大要素，讓自己逐一對(duì)照填補(bǔ)空白。”困難的部分則是，我們?nèi)祟愑肋h(yuǎn)都不是“固定和僵化”的，或在一個(gè)靜態(tài)的存在方式中不變。我們處在一個(gè)過程當(dāng)中，它不停地流動(dòng)、不停地變化、演變，不斷涌現(xiàn)。因此，發(fā)展自我意識(shí)是一次漫長的人生冒險(xiǎn)、一趟長長的旅程，而不是周四下午的一個(gè)短暫項(xiàng)目。
提醒！放慢速度，深呼吸，放松。非常好！很多人（由于錯(cuò)誤的信念）認(rèn)為進(jìn)入自我意識(shí)，意味著將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很多糟糕、難以啟齒或不愉快的事。如果這就是你，請(qǐng)馬上拋棄這種想法。自我意識(shí)是為了發(fā)現(xiàn)自己真正是誰，并且成為一個(gè)真正的你。它不是巫術(shù)迫害！我向你保證，作為長久以來研究人類思維的研究者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)多數(shù)東西都將是值得珍惜的。沒錯(cuò)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些垃圾……那就拋棄它！但千萬不要用這些工具來貶低自己。
最后：絕對(duì)不要利用這些工具將自己和他人進(jìn)行“比較”，這是自我挫敗和毫無意義的。你就是你，所以只要和自己進(jìn)行比較。自我意識(shí)不是競賽，也沒有存在的“完美方式”。記住中國有句諺語“人比人，氣死人！”。
3. 為何自我意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者的“萬能之鑰”
我們?cè)诒疚拈_篇就說過，自我意識(shí)是有效領(lǐng)導(dǎo)的最重要品質(zhì)。很簡單，這是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的是人！要領(lǐng)導(dǎo)他人，必須先從領(lǐng)導(dǎo)自己開始，這是一條自我發(fā)現(xiàn)和自我理解的旅程。如果你愿意進(jìn)入這一旅程，并且愿意終身踐行，將會(huì)發(fā)生什么：
? 你將對(duì)他人，包括陌生人，抱有很深的同理心和同情心。
? 你將能讓自己摒棄陳舊的觀念和信仰，而且很容易幫助他人這樣做。
? 你將釋放自己的潛力，你的滿腔熱忱、靈感與歡樂，會(huì)讓你成為一名散發(fā)著魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，人們自然而然會(huì)追隨你。
? 在終身學(xué)習(xí)的旅途上，你不會(huì)再將他人視為“物體”或“工具”來對(duì)待，而會(huì)逐漸意識(shí)到他們和你一樣，都是有靈魂的人，也有著常人所有的優(yōu)點(diǎn)和不足。
? 你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他人的優(yōu)點(diǎn)和不足將會(huì)成為自身的一面鏡子：當(dāng)你被他人的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)吸引時(shí)，這說明你自身也具有同樣的優(yōu)點(diǎn)；當(dāng)你只注意到他人身上的不足時(shí)，也意味著你有同樣的缺點(diǎn)。
? 你將開始以全新的方式與他人相處，更多地看到他人的優(yōu)點(diǎn)而非缺點(diǎn)。
? 隨著時(shí)間的推移，你將開發(fā)出真正的智慧和洞察力，懂得與人分享，而不是封閉自己。
? 你會(huì)吸引其他具有自我意識(shí)的人，還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力將進(jìn)入螺旋式的上升周期。
現(xiàn)在，看看上面的清單……有多少偉大的領(lǐng)導(dǎo)者缺少這樣認(rèn)識(shí)自我、感受他人的經(jīng)歷呢？我所指的不是那些用權(quán)力得到一切的“統(tǒng)治者”。這些不是真正的領(lǐng)導(dǎo)者。我所說的是那些具有影響力，深受追隨者信賴和欣賞的領(lǐng)導(dǎo)者。
我能承諾的是，如果你走上自我意識(shí)之路，你的人生將會(huì)發(fā)生很多積極的變化。一個(gè)有自我意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者才能真正領(lǐng)導(dǎo)他人。現(xiàn)在我要用幾句名言激發(fā)你的思考：
“我們并非試圖擁有靈魂的人類。相反，我們是具有靈性而試圖成長為人的存在。”——德日進(jìn)神父
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”——孫子
“種一棵樹最好的時(shí)間是20年前，再就是當(dāng)下”——古諺語
