崗位職責：1、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶；2、電話咨詢，做好相應的信息記錄；3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態；4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶；5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作；6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續費，引導和推薦；7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理；8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度；任職資格：1、具有良好的溝通協調能力，人際交往能力，思維敏捷、嚴謹，工作踏實認真，有敬業精神。2、具備豐富的市場拓展能力，熱愛教育事業拓展工作。3、能吃苦耐勞，服從公司管理。4、個人氣質佳，有親和力，責任心強，具備刻苦精神。

2015年，公司成立了江蘇詞林教育集團公司，設立如皋詞林文化培訓中心等實體，開展日語高考教學項目。詞林教育集團首先扶持了泰州民興中學的日語高考班，為其提供教學、教研支持，然后依托公司強大的日語教學作為后援基礎，先后與江蘇、河南、遼寧、山東、河北、山西、陜西、安徽、湖南、云南、南京等省份超過250家高中合作開設了日語高考班，日語高考生每年近4000人，在籍日語高考生2萬余人。2020年詞林文化公司日語高考平均分達到115分，最高分達146分，獲得了斐然的成績！ 隨著業務的不斷擴大，2018年，公司總部遷至北京，強化了公司高考小語種的教研實力，并逐步覆蓋全國范圍。 2019年始，公司加快了高考小語種項目的布局，先后在河南、沈陽、安徽、山西、陜西、河北、四川、云南、湖南和南京等省市成立了分支機構，在全國范圍內邁出了集團化發展的堅實步伐。與此同時，在日語高考教育的基礎上，還增加了西班牙語、俄語等小語種高考項目，目前項目已在江蘇的多所學校落地。