崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)游戲的日常運(yùn)營(yíng)工作。包括但不限于開合跨服操作，外包團(tuán)隊(duì)的管控與結(jié)算。 2.日常用戶情況跟進(jìn)，總結(jié)用戶共性問題并進(jìn)行反饋與改善 3.能夠通過日常數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)敏銳的發(fā)現(xiàn)階段性問題，并針對(duì)性找出問題原因通過調(diào)整優(yōu)化。 4.針對(duì)產(chǎn)品自身特點(diǎn)能夠制定獨(dú)特的規(guī)劃方案，各個(gè)節(jié)點(diǎn)內(nèi)容明確重點(diǎn)方向與目標(biāo)，合理規(guī)劃生態(tài)，提高生態(tài)健康度。 5.對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解與認(rèn)知，面對(duì)新版本以及調(diào)整內(nèi)容能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題從產(chǎn)品角度解決用戶需求和問題。 能力要求：1、本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；2、熱愛游戲，行業(yè)敏感度高，能敏銳的了解相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)；3、懂玩家：以玩家為中心，熟悉玩家心理，了解玩家的行為習(xí)慣；4、數(shù)據(jù)分析能力：對(duì)數(shù)字敏感，具備較好的數(shù)據(jù)分析能力；5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強(qiáng)；6、有責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)

武漢掌游科技有限公司成立于2014年，隸屬于世紀(jì)華通旗下，致力于服務(wù)全球的綜合性移動(dòng)游戲內(nèi)容供應(yīng)商。公司以“業(yè)務(wù)平臺(tái)化、市場(chǎng)全球化、流量自有化”為戰(zhàn)略方向，目前業(yè)務(wù)已遍及中國(guó)大陸、港澳臺(tái)、日韓、東南亞、北美等全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，是華中地區(qū)手游發(fā)行與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。掌游科技旗下?lián)碛歇?dú)立發(fā)行品牌“安鋒游戲”和海外發(fā)行品牌“Novasmobi”等多個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線，并匯聚大批行業(yè)內(nèi)人才，陸續(xù)在廣州等地成立分公司，為中國(guó)用戶持續(xù)提供廣泛而精彩的文化娛樂服務(wù)，并積極推動(dòng)全球化泛娛樂布局！憑借強(qiáng)大的手游運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的投放及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，掌游科技創(chuàng)造多項(xiàng)運(yùn)營(yíng)記錄，輻射用戶過億以上，與業(yè)內(nèi)各大主流平臺(tái)、媒體、渠道商建立廣泛而緊密的合作。公司愿景： 成為領(lǐng)先的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)娛樂平臺(tái)價(jià)值觀： 創(chuàng)新，專業(yè)，真誠(chéng)，熱愛品牌口號(hào)： 融入游戲，加載夢(mèng)想運(yùn)營(yíng)理念： 非凡客服體驗(yàn)戰(zhàn)略方針： 業(yè)務(wù)平臺(tái)化、市場(chǎng)全球化、流量自有化選擇加入我們掌游的五大亮點(diǎn)：加入掌游世界的五大理由：1、 恢宏的游戲背景：我們隸屬全國(guó)A股名列前茅的文化傳媒板塊上市公司世紀(jì)華通，實(shí)力雄厚，廣闊的游戲空間任你馳騁2、 強(qiáng)大的隊(duì)友支撐：公司小伙伴平均年齡25+，腦洞大開的小哥哥，秀雅絕俗的小姐姐與你并肩作戰(zhàn)；3、 清晰的職業(yè)任務(wù)：創(chuàng)意、客服、運(yùn)營(yíng)、投放、直播等各類職業(yè)任你選擇，晉級(jí)+轉(zhuǎn)型皆有可能；4、 全面的增強(qiáng)BUFF：報(bào)酬（業(yè)內(nèi)領(lǐng)先+年終福利）+福利（下午茶+餐補(bǔ) +交通補(bǔ)貼 +定期團(tuán)建+雙休+節(jié)日福利+員工體檢），為你提供最強(qiáng)增益；5、 貼心的配套系統(tǒng)：自建千平米食堂+休息區(qū)+娛樂區(qū)+健身區(qū)+學(xué)習(xí)區(qū)，助你快速+快樂成長(zhǎng)。心動(dòng)不如行動(dòng)，動(dòng)動(dòng)手指，投投簡(jiǎn)歷，快來加入我們吧！公司官網(wǎng)：http://www.zhangyou.com公司地址：武漢市洪山區(qū)野芷湖西路16號(hào)創(chuàng)意天地5號(hào)辦公樓11層掌游科技（安鋒游戲）