職位描述
崗位職責:1、深入理解客戶需求:綜合分析客戶需求與公司產品特點,為客戶提供定制化的服務運營解決方案;2、基于解決方案為客戶提供從交付到運營生命周期過程中的的運營服務工作,圍繞運營成功價值出發在運營各個階段提供專業支持;3、利用對公司產品的深入理解及豐富的行業經驗,幫助客戶構建高效的學習運營體系、數字化學習體系、數字化人才發展體系,包括但不限于產品賦能支持、學習發展&人才發展場景化解決方案設計、內外部資源協調及成果匯報等;4、深入理解客戶行業特點、業務布局、發展目標及市場競爭狀況,與客戶的人資和業務關鍵人保持同頻交流,同時為公司產品、營銷、服務等各環節提供競爭力提升建議;5、助力客戶解決業務過程中的難點痛點,提升客戶滿意度。崗位要求:1、本科及以上學歷;2、3年及以上B端/SaaS業務項目管理經驗,或2年及以上甲方TD工作經驗;3、熟悉人力資源培訓領域,對培訓行業認知度高 ,對三支柱、學習發展、人才發展有一定的理解和認識;4、掌握ODTDLD理論知識、企業大學相關知識優先;有人才發展業務背景、HR咨詢背景、AI理解、英文讀寫(溝通)能力優先;5、具備出色的客戶溝通能力,自我驅動力強、學習能力強、抗壓能力強、適應靈活工作安排,具備高度的團隊合作精神和工作熱情。
企業介紹
絢星智慧科技秉承云學堂“科技助力人與組織共同進步”的使命,融合云學堂在HR科技領域十多年服務數千家客戶的深厚積淀、以及前沿AI技術和AI工程實戰能力,專注于推動企業組織與生產力的智能化革新。公司始終堅持以人為本,關注人與組織的共同成長,倡導“人機共生”的工作理念,依托AI Agent技術為客戶構建各類數字智能體,讓智能體成為企業員工的得力伙伴,助力企業激活組織創新基因和提升組織效能,推動“人機共生”的未來工作模式。我們傾力打造開放靈活的智能體構建生態系統,提供智能人才管理、智能工作助手、企業私域知識管理及智能體構建相關產品及解決方案,不僅是智能化技術供應商,更是企業智能化轉型的戰略伙伴。我們通過智能化手段幫助客戶釋放員工與組織的潛力,助力企業在智能生產力建設中實現可持續發展,開啟企業的智慧未來。