職位描述
崗位職責(zé):一、市場拓展與客戶關(guān)系管理?1.市場拓展?:負(fù)責(zé)公立醫(yī)院、民營體檢機(jī)構(gòu)及toB客戶的業(yè)務(wù)開發(fā),通過行業(yè)分析、競品調(diào)研及客戶需求挖掘,制定精準(zhǔn)的市場拓展策略,推動(dòng)合作落地。?2.客戶關(guān)系維護(hù)?:建立并維護(hù)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司的長期合作關(guān)系,定期拜訪關(guān)鍵客戶,組織行業(yè)交流會(huì),提升客戶黏性。?二、產(chǎn)品營銷與品牌推廣?3. 營銷策略制定?:結(jié)合市場趨勢與客戶需求,推動(dòng)策劃線上線下推廣活動(dòng)(如美年團(tuán)檢促銷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康講座、社交媒體營銷),提升品牌曝光度。?4. 渠道管理?:優(yōu)化代理商、電商平臺(tái)及直銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作機(jī)制,確保營銷資源高效投放,提高轉(zhuǎn)化率。?三、產(chǎn)品規(guī)劃與優(yōu)化??5. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)?:參與體檢套餐開發(fā),結(jié)合市場調(diào)研數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品(如高端定制體檢、慢病篩查套餐),滿足不同客戶群體的需求。?6. 服務(wù)升級(jí)?:定期評(píng)估產(chǎn)品競爭力,優(yōu)化檢查項(xiàng)目、價(jià)格體系及服務(wù)流程,確保產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與客戶預(yù)期。?四. 客戶運(yùn)營與滿意度提升??7. 檢后服務(wù)?:推動(dòng)建立客戶健康檔案,提供報(bào)告解讀、健康咨詢及就醫(yī)綠色通道等增值服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。?8. 復(fù)購激勵(lì)?:將合作體檢機(jī)構(gòu)運(yùn)營與維護(hù),成為體檢機(jī)構(gòu)復(fù)購的產(chǎn)品;?五. 市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析?9. 需求調(diào)研?:定期收集客戶反饋、競品動(dòng)態(tài)及行業(yè)政策,分析市場趨勢,為產(chǎn)品迭代與營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。?10. 服務(wù)優(yōu)化?:基于客戶滿意度調(diào)查及投訴分析,優(yōu)化服務(wù)流程,提升整體運(yùn)營效率。崗位要求:1、本科及以上學(xué)歷;2、具有3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);3、具備良好的市場分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí);4、能夠獨(dú)立制定市場推廣策略,并有效執(zhí)行;5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和目標(biāo)導(dǎo)向性;6、具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力和數(shù)據(jù)分析能力;7、具備良好的抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效工作。
企業(yè)介紹
數(shù)坤科技是智慧醫(yī)療健康科技平臺(tái),為醫(yī)療健康行業(yè)提供智慧解決方案及產(chǎn)品。數(shù)坤科技構(gòu)建了數(shù)字醫(yī)療大腦——“數(shù)字人體”,自主研發(fā)覆蓋人體各部位重大常見疾病輔助診療產(chǎn)品組合——“數(shù)字醫(yī)生”,目前已經(jīng)完成在智慧影像、智慧手術(shù)、智慧健康領(lǐng)域的全面布局。“數(shù)字醫(yī)生”產(chǎn)品組合包括30多種產(chǎn)品,覆蓋五個(gè)關(guān)鍵治療領(lǐng)域,包括心、腦、腹、胸及肌骨系統(tǒng),用以分析醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù),并在涵蓋疾病篩查、診斷、治療方法選擇及規(guī)劃的臨床過程中提升醫(yī)生工作效率和診斷質(zhì)量,幫助醫(yī)生更精準(zhǔn)、更便捷、更高效的工作。截止到目前,數(shù)坤科技已經(jīng)獲得4項(xiàng)國家藥品監(jiān)督管理總局(NMPA)第三類醫(yī)療器械注冊證書、11項(xiàng)NMPA二類醫(yī)療器械注冊證書及4項(xiàng)MDR?CE認(rèn)證,是一家在心、腦、胸三個(gè)關(guān)鍵治療領(lǐng)域同時(shí)擁有NMPA三類證+CE認(rèn)證的醫(yī)療AI企業(yè)。數(shù)坤科技的數(shù)字醫(yī)生產(chǎn)品已經(jīng)在全國近3000家醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)高粘性日常使用,其中包括約90%的百強(qiáng)醫(yī)院及超過50%的三甲醫(yī)院,累計(jì)服務(wù)超1億人次。?在醫(yī)療健康行業(yè)大步邁向數(shù)字化、智能化的當(dāng)下,數(shù)坤科技希望通過數(shù)字人體平臺(tái)和數(shù)字醫(yī)生整體解決方案,為醫(yī)療健康行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供保障,讓人們享有無處不在的智慧醫(yī)療健康服務(wù)。