工作職責(zé)：1、制定團隊管理目標，領(lǐng)導(dǎo)并輔導(dǎo)團隊達成績效目標，形成以數(shù)據(jù)為驅(qū)動和持續(xù)改進的文化2、負責(zé)項目交付質(zhì)量、進度、成本等進行總體規(guī)劃、控制和監(jiān)督管理，對項目最終交付結(jié)果負責(zé)3、制定和優(yōu)化運維解決方案，形成端到端監(jiān)控智能告警機制，不斷提升運維工作效率4、通過售后數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，推動產(chǎn)品質(zhì)量提升和問題閉環(huán)5、組織服務(wù)文檔評估，形成交付、運維、售后過程的標準指導(dǎo)文檔；6、負責(zé)分析并解決客戶上報的售后問題，提升產(chǎn)品使用率； 7、積極進行跨部門溝通協(xié)作，共同改善公司產(chǎn)品及服務(wù)，提升客戶滿意度。任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，3年以上智能制造業(yè)售后或者質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，有服務(wù)機器人交付運維項目經(jīng)驗者優(yōu)先2、溝通能力和協(xié)調(diào)能力強，擁有跨部門溝通、協(xié)調(diào)、推進能力；3、責(zé)任感強，注重細節(jié)，強大的落地執(zhí)行能力，并能適應(yīng)出差或駐點4、熱愛機器人行業(yè)，具備創(chuàng)業(yè)精神，對工作充滿激情。

公司簡介：九天創(chuàng)新（廣東）智能科技有限公司是一家致力于打造成全球前沿的智能無人系統(tǒng)領(lǐng)域高科技公司，致力于提供安全、穩(wěn)定和高效的商用智能移動無人車產(chǎn)品及智慧園區(qū)解決方案。圍繞城市微循環(huán)區(qū)域數(shù)字化發(fā)展趨勢，布局智能安防、智慧清潔和智慧園區(qū)等應(yīng)用場景。總部位于中國工業(yè)重鎮(zhèn)、粵港澳大灣區(qū)核心城市佛山，在深圳、新加坡、合肥設(shè)有研發(fā)中心/聯(lián)合研發(fā)實驗室。九天創(chuàng)新由新加坡海歸高層次人才團隊創(chuàng)辦，擁有國際前沿的全棧式自動駕駛核心技術(shù)。創(chuàng)始團隊來自新加坡國立大學(xué)、新加坡南洋理工大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)等學(xué)府，曾獲得機器人世界杯（ROBOCUP)技術(shù)挑戰(zhàn)賽獎、ROBOCON 機器人大賽技術(shù)獎等榮譽獎勵。公司正處于高速發(fā)展期，我們歡迎有夢想、有追求、敢擔(dān)當(dāng)、有拼勁的你加入！！！【充分賦能】公司高度重視人才，只要你有才，我們會有足夠大的舞臺！【簡單高效的工作氛圍】告別復(fù)雜的人際關(guān)系，收獲友愛、尊重、溫暖的團隊伙伴！【加入我們，將為您提供】1、薪酬福利：重視人才培養(yǎng)，擁有競爭力的薪酬體系和優(yōu)厚的福利待遇；2、帶薪休假：雙休制，享受國家法定節(jié)假日帶薪休假（法定假、年假、婚假、喪假等）；3、社會保險：入職后立即購買社保（養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險）及住房公積金；4、發(fā)展空間：公司非常重視和珍惜人才，擁有良好的技能培訓(xùn)、健全的晉升機制和人性化的管理制度；5、其他福利：下午茶零食，生日派對，不定期組織團建活動；6、股權(quán)激勵：公司設(shè)置了大比例期權(quán)池，與優(yōu)秀骨干分享公司發(fā)展的紅利！地址1：佛山市南海區(qū)天安中心13座13樓22層地址2：深圳市南山區(qū)粵海街道粵興三道2號深圳虛擬大學(xué)園院校產(chǎn)業(yè)化基地綜合大樓a區(qū)40