? 懂業(yè)務(wù)，只有懂業(yè)務(wù)，才看得明白業(yè)務(wù)在發(fā)生什么變化，才能夠真正理解戰(zhàn)略。如何懂業(yè)務(wù)？比如陪同客戶經(jīng)理見客戶、參加項(xiàng)目分析會、GTS的可以參與安裝基站；? 懂戰(zhàn)略，但懂業(yè)務(wù)是懂戰(zhàn)略的前提，懂得戰(zhàn)略變化才能真正抓住業(yè)務(wù)變化的關(guān)鍵點(diǎn)。要認(rèn)真旁聽ST會議、戰(zhàn)略會議，不要覺得會議上領(lǐng)導(dǎo)們講的東西跟你沒關(guān)系；一個HR能否在業(yè)務(wù)主管面前、組織里面，站得很直，站得很穩(wěn)？講的話能不能讓人家很信服。背后就是對業(yè)務(wù)真正的理解，以及綜合分析判斷，找到關(guān)鍵問題，尤其是跟人力資源相關(guān)的問題，這是我們自己人力資源領(lǐng)域面對業(yè)務(wù)的一個自尊心，HR應(yīng)該有這樣的自尊心和要求。尤其是HRBP最核心的價(jià)值就是連接業(yè)務(wù)的需求和人力資源的解決方案。? 懂專業(yè)：在識別出業(yè)務(wù)問題后，通過分析運(yùn)用HR專業(yè)知識輸出解決方案。比如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、5G等，要綜合考慮團(tuán)隊(duì)搭建、人員獲取、賦能、考核、激勵等等方法，而不是簡單對準(zhǔn)HR動作，而不去關(guān)注效果。? 懂人性：跟人性博弈，管理人性，因勢利導(dǎo)懂業(yè)務(wù)，懂戰(zhàn)略，懂專業(yè)和懂人性都懂了，也不一定是很好的HR。最終還有一個基礎(chǔ)就是要有一顆服務(wù)業(yè)務(wù)的心。只有把所有的專業(yè)能力，對準(zhǔn)到要想辦法來使能業(yè)務(wù)幫助業(yè)務(wù)更加成功，所有的工作才能找到抓手。如果不想服務(wù)業(yè)務(wù)，怎么可能有意愿去了解業(yè)務(wù)，怎么可能去認(rèn)認(rèn)真真的去想應(yīng)該怎么做，可能很多時(shí)候就只是滿足領(lǐng)導(dǎo)交的任務(wù)。

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