職責描述：
1、產品售后問題處理、問題處理成本核算、問題反饋相關部門并跟進改進、物料消耗情況與庫存準備等；
2、通過公司系統(tǒng)對設備情況進行跟蹤，對設備故障進行提前判斷并制定相關應對方案；對零部件的壽命進行分析，形成結論，反饋至相關部門，促進設計經驗的積累；
3、通過公司系統(tǒng)及用戶回訪，跟進用戶使用產品的狀態(tài)，并對用戶進行積極引導，解決其他相關問題；
4、輔助完成產品售前、售后培訓工作以及售后文件資料制作；
5、協(xié)助其他部門的相關工作以及領導交辦的其它工作；

任職要求：
1、年齡30歲以下，機械、電子、電氣、自動化控制等相關專業(yè)本科及以上學歷；2年以上的工作經驗；
2、工作認真踏實，熱情大方，責任心強，有上進心，具有極強的主觀能動性，熱衷于在一個新興領域完成一份事業(yè)；
3、思維敏捷，具有很好的服務意識和產品意識，善于與人溝通交流，較好的協(xié)調能力，良好的語言表達能力；
4、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能換位思考；

上海邦邦機器人有限公司創(chuàng)立于2016年，是一家專注于助殘、助老機器人設計、研發(fā)、生產和銷售的新型科技企業(yè)，研發(fā)產品系列旨在為失能人群提供站立轉移、獨立自理、康復智能、安全舒適等一站式解決方案。
公司人才儲備雄厚，其中核心研發(fā)團隊均來自于有“中國醫(yī)療機器人產業(yè)人才搖籃”之稱的哈爾濱工業(yè)大學，研發(fā)范圍涵蓋了移動式底盤開發(fā)、驅動器開發(fā)、集成電路開發(fā)及人工智能技術開發(fā)等。
公司以上海為全國研發(fā)銷售中心，并在北京、廣州、杭州、蘇州等一線城市建立分部機構，憑借全線營銷渠道整合，產品銷售已遍布全國，并計劃兩年內全面進入國際市場。公司目前已與國內多家醫(yī)院、康復機構達成聯(lián)合測試實驗室協(xié)議，為產品研發(fā)及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃布署提供強有力的臨床支撐。
“匠心筑夢，創(chuàng)享生活”，邦邦機器人將秉承匠心精神，將先進科學技術與前沿設計理念相結合，顛覆傳統(tǒng)助殘、助老領域格局，讓失能人群重新回歸日常，開啟嶄新生活。
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